南海ビルサービス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

南海ビルサービス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/07/22 応募が集まり次第終了

なんば本社でのビルメンテナンス

契約社員

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【未経験歓迎！正社員登用前提】なんば本社勤務／電話対応が95％以上の設備管理／24時間体制で出勤回数は週3日

アピールポイント:
* 上場企業である南海電気鉄道株式会社のグループ会社
* 大阪「なんば」を中心に業務拡大中の安定安心企業
* 充実の研修制度でキャリアアップを応援
* 「技術力の強化」を経営目標に掲げ、プロ育成に力を入れています

｢なんばCITY｣や「なんばパークス」｢スイスホテル南海大阪｣をはじめ、南海グループの施設やオフィスビルなどのランドマーク施設の設備管理を担当しています。

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◎正社員登用前提の採用です！

入社1年以内に資格を1つ取得し、上長推薦を受けた方は正社員登用となります。
※希望者のうち、80％～90％の方が正社員登用されています（過去3年間の正社員登用実績25名）

→危険物取扱者乙種第4類、消防設備士を最初に取得される先輩が多いです。約半年くらいの勉強で取得できる比較的難しくない資格です。

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＜正社員登用後、さらに育成を応援！＞

◎勤続年数5年未満の社員を対象とした集合研修
勤続年数に応じて、ビル設備管理の基礎から、協力会社の管理、プロパティマネジメント・警備および清掃業務・施工管理業務など、専門知識の習得と確かな技術力を、段階別に身に付けていくことが可能です。
その他、OJT、他企業との合同研修、階層別研修も実施しています。

◎キャリアアップの道もご用意
一般社員→主任→係長→課長→次長→部長、と段階的にキャリアアップできる環境です。
将来的に管理職も目指せます。

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掲載開始日：2024/07/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: なんばにある本社のサポートセンターにて、当社が管理している施設・マンションなどの利用者様からの問合せに対応する仕事です。【具体的には】オフィスに常駐し、問合せに対応します。95％以上が電話対応で完結します。 ■電話対応：1日3～4件程度「鍵を紛失した」「暗証番号の押し間違い」など、5〜10分程度で解決できる内容がほとんど。意外と設備故障ではない、トラブル発生の相談が実は多いです。そのため、まずは何で困っているか状況を確認・整理。不安に感じているお客様の気持ちを考慮し、冷静に対応することが大切です。お客様からは感謝の言葉を頂けることが多く、嬉しさとやりがいを感じられます。 ■現場対応：月平均5件以内火災報知器の誤作動など設備不良の場合は、マンションやオフィスビル、ホテルなどへ駆けつけて、現場対応を行います問合せが入るまでの待機時間は、部署のサポート業務、マニュアル整備の手伝い、書類作成など。キャリアアップのため、資格取得の勉強や、社内の工具で実務練習をするのもOK。経験豊富なベテランと新人の2人1組でチームを組んで仕事を進めます。あまり人と話すことが得意でない方もご安心を。データベースと先輩のサポートがあるため、少しずつ慣れていただけます。人の話をじっくり聞くスキルや、お客様の話を引き出すスキルも、入社後に身に付けることが可能です。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【24時間体制の仕事が初めての方もご安心ください】勤務スタイルは『仮眠ありで出勤→非番（朝9時退社し、その後お休み）→休日』を繰り返すイメージなので、実は、出社するのは週3日です。最初、慣れるまでは少し大変に感じられるかもしれませんが、慣れてくれば、自由に使える時間が増えるため、長く続けている先輩が実は多いんです。この働き方の良さを、あなたも感じてみませんか。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【職場環境について】・配属先部署の安全品質管理部には8名が在籍・30代・40代・50代を中心に幅広い年齢層が活躍中・日中は5名体制、夜間は2名体制・中途入社の社員が多数在籍＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

職種/仕事内容

仕事内容:
なんばにある本社のサポートセンターにて、当社が管理している施設・マンションなどの利用者様からの問合せに対応する仕事です。

【具体的には】
オフィスに常駐し、問合せに対応します。95％以上が電話対応で完結します。

■電話対応：1日3～4件程度
「鍵を紛失した」「暗証番号の押し間違い」など、5〜10分程度で解決できる内容がほとんど。意外と設備故障ではない、トラブル発生の相談が実は多いです。
そのため、まずは何で困っているか状況を確認・整理。不安に感じているお客様の気持ちを考慮し、冷静に対応することが大切です。お客様からは感謝の言葉を頂けることが多く、嬉しさとやりがいを感じられます。

