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SCSKサービスウェア株式会社東京PrimeDeskの求人詳細

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掲載開始日：2025/02/21 応募が集まり次第終了

大崎 ITサポート面接1回/pd043081-h

アルバイト・パート

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急成長の大手企業／面接1回！社内ITサポート2025年3月中旬／電話対応ナシ／経験浅くてもOK！

保守/運用/サポートエンジニア
インシデント管理
マニュアル作成
電話クレーム対応
電話対応
セキュリティポリシー作成
電話応対
IT活用授業
情報セキュリティ
ヘルプデスクサポート
PC/Web
カスタマーサポート対象人事部門
オペレーター
セキュリティログ分析
ITリスクマネジメント
データベース設計
メール問い合わせ対応
セキュリティ対策
データ分析
Linux
IT派遣
問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 IT部門
顧客折衝
セキュリティシステム監視
社内ネットワーク整備
マニュアル無しで電話応対
郵送物仕分け
議事録作成
VBA指導
マニュアルをアレンジし電話応対
サーバセキュリティベンダー選定
社内ヘルプデスク
建物運用管理
Microsoft Excel指導
携帯電話/PC/PC周辺機器
障害対応
データ集計
ネットワークセキュリティベンダー選定
PC
メールセキュリティ全社導入
Windows
ITサービスマネージャ試験
情報セキュリティマネジメント試験
ITコーディネータ
基本情報技術者試験
情報セキュリティ管理士認定試験
MOS Excel一般
VBAエキスパート
テクニカルエンジニア（情報セキュリティ）
SAP認定コンサルタント
ITパスポート試験
MOS Excel上級
システムアナリスト試験
公認情報セキュリティマネージャー
応用情報技術者試験
テクニカルエンジニアネットワーク
システム運用管理エンジニア
情報セキュリティアドミニストレータ試験
Excel SUM関数
Excel マクロ/VBA編集
Excel ピボットテーブル
Excel グラフ
データベース
Oracle
Microsoft Excel
Excel IF関数

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掲載開始日：2025/02/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼おすすめPOINT ／・年間休日120日以上！・土日祝休＋実働7.5時間でワークライフバランス◎ ・新しく綺麗なオフィスで、フリードリンクあり！・ビジネスカジュアルOK！・残業代１分単位から支給クラウドサービスの運営・開発で有名な、急成長中のIT企業で社内ヘルプデスクのお仕事！ 20代～30代が活躍中の若さあふれる職場は、会社自体も若く急成長中なので、明るくポジティブな雰囲気。社内からのPCやアプリケーションやIT機器に関するお問い合わせにメールとチャット、現場駆け付けで対応します。社内サポートなので、社員さんからのお問合せのみ。「助かりました！」の声がたくさんもらえるお仕事です。＜具体的には＞・社内問い合わせ対応（一次切り分け、回答、エスカレーション）・一般的なPC/周辺機器の操作、トラブルシューティング・PCセットアップ、交換、修理手配、在庫管理・各種システムのアカウント作成、更新、削除電話対応はありません！業務環境はGoogleWorkSpace(GWS)になります。経験が浅くても業務マニュアルが完備されているので安心！先輩メンバーに、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

職種/仕事内容

仕事内容
＼おすすめPOINT ／
・年間休日120日以上！
・土日祝休＋実働7.5時間でワークライフバランス◎
・新しく綺麗なオフィスで、フリードリンクあり！
・ビジネスカジュアルOK！
・残業代１分単位から支給

クラウドサービスの運営・開発で有名な、急成長中のIT企業で社内ヘルプデスクのお仕事！
20代～30代が活躍中の若さあふれる職場は、会社自体も若く急成長中なので、明るくポジティブな雰囲気。

社内からのPCやアプリケーションやIT機器に関するお問い合わせにメールとチャット、現場駆け付けで対応します。
社内サポートなので、社員さんからのお問合せのみ。「助かりました！」の声がたくさんもらえるお仕事です。

＜具体的には＞
・社内問い合わせ対応（一次切り分け、回答、エスカレーション）
・一般的なPC/周辺機器の操作、トラブルシューティング
・PCセットアップ、交換、修理手配、在庫管理
・各種システムのアカウント作成、更新、削除

電話対応はありません！
業務環境はGoogleWorkSpace(GWS)になります。

経験が浅くても業務マニュアルが完備されているので安心！
先輩メンバーに、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

対象となる方	資格【必須】・何かしらのユーザーサポートまたはヘルプデスクの実務経験（6ヶ月以上）・対面のコミュニケーションを活かしたご経験【歓迎スキル】・IT機器の資産管理経験・PC（Windows・Mac）やiPhoneのセットアップ経験・ユーザーサポート経験・アカウント発行やライセンス付与などの実務経験・Jiraによる問い合わせ管理経験、または他のツールでのインシデント管理経験【活かせるスキル】オンサイトヘルプの経験者大歓迎！
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社東京PrimeDesk 東京都品川区大崎勤務地備考東京都品川区大崎
アクセス	アクセス JR線大崎駅徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間月～金（週5日勤務） 9:30 ～ 18:00（実働7.5時間/休憩60分）業務習得後に以下のシフトでもお願いする可能性あります 9:00 ～ 17:30 10:30 ～ 19:00 残業：月10時間程度【勤務期間】 2025年3月中旬～長期更新有（更新する場合がある）更新上限無
給与	時給1,900円〜2,000円給与時給 1900円～2000円 ※給与はお持ちのスキル・ご経験により決定致します。 ※残業代1分単位で支給交通費：通勤交通費全額支給（当社既定範囲条件あり）【給与例】給与例＜当社について＞ＳＣＳＫサービスウェアは、住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。従業員6000名以上！女性管理職、20代の管理職登用実績あり！「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「学びたい！」「スキルUPしたい！」を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度などスキルUP・キャリアUP、知識の幅を広げられる機会がたくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣毎月、活発に正社員転換を行っております。中長期的にキャリアを描けるお仕事です！＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇	休日完全週休2日制（土・日）祝 ★年間休日120日以上
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1～２ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ○社会保険完備・健康診断・有給休暇（有給休暇消化80%以上）・産前産後休暇、育児休暇（産休・育休取得実績あり）・介護休業・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）・スキルアップ研修制度 ◯特別有休制度・子の看護休暇、介護休暇、ならし保育休暇・連休サポート休暇、自己研鑽休暇、メモリアル休暇 ※特別有休制度は勤続1年以上から対象 ※新型コロナワクチン接種に伴う対応も行っております。・時間外勤務手当・在宅勤務手当・結婚祝い金・出産祝い金・友人紹介手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当 ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職【技術_B】
その他	その他即日勤務OK 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ※履歴書・職歴書のご送付をお願いしております。【問合せ先について】問合せ先：0120-573-140 応募方法 (1) エントリーご応募ください。 (2) 書類選考採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 (3) オンライン面接(1回) ※事前に各種テストあり (4) 内定

選考プロセス

選考プロセス
※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
※履歴書・職歴書のご送付をお願いしております。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-573-140

応募方法
(1) エントリー
ご応募ください。

(2) 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。

(3) オンライン面接(1回)
※事前に各種テストあり

(4) 内定