アルティウスリンク株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【このお仕事のポイント♪】
＊＜私生活優先ＯＫ＞10時出社も可能♪
＊＜研修体制充実＞研修に力を入れています！
＊＜自分らしく＞髪型・服装・ネイルＯＫ！
＊＜残業少なめ＞高時給1280円＆昇給もあり！
＊＜綺麗なオフィス＞食堂・売店完備＆駅近！

【仕事内容】
大手通信会社の光回線に関する受電の対応などをお願いします。
光回線は大事なライフラインの1つ。暮らしを支えるサービスのお客様サポートとなります◎
契約を獲得する業務ではないので、ノルマなどはありません。

＊シフト制ですが土日祝の固定休も可能。面接時にご相談ください！（時給変更なし）
＊Wi-Fiなどのテクニカル系のお問い合わせに関しては別に担当部署があるため、インターネット・Wi-Fiなどの事前知識は不要ですよ◎
＊お客様から「ありがとう」を言われることもよくあります。声でお客様に寄り添う、そんなお仕事です◎

～具体的なお問合せ例～
「オプションサービスの解約をしたい」
「引っ越すので住所変更したい」 などなど！

原則のシフトは8:55～17:55ですが
9:55～17:00や9:55～18:00も可能です！

～1日の流れ（例）～
▼朝8：55～
東札幌駅から徒歩3分のオフィスに到着
▼勤務開始後5～10分
朝礼でスタッフ全員に情報共有
▼午前の業務
LDやSVが複数見守る中お問い合わせ対応を実施
▼午後13:00～お昼休憩（日によって変動有）
500円代でランチ可能なカフェテリアあり◎
▼午後の業務
分からないことは近くの管理者がサポート！
▼夕方17:55～18:00
業務終了！残業はほぼなく定時帰宅可能♪

――――――――――――――‥＊。
【未経験からオフィスワークデビュー！】
入社後に研修で丁寧にお教えしますので、事務職や電話対応の経験がない方も大歓迎です◎ぜひこの機会に新しいスキルを身に付け、一歩を踏み出してください♪

【サポートしてくれる先輩がすぐ近くに！】
「お客様に寄り添うために、まずスタッフに寄り添う。」そんな助け合いの姿勢が根付いている職場なので、未経験の方でも安心♪先輩スタッフが常に近くにいる環境なので、「お願いします！」と手を挙げると常に前のめりで見守っている先輩スタッフが駆け足でかけつけます◎

【シンプル操作ですぐに慣れる♪】
元営業・受付・飲食業・ドラッグストア・美容師・フリーター・主婦など、さまざまな経歴から転職してきた方が活躍している当社。お客様のご契約情報を確認するツールはとてもシンプルで、PCの操作に慣れてなくても問題ナシ！慣れてくれば表彰制度などでしっかり頑張りを評価し、昇給のチャンスもありますよ！

【有給休暇の取得率高めでしっかり休める！】
残業ほぼなしで定時退社できるほか、休み希望は月4日まで提出可能とお休みが取りやすい環境です。「家族と週末お出かけ♪」「趣味のイベントに参加する！」など、自分の時間をたのしんでいるスタッフがたくさんいますよ(´▽｀*)ノ

。＊‥――――――――――――――

【雇用形態】
契約社員

【入社日】
10/1(火)
※11月以降のご入社日もお気軽にご相談ください

【研修について】
入社日より1ヶ月程度（試用期間は翌月末まで、試用期間時給あり）

＼研修は以下の3部構成になっています！／
①座学研修：資料を使ってお仕事の全体像を把握します！
②ロールプレイング：お客さま役と応対者役に分かれて、お仕事の疑似体験をします！
③OJT：講師のフォローつきで、実際のお客さま対応をしてみましょう！

◎わからないポイントなどは重点的に補講でおさらいしています。マンツーマンの補講なので理解するまで質問がしやすいですよ。絶対に1人にはしません！焦らずステップアップしていきましょう♪