株式会社ベルシステム24:東京都渋谷区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容会員制タイムシェアリゾートのお問い合わせセンターです。全国にある会員制リゾート施設の会員様からの宿泊などの利用に関する問い合わせ受付のお仕事です。 (1)会員様、また会員検討中の方、外部サイトからの予約者様からのお問い合わせ対応をお願いします。具体的には・・・・会員様の予約、キャンセル、変更の受付・WEB会員ページの操作方法のご案内・商品、施設などのご案内 (2)会員様へのフォロー発信(基本インバウンドですが、アウトバウンドも一部あり) ・ポイントが残っている会員様へ発信をし、予約利用促進及びポイントの有効活用についてご案内＊その他施設修繕などのご案内発信が時々あります・外部サイト予約者様へご宿泊前のご案内発信 (3)事務作業・チケットや施設案内物の送付作業など【扱う商品・サービス】会員制リゾート宿泊【対応するお客様】個人、または法人利用の会員様【センターアピール】コールセンター内はもちろん、クライアント様を含めアットホームな雰囲気です。コーヒー・紅茶・緑茶・水の無料給湯器があります。休憩室もとても綺麗です！全国に施設があるので、旅行好きの方にオススメです。求人コード【Q002owF】

職種/仕事内容

仕事内容
会員制タイムシェアリゾートのお問い合わせセンターです。
全国にある会員制リゾート施設の会員様からの宿泊などの利用に関する問い合わせ受付のお仕事です。

(1)会員様、また会員検討中の方、外部サイトからの予約者様からのお問い合わせ対応をお願いします。
具体的には・・・
・会員様の予約、キャンセル、変更の受付
・WEB会員ページの操作方法のご案内
・商品、施設などのご案内

(2)会員様へのフォロー発信(基本インバウンドですが、アウトバウンドも一部あり)
・ポイントが残っている会員様へ発信をし、予約利用促進及びポイントの有効活用についてご案内
＊その他施設修繕などのご案内発信が時々あります
・外部サイト予約者様へご宿泊前のご案内発信

(3)事務作業
・チケットや施設案内物の送付作業など

【扱う商品・サービス】
会員制リゾート宿泊

【対応するお客様】
個人、または法人利用の会員様

【センターアピール】
コールセンター内はもちろん、クライアント様を含めアットホームな雰囲気です。
コーヒー・紅茶・緑茶・水の無料給湯器があります。休憩室もとても綺麗です！
全国に施設があるので、旅行好きの方にオススメです。

求人コード【Q002owF】

対象となる方	求めている人材・PCスキル : キーを見て文字入力OK、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都渋谷区東京都渋谷区
アクセス	交通・アクセス渋谷駅（各線）徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ■月～日/週3日～5日勤務 1 10:00～17:00(実働5時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分) 2 10:00～19:00(実働7時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分) ＊基本残業なし＊月5回以上の土日勤務＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間随時導入＊面接時にご相談させていただきます時間 10:00～17:00(実働5時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分) 内容 (1)座学(商品知識)2日間 (2)システム研修及びロールプレイング 3日間 (3)モニタリング及びOJT 15日間
給与	時給1,450円給与詳細基本給：時給 1450円 ■研修時給：1450円・別途交通費支給(支給上限額：30000円まで/月) ＊通勤距離2km以上の場合＊実費または定期代のうち低額を支給
休日休暇	休日休暇祝休み(固定)■備考祝日と日曜の重なる日は営業週休2～4日年末年始(12/30～1/3予定)、GW(日曜日を除く祝日) : お休み
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：07/31~07/31 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル(茶髪・ヒゲ・ネイルOK) ・有休あり・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・給与前払い制度あり・社会保険あり(年1回の健康診断あり) ・人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境コールセンター内はもちろん、クライアント様を含めアットホームな雰囲気です。コーヒー・紅茶・緑茶・水の無料給湯器があります。休憩室もとても綺麗です！全国に施設があるので、旅行好きの方にオススメです。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。