株式会社TMJ (福岡県福岡市博多区)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＜生命保険に関するお客様サポート対応＞
～セールス要素なしで働き易さ！～

TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開中企業！
CM展開中のセコムのグループ会社！
合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！
大多数の方が未経験スタートで現在活躍中

＜事業拡大につき増員募集！＞
フロア増床に伴う、増員につき大募集
充実研修＆フォロー体制・にてお待ちしております！

＜働きやすい環境が整っています！＞
嬉しい高時給設定！4・5ヵ月目には時給1400円にUP
日祝日固定休み＆17:00迄＆週4～OKの勤務なので、自分の時間を大切にしたい方にも！
(お子さまの迎え・習い事にも間に合う！)
＊土曜日勤務も月2回程度でもOKで土日休み作れます
正社員登用制度や昇格制度もあるのでやりがいを持って働けますよ！

＜アクセス良好！人気の博多エリア＞
博多区綱場町(呉服町近く)でのお仕事！
バス・地下鉄いずれもアクセスしやすく、通勤にも便利な好立地！

【お仕事ポイント】
・17時終了＆日祝休みで働き易さ抜群
・土曜のお休み希望申請OK 土曜出勤は月2回程度
・家庭と両立したい主婦(夫)さん多数活躍中
・未経験者も大歓迎！サポート体制も充実
・きれいなオフィスで快適勤務！
・落ち着いた雰囲気の方が多い職場です
・オフィスカジュアル・ネイルもOKの環境

【在籍スタッフの声】
未経験入社のAさん
前職は雑貨の接客販売職で未経験から入社しました。不安もありましたが、入社後、座学研修やサポート研修も充実していて徐々に慣れていけました。落ち着いた印象の方が多く、働きやすく感じています！土曜出勤も月に1～2回程度で、土日祝休みも作れ、旅行やライブ参加などプライベートも充実しています

家庭と両立のBさん
育児や家庭と両立して働ける職場を探していて17時終了や週4～勤務OKが魅力で入社しました。お仕事ブランクもありましたが、週4日固定勤務で無理なく働けています。ずっと電話対応ではなく事務処理対応もあるので、自分に合った内容で働けています。

＜生命保険に関するお客様サポート対応＞

～主な問合せ例～
・ご契約いただいている方からの住所･口座などの各種変更
・契約内容の確認及び変更に伴う書類送付対応

電話によるお客様対応とデータ入力やメール対応など事務処理業務をお願いします。
＊セールス要素はありません！

問合せ例 ～シンプルな対応からスタート～
お客様「引っ越して住所が変わりました、手続きお願いします。」
オペレーター「承知しました。〇〇から〇〇に変更の手続きを致します。」

お客様「契約に関する証明書を発行してほしいです」
オペレーター「承知しました。証明書を再発行致します。お届け予定日は～～になり」

・1時間あたりの電話件数4～5件で少なめ
・1回の通話時間5分～10分程度
・オペレーター3名に対し管理者1名の配置で質問しやすい

生命保険の仕事って難しそうそんな方も安心！
まずは座学研修からスタートで未経験スタートも歓迎！
働きながら生活に役立つ知識を身につけることができます
セールス要素もないので、長く安定して働ける環境！

◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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