■現場対応：月平均5件以内
火災報知器の誤作動など設備不良の場合は、マンションやオフィスビル、ホテルなどへ駆けつけて、現場対応を行います

問合せが入るまでの待機時間は、部署のサポート業務、マニュアル整備の手伝い、書類作成など。キャリアアップのため、資格取得の勉強や、社内の工具で実務練習をするのもOK。

経験豊富なベテランと新人の2人1組でチームを組んで仕事を進めます。あまり人と話すことが得意でない方もご安心を。データベースと先輩のサポートがあるため、少しずつ慣れていただけます。人の話をじっくり聞くスキルや、お客様の話を引き出すスキルも、入社後に身に付けることが可能です。

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【24時間体制の仕事が初めての方もご安心ください】

勤務スタイルは『仮眠ありで出勤→非番（朝9時退社し、その後お休み）→休日』を繰り返すイメージなので、実は、出社するのは週3日です。
最初、慣れるまでは少し大変に感じられるかもしれませんが、慣れてくれば、自由に使える時間が増えるため、長く続けている先輩が実は多いんです。
この働き方の良さを、あなたも感じてみませんか。
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【職場環境について】

・配属先部署の安全品質管理部には8名が在籍
・30代・40代・50代を中心に幅広い年齢層が活躍中
・日中は5名体制、夜間は2名体制
・中途入社の社員が多数在籍
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対象となる方	求める人材: ・普通自動車運転免許（AT可）・高卒以上・未経験歓迎・第二新卒歓迎・フリーター歓迎 ※異業種出身者も活躍中！ ※人物重視の採用です ※施設管理・ビル管理の経験も活かせます ※商業施設・オフィスビル・工場・病院・ホテルなどでの設備管理経験ある方は大歓迎！
勤務地	南海ビルサービス株式会社大阪府大阪市浪速区日本橋西1-3-19南海日本橋ビル2階勤務地: 大阪府大阪市浪速区日本橋西1-3-19　南海日本橋ビル2階 ※転勤なし ※施設内禁煙(喫煙所あり)
アクセス	アクセス: 南海「なんば駅」から徒歩5分大阪メトロ堺筋線「恵美須町駅」から徒歩10分
勤務時間	変形労働時間制勤務時間・曜日: ※シフト制 9：00～翌9：00（休憩2.5時間＋仮眠5.5時間＝計8時間休憩） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ※残業月平均20時間【1週間のスケジュール例】 (月)：勤務 (火)：非番（朝9時退社） (水)：勤務 (木)：非番（朝9時退社） (金)：休日 (土)：休日 (日)：勤務非番（勤務明け）は朝9時に退社後、日中の時間を自由に使えます。また、翌日も休みのスケジュールだと2連休・3連休の気分を楽しめます。
給与	月給184,000円〜198,000円給与: 月給184,000円～198,000円※一律住宅手当5,000円を含む ※経験・能力・適性などを考慮の上、優遇します ※残業代は別途全額支給します【年収例】 320万円／31歳／経験1年＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ * 通勤手当 * 時間外手当・深夜手当 * 昇給年1回、賞与年3回（前年度実績3.7ヶ月） * 資格報奨金＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿以下は正社員登用後に支給となります。 * 資格手当 * 家族手当
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制）※2連休も多く取れます有給休暇、慶弔休暇産前産後・育児休暇（取得実績あり） ※年間休日120日 ※希望を考慮し、シフトを組むため、希望日に休日取得が可能 ※有休の年間平均取得日数11.7日（設備管理員の場合）
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・確定給付年金・退職金制度（正社員登用後）・定年制60歳、再雇用制度あり・リロクラブ・選択型福利厚生制度・作業服貸与・仮眠室あり・シャワー室あり
採用予定人数	1名
その他	その他: ご応募後、追って今後の選考についてご連絡します。 ※面接2回あり（一次面接はWEB面接相談可）雇用形態: 契約社員給与・報酬: 184,000円 - 198,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間