日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通事業所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通事業所の求人詳細

掲載開始日：2024/11/07 応募が集まり次第終了

ソフトウェアメーカーのテクニカルサポート

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＜服装髪色自由＞月収29万円以上も可能♪専任トレーナーによる充実の研修ありで安心

保守/運用/サポートエンジニア
社内システムエンジニア
アプリ製作
メール/チャット応対
一般事務
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話応対
スマートフォンアプリ開発
事務派遣
ヘルプデスクサポート
運用保守サービス
オペレーター経験
ソフトウェア
販売企画
運用サポートコンサルティング
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
運用設計
マニュアル無しで電話応対
運用効率化
ネットワーク
アプリケーション設計
マニュアルをアレンジし電話応対
運用マニュアル作成
電話問い合わせ対応
運用課題分析
社内ヘルプデスク
サーバー監視
運用保守
障害対応
運用自動化
テクニカルエンジニアシステム管理
CompTIA Server+
アプリケーションエンジニア試験
Microsoft認定資格プログラム
テクニカルエンジニアネットワーク
Microsoft 認定トレーナー
Microsoft Outlook
Apache Traffic Server
Apache HTTP Server
Google Docs
Zoom
Microsoft SQL Server
Oracle WebLogic Server

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掲載開始日：2024/11/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容 ◆仕事内容 Microsoft製品導入している企業様からの「エラーがでた」「新しい機能について教えて」など、M365に関する企業の方からの問合せに対応いただきます。システムエンジニアやコールセンター経験のある方や、事務など異業種から転職したIT未経験者も在籍中！ IT業界でスキルを磨きたい方にピッタリなお仕事です！ ◆具体的なお仕事の流れ・専用システムで問合せを確認・お客様へ利用状況や詳細情報のヒアリング（電話・メール）・調査開始！ 1日3～4件の問合せが割り振られ、専任ITサポートエンジニアとしてお客様に最高のサービスをご提供していただきます。急に電話が鳴って問合せ対応がスタートするわけではないので、落ち着いて対応ができますよ♪ ◆研修の流れ１～２か月間、専任トレーナーによる研修をご用意！ (１)座学研修：製品の基礎知識、システム操作方法を習得 (２)OJT：先輩エンジニアと一緒に実際にお客様対応をします困ったことがあれば、先輩や同僚に相談ができます◎ 一人で悩まずチームで解決していきましょう！ ◆先輩にインタビュー！ Q.どうしてこの仕事を選んだのですか？ A.IT知識高め、自分の市場価値を向上させたいからです！ Q.お仕事をする上で大変なことは？ A.多様な質問や問題に迅速・正確に対応することです。その分スキルアップを実感できるやりがいもあります！ Q.応募者に一言お願いします！ A.IT知識を活かしながら成長できるお仕事です！ ◆働きやすさ抜群の職場 ★服装髪色自由！ジーンズやスニーカーで勤務OK ★明確な評価制度もあり、日々の頑張りが給与へ反映 ★完全週休2日制でプライベートも充実働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価され、 2023-2024 Great place to work (GPTW)）に認定されました！

職種/仕事内容

仕事内容
◆仕事内容
Microsoft製品導入している企業様からの「エラーがでた」「新しい機能について教えて」など、M365に関する企業の方からの問合せに対応いただきます。
システムエンジニアやコールセンター経験のある方や、事務など異業種から転職したIT未経験者も在籍中！
IT業界でスキルを磨きたい方にピッタリなお仕事です！

◆具体的なお仕事の流れ
・専用システムで問合せを確認
・お客様へ利用状況や詳細情報のヒアリング（電話・メール）
・調査開始！
1日3～4件の問合せが割り振られ、専任ITサポートエンジニアとしてお客様に最高のサービスをご提供していただきます。

急に電話が鳴って問合せ対応がスタートするわけではないので、落ち着いて対応ができますよ♪

◆研修の流れ
１～２か月間、専任トレーナーによる研修をご用意！
(１)座学研修：製品の基礎知識、システム操作方法を習得
(２)OJT：先輩エンジニアと一緒に実際にお客様対応をします
困ったことがあれば、先輩や同僚に相談ができます◎
一人で悩まずチームで解決していきましょう！

◆先輩にインタビュー！
Q.どうしてこの仕事を選んだのですか？
A.IT知識高め、自分の市場価値を向上させたいからです！
Q.お仕事をする上で大変なことは？
A.多様な質問や問題に迅速・正確に対応することです。その分スキルアップを実感できるやりがいもあります！
Q.応募者に一言お願いします！
A.IT知識を活かしながら成長できるお仕事です！

