トランスコスモス株式会社(1184687)の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1184687)の求人詳細

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掲載開始日:2024/12/19応募が集まり次第終了

トヨタ車のサブスクに関する問い合わせ対応(1184687)

アルバイト・パート

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1/8スタート!KINTO/週4日~OK/服装・髪型自由

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • kintone
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Excel グラフ
  • Microsoft Outlook
  • Google Spreadsheet
  • Microsoft Teams
  • Google Meet
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • 問い合わせ対応
  • 電話対応
  • メール対応
  • タイピング
  • 顧客折衝
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • 事務
  • 事務/受付職担当
  • 一般事務
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • ヘルプデスクサポート
  • 社内ヘルプデスク
  • カスタマーサポート/コールセンター運営

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掲載開始日:2024/12/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
TVCMでもおなじみ!トヨタ車のサブスクサービス<KINTO>に関するお問い合わせ窓口のコンシェルジュ業務です。
トヨタ車を定額で乗る事ができるサービスに関して、販売店様からのお問い合わせにご対応いただきます。

<主なお問い合わせ例>
*手続き方法を教えてほしい
*途中解約をする場合の金額を知りたい など

<事前知識はゼロでOK>
車好きなら新しい情報をいち早く入手できる!車好きではない・免許を持っていない人でも、入社後にしっかりとした研修制度があるのでご安心ください!

<お得なサービスを学ぶ研修>
研修では電話応対の基本から、サービスに関する知識までしっかりとお教えします。一人ひとりの理解度にあわせて進めていくので、ブランクがある方でも問題なくスタートすることができますよ!

<研修後のフォローも万全>
対応中、分からないことがあったときは手を挙げればSVが駆け付け、フォローに入ってくれます。定期的な面談などで成長をサポートしてくれるので、スキルを身につけ、着実にステップアップしていくことができる環境です。

~~ここがポイント~~

【人間関係のストレスなし】
同じ仕事をするチームは30代~50代の幅広い世代が活躍中!社内で行われるイベントへの参加率も高く、盛り上げ上手が多数!アットホームで雰囲気の良い職場です。今回は業務拡大による増員大量募集!同期がたくさんいるので心強いですよ。

【みなとみらい駅直結】
駅直結で雨の日でも濡れずに出勤できます。高層階なのでオフィスからの眺望も抜群!オシャレな休憩室ではとてもリラックスできると好評です。仕事後にお買い物なども楽しめます。

【居心地の良さも万全】
服装・髪型・髪色自由でカジュアルOK!ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施中!みんなフレンドリーで仲が良く、一緒にランチに行くメンバーもいます。

【入社・研修】
<入社日>1/8(水)

<研修>
座学…1/8(水)~1/22(水)
OJT…1/23(木)~3/7(金)

※1/8(水)~2/5(水)の研修期間中は平日のみ、週5日勤務
※2/6(木)以降は月火休み
※期間中すべて同時給

対象となる方

求めている人材
PC操作できる方(文字入力やコピペなど)
コールセンター経験がある方

~~こんな方も歓迎~~
・金融業のお問い合わせ対応の経験則がある方
・自動車関係のお問い合わせ対応の経験則がある方

*学歴不問・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)さん歓迎・ブランクOK
*フリーター・販売・接客経験者歓迎

<スタッフインタビュー>
私自身も入社前、このサービスのことは知りませんでしたが、じっくり研修でイチから学ぶことができました。
職場は人間関係も良く、休憩室から見える景色もキレイで働きやすいです。周囲の先輩方も「困ってることある?」といつも気にかけてくれるので、不安も少ないですよ。

勤務地

トランスコスモス株式会社(1184687)

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

アクセス

交通・アクセス
みなとみらい駅直結、桜木町駅徒歩8分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
8:50~18:00(休憩70分)

*月~土日祝のシフト制
*週4日~勤務OK

<1日のお仕事イメージ>
■8:40分頃 出社
■8:50~ 朝礼
■9:00~ 着台
■9:05~ 受電対応、振り返り、自己学習
■10:00~受電対応(一部架電業務)
■11:00~10分休憩
■12:30~昼休憩
■13:40~ランチ終わり、受電対応(一部架電業務)
■15:30~10分休憩
■17:30~受電対応(1日の振り返り含め終業準備)
■18:00 終礼、退勤

給与

時給1,450円

給与詳細
基本給:時給 1450円

※研修中も同時給
※別途交通費月5万円まで支給
※評価制度により、デビュー後は最大1630円まで時給UPの可能性アリ◎

【給与例】
給与例
月収25万5200円以上可
=時給1450円×8h×22日
休日休暇

休日休暇
シフト制

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:40日間
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
【研修詳細】
座学…1/8(水)~1/22(水)
OJT…1/23(木)~3/7(金)

※1/8(水)~2/5(水)の研修期間中は平日のみ、週5日勤務
※2/6(木)以降は月火休み
※期間中すべて同時給

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:シフト制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備(法令)
・有給休暇(法令)
・時間外手当(1分単位で支給)
・交通費規定支給(月5万円まで)
・無料健康診断
・各種保養所
・産休・育休制度
・正社員登用制度
※各条件あり

【服装】
服装カジュアル
※ジーンズ・スニーカーOK・ネイルもOK

【施設】
冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり
ロッカー完備、Wi-Fi設置
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

10名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60(17階North)
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1184687AWWK1220

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!動画面接は24時間受付!
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