モンブランホテル　ラフィネ名古屋駅前の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
終業時間は16:30！
仕事が終わった後は好きなことに時間を使えるところが魅力◎

予約確認、電話対応、チェックイン、チェックアウト、荷物のお預かり、アメニティの補充などをお願いします。
ホテルのフロント業務は主に2人体制です。

■チェックアウト対応
カードキーの受け取りや追加精算の対応です。

■チェックイン準備・対応
宿泊予約を確認し、スムーズに対応ができるように事前準備を行います。
自動チェックイン機を導入しているため、基本的にはお客様にチェックインしていただきます。
お客様の分からないことやイレギュラーな精算には対応していただきます。

■お客様対応
「美味しい名古屋飯が食べられるお店ありますか？」
「○○に行きたいので道順を教えてください」
「タクシーを呼んでください」
など、様々な要望にお応えします。
最近はネットからの予約が多いので、電話での予約は少なめです。

【アフターファイブに美容院やショッピングをしたりしています♪】
「そんな時間あるの？」と思ったあなた！
モンブランホテルならそれが可能です。
募集するフロントスタッフは日勤専属の業務なので終業時間は16:30。
残業も少ないのでほとんど定時であがれます。
既存スタッフは仕事が終わってからサロンへ行ったり、
名古屋駅前ということもありショッピングをしたりなど、プライベートを充実させています。
日勤専属ということで、時間も固定なので新しい習い事を始めるなど、
好きなことに時間を使えるのも魅力の一つです。

【試用期間中は先輩についてイチから学べます】
業務の流れやお客様対応の仕方、言葉遣いなど、
ホテルフロントとしてのスキルやマナーをしっかりと、そして丁寧に指導していきます。
実際の仕事も数名のグループで行うので、分からないことは聞けますし、助け合いも自然とできます。

【1日のスケジュール】
8:00 出勤後、引き継ぎ
～随時 チェックアウト対応、当日予約の部屋割り
交替で休憩を取得（1h）
13:00 チェックイン準備、ネット予約の確認
15:00 チェックイン対応、お客様対応
16:00 夜勤担当者への引継ぎ
16:30 業務終了

【社員の声】
＊男性：入社5年目
モンブランホテルのフロントは、昼間、夜間とそれぞれが専属で担当するスタイルです。
生活リズムも一定だから、とっても働きやすいんです！
「名駅だと通勤ラッシュが大変…」と思われるかもしれませんが、出社が早い分、その心配もなし！
もちろん、仕事終わりの帰宅ラッシュも巻き込まれません。
意外とラクチンなんですよ。

＊女性：入社4年目
仕事が16:30までなのでプライベートな時間も満喫できるのが嬉しいですね。
スタッフの中には、趣味の動画をサイトにアップしたり、子どもとの時間を大切にしたり、
友人と食事に出掛けたり、ライブや野球観戦…それぞれが楽しんでいます。
私自身、キャンドルアートのスクールに通ってリフレッシュしています。

【会社について】
創業40年以上続く会社として、名古屋・伏見にホテルを運営しています。

駅から徒歩圏内と好立地なホテルには、観光客や出張の会社員、外国人旅行客など
毎日たくさんのお客様がお越しになります。
そして、このホテルの顔はあなたです！
お客様とたくさん話せるポジションなので、楽しいことや嬉しいこともたくさん感じられるやりがいのある仕事です。
語学スキルは必要ありません！
もちろんスキルを活かしたい方も大歓迎です！

勤続10～40年のベテランもいますし、20代で入社して定年まで続けてくれた人もいました。
長く続けられる環境が整っている証拠でもあります。