◆働きやすさ抜群の職場
★服装髪色自由！ジーンズやスニーカーで勤務OK
★明確な評価制度もあり、日々の頑張りが給与へ反映
★完全週休2日制でプライベートも充実
働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価され、
2023-2024 Great place to work (GPTW)）に認定されました！

対象となる方	資格【必須条件】・ITの業界に興味がある方・PCの基本的操作ができる方【歓迎条件】 IT業界やシステム・アプリなど開発構築運営の知識経験がある方大歓迎 ※PCキッティング、IT事務、社内SE、エンジニア、ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験等、職種や経験年数は問いません！コールセンター、販売、事務、営業など未経験エンジニアも多数在籍中！一生モノのITスキルを身についけたい方にピッタリです！タスク管理やマルチタスクが得意な方大歓迎【下記の一つでも当てはまれば、応募歓迎♪】・新しい技術や知識・スキルの習得に意欲的に取り組める方・コールセンターの経験者・事務・接客・販売・営業の経験者・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験者・Microsoft M365サポート経験者・人と話すことが好きな方・コミュニケーション力を活かしたい方・技術や知識を通して人の役に立つのが好き・ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎・ITパスポートや基本情報処理などIT資格を勉強中の方も歓迎！
勤務地	日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通事業所北海道札幌市中央区北一条西6さっぽろ創世スクエア勤務地備考〒060-0001 北海道札幌市中央区北１条西１丁目６さっぽろ創世スクエア
アクセス	アクセス札幌市営南北線さっぽろ22番口徒歩約3分、札幌市営東豊線さっぽろ22番口徒歩約3分、札幌市営東西線大通31番口徒歩約3分地下鉄「大通駅」地下直結
勤務時間	固定時間制勤務時間総労働時間：1ヶ月あたり168時間 9:00～18:00(実働8時間) 完全週休2日制(土日祝) 基本は平日9‐18時ですが、センターは24時間365日稼働しているため状況に応じて11:00～20:00や土日勤務(9:00～18:00)のシフトをお願いする場合もございます。※入社から4～5か月以降 ★勤務地について地下鉄「大通」駅直結のオフィスビル！北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエアゆくゆくは在宅勤務の可能性もあります♪ 業務状況に応じてフルリモートのご提案をさせて頂く場合もあります。
給与	月給240,000円〜272,000円給与月給 24万円～27万2000円（一律手当を含む）交通費：通勤交通費全額支給【給与例】給与例月収例：292,000円(26歳) 月給272,000円＋残業手当20,000円（10h） ※シフトがあるチームに配属の場合は、別途シフト手当あり ★M365法人対応の経験者は、月給272,000円からスタートも検討いたします。
休日休暇	休日完全週休2日制(土日祝)
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ 240,000円～272,000円初めの2か月（研修中）は240,000円 3か月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定です。 1ステップ目：240,000円 2ステップ目：256,000円 3ステップ目：272,000円 ※3ステップ目の昇給までは約8か月ほど
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】各種社会保険完備・交通費全額支給・残業手当支給(1分単位で支給) ・エリア正社員登用制度 ※年に2回、最短入社6ヶ月から正社員へ登用制度あり！・シフト手当（平日遅番手当：300円、土日祝日手当：900円）※シフト制の時のみ・育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）・有給休暇 ※有給消化率87.5％と高水準！・資格取得支援制度(スキルアップを支援する制度) ・特別休暇（看護・介護・忌引等）・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
職場環境・雰囲気	職場環境【職場の雰囲気】デスクワークお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない
その他	その他友達と応募OK、面接1回【ブランド名】日本コンセントリクス

企業情報

会社名: 日本コンセントリクス株式会社
代表者: ジェーン・キャサリン・フォガティ
所在住所: 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
代表電話番号: 0344131515
事業内容: ITサービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセスご応募いただいた内容を確認の上、応募日または翌営業日までに選考に関する連絡をメールでお送りします。 ★オンライン面接(1回) ★応募から内定までは、早ければ1週間前後を予定しています。 ★応募時期にもよりますが、応募から1ヶ月以内の入社も可能です。応募方法当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

選考プロセス

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ご応募いただいた内容を確認の上、応募日または翌営業日までに選考に関する連絡をメールでお送りします。
★オンライン面接(1回)
★応募から内定までは、早ければ1週間前後を予定しています。
★応募時期にもよりますが、応募から1ヶ月以内の入社も可能です。

応募方法
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