ネストホテル大阪梅田の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
マニュアルやこだわりをなくしたその先に、
なりたかった自分がいる、そんなホテルです。

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私たちはホテル業界でも新興の企業です。

規模も歴史も異なる様々なホテルが
サービスを競い合う中で、
私たちができること。

それは、新しいこと、面白いこと、
楽しいこと、素敵なこと…、
いかなる可能性も素直に受け入れ、
スピーディに変わることだと考えています。

そのためにあえて
「こだわらない、ホテル」
というマインドを掲げています。

画一的なサービスでは
お客様にワクワクしていただけるような
体験をお届けすることはできません。

何よりお客様とのコミュニケーションは、
一期一会。

一人ひとりのクルーが自ら考え
行動することでお客様の記憶に
残る素敵な滞在にしたい。

そのための最低限のルールはありますが、
細かなマニュアルはありません。

そう聞くと
「難しそう」
「経験がないとダメかな」
と思うかもしれません。

ですが、マニュアルがないということは
「こうされたら嬉しい」
「こんなサービスをしたい」
という想いを自ら形にできるということ。

お客様目線はホテルに限ったことでは
ありませんから他の接客・
サービス業経験でも構いません。

また、社外の人と接する仕事でなくても
一緒に働く仲間とコミュニケーションを取り、
一つのことを完遂する
喜びを感じたことがあれば
全くの異業種での経験も十分活かせます。

「少しでも成長したい」
「自分を変えたい」
そんな想いがあれば
未経験でも歓迎します。

背伸びは恥ずかしいことではなく
あなたの向上心の表れ。
その気持ちに私たちも応えます。

【仕事内容】
フロントでの接客やご案内など
ホテル業務全般や
スタッフ管理などをお願いします。

【具体的には】
◆フロント業務
 （予約対応・お客様対応）
◆スタッフの育成・管理
◆シフト管理
◆効率性・生産性の改善や提案 など

【入社後は】
まずは教育担当の先輩が
ついて仕事を教えます。
できることから少しずつ
お任せするので
焦らず着実に
覚えていってください。

慣れてきたらあなたの裁量で
業務をお任せします。
基本的なルールこそありますが、
それ以外にマニュアルはありません。

お客様が
「このホテルを選んで良かった」
と思えるような対応を
あなたの裁量でできます。

その分、責任も伴いますが、
お客様もあなたも満足できるよう、
周りの仲間がしっかりフォローします。

わからないこと、
やってみたいことがあれば
遠慮なく先輩や支配人に
相談してください。

そしてゆくゆくはマネージャーとして
スタッフの指導や育成もお願いします！

【将来のキャリア】

フロントリーダー
▼
アシスタントマネージャー
▼
ホテルマネージャー
▼
ゼネラルマネージャー

実際に20代で管理職になった方も！
希望や意欲によって、入社歴に関係なく
業務をお任せし、管理職のポストにも
挑戦できる環境です◎

【当社について】

「スタッフ一人ひとりの想い」と
「ホテルごとの個性」
を大切に変化を続けるホテル。

そんなテーマのもと、
全国各地で10店舗以上の
ホテルを展開する当社。

各エリアの立地・スペックに応じた
ブランド戦略や価格の最適化に加え、
そこで働くスタッフの
個性を尊重することで
独自の成長を遂げてきました。

洗練された空間と質の高い心の
こもったサービスが
お客様からも高く評価され、
若い会社でありながら
設立10年で急成長を遂げています。

客足も戻ってきており、
ビジネスユースから
大阪・神戸などへの
観光で訪れた英語圏の
外国人宿泊客まで、
多くのお客様に
ご利用いただいています。

今後もインバウンドの増加が
見込まれている中、
「大阪の街を探索するための、
 心落ち着く拠点」
としてお客様に快適な時間を
過ごしていただくために、
今回の採用でフロントスタッフを増員します。