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住友不動産株式会社　千葉の求人詳細

掲載開始日：2024/08/02 応募が集まり次第終了

注文住宅のカスタマーサポート.sf

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未経験者歓迎／平均残業月22h／年間休日127日

その他販売/フロアスタッフ
建築アフターサービス/フィールドエンジニア
設備保全/メンテナンス
インテリア
ヒアリング
家具/インテリア

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掲載開始日：2024/08/02 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容【アフターサービス】自社施工の注文住宅を訪問しヒアリング～点検～接客対応を実施【具体的には】定期点検（新築／3ヵ月、12ヵ月、24ヵ月）等の際に接客対応の一環として、ご要望・ご相談のヒアリング実施。点検・調査及び報告資料の作成。住宅の不具合に対するヒアリングや手入れの説明が中心です。困りごとのヒアリングをしながら、お客様のご要望にお応えしていきます。【住友不動産ファンを増やすことが目標】 ○お任せするのはクレーム対応ではなく、当社のファンを作る仕事です。 ○車の運転ができなくても問題ありません。公共交通機関での移動も可能。 ○住宅や住設機器については、一から学べる環境です。最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。そのため、これまでの経験ではなく、意欲や人物を重視した採用です。ご入社後、3ヵ月程度の基礎的な研修や先輩社員と一緒に現場同行でのOJT等、一から教育・フォローいたしますので、建築的な知識は一切いりません。将来的には、今後入社されてくる未経験者の教育やサポートも先輩社員としてご担当いただくこともあると思われます。最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。新しいチームなので同期入社として仲間意識を育めます。＊社員コメント＊〇第2新卒（高卒以上／卒後2～3年）、建築未経験者の方でも安心して就業できます。必要なのは、お客様の声を聞く力です。不満や要望を自然に聞き出す力であり、住まいにどのような不具合を感じているかを聞き出せ・伝えられるコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎。新しいチームなので、同期入社の方とは仲間意識を育めます。管理部採用課採用担当

職種/仕事内容

仕事内容
【アフターサービス】自社施工の注文住宅を訪問しヒアリング～点検～接客対応を実施

【具体的には】
定期点検（新築／3ヵ月、12ヵ月、24ヵ月）等の際に接客対応の一環として、ご要望・ご相談のヒアリング実施。点検・調査及び報告資料の作成。住宅の不具合に対するヒアリングや手入れの説明が中心です。
困りごとのヒアリングをしながら、お客様のご要望にお応えしていきます。

【住友不動産ファンを増やすことが目標】
○お任せするのはクレーム対応ではなく、当社のファンを作る仕事です。
○車の運転ができなくても問題ありません。公共交通機関での移動も可能。
○住宅や住設機器については、一から学べる環境です。
最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。そのため、これまでの経験ではなく、意欲や人物を重視した採用です。ご入社後、3ヵ月程度の基礎的な研修や先輩社員と一緒に現場同行でのOJT等、一から教育・フォローいたしますので、建築的な知識は一切いりません。将来的には、今後入社されてくる未経験者の教育やサポートも先輩社員としてご担当いただくこともあると思われます。最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。新しいチームなので同期入社として仲間意識を育めます。

＊社員コメント＊
〇第2新卒（高卒以上／卒後2～3年）、建築未経験者の方でも安心して就業できます。必要なのは、お客様の声を聞く力です。不満や要望を自然に聞き出す力であり、住まいにどのような不具合を感じているかを聞き出せ・伝えられるコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎。新しいチームなので、同期入社の方とは仲間意識を育めます。
管理部採用課採用担当

対象となる方	求めている人材高卒以上未経験者歓迎！【具体的には】業界・職種未経験の方歓迎お客様のご要望をきちんとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎建築経験不問。住宅に興味がある方、インテリアが好きな方歓迎〇未経験から活躍している社員の特徴家と住まいに興味がある人は、それがスキルアップに繋がる要素です。疑問を持ち、知りたいという気持ちが知識欲となり、お客様へのヒアリングも熱心に。そんな人は成長も早いので、入社してすぐに活躍できます。＊普通運転免許必須
勤務地	住友不動産株式会社　千葉千葉県千葉市美浜区中瀬2丁目6-1　ワールドビジネスガーデンマリブイースト28階
アクセス	交通・アクセス海浜幕張駅南出口から徒歩約2分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間40分平均勤務日数：1ヶ月あたり19日〜 20日 9:00～17:40 スケジュール例 10:00～11:30 A邸定期点検移動昼食移動 13:00～14:00 B邸定期点検移動 14:30～16:00 C邸定期点検移動 17:00～18:30 事務所にて報告書資料の作成 ※平均残業22時間/月（2021年度実績）
給与	月給292,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 19万9300円固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり9万2700円（固定残業時間：1ヶ月あたり58時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※昇給あり（年1回・査定による）【給与例】給与例平均年収500万円（平均年俸470万円＋報奨金＋その他）／アフターサービス職の平均（2020年3月現在）
休日休暇	休日休暇完全週休2日制（火・水）祝日有給、忌引休暇〇年間休日127日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヵ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】【交通費】通勤交通費実費支給場合によって、社用車１人１台付与。また駐車場は会社負担（上限有）【資産形成】従業員持株会制度財形貯蓄制度完備生損保の団体扱い有提携住宅ローン有【資格取得】建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助（合格時）他保養所完備：社員と家族も利用可能（軽井沢、発哺）自社・提携ホテル割引（ヴィラージュ京都／伊豆高原、ヴィラフォンテーヌ、ハイアットリージェンシー、コンラッド東京）
職場環境・雰囲気	職場環境屋内全面禁煙

企業情報

会社名: 住友不動産株式会社
代表者: 仁島　浩順
所在住所: 東京都新宿区西新宿2-4-1　新宿NSビル
代表電話番号: 0333461054
事業内容: 不動産
ホームページ: https://www.sumitomo-rd.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ▼応募 ▼面接（複数回）※web面接実施中。面接日時応相談 ▼内定・採用（応募から内定まで最短10～20日程度）応募書類は返却致しません応募の秘密は厳守します応募書類を採用選考の用途以外に利用することはありません ◇キャリア採用のホームページもご参照ください。 http://www.sumitomo-rd.co.jp/jobs/career/index.html 【応募後の連絡】書類選考を通過した方にのみ、14日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

選考プロセス

選考プロセス
▼応募
▼面接（複数回）※web面接実施中。面接日時応相談
▼内定・採用（応募から内定まで最短10～20日程度）

応募書類は返却致しません
応募の秘密は厳守します
応募書類を採用選考の用途以外に利用することはありません

◇キャリア採用のホームページもご参照ください。
http://www.sumitomo-rd.co.jp/jobs/career/index.html

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、14日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。