トランスコスモス株式会社(1171106)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1171106)wkの求人詳細

掲載開始日:2024/10/31応募が集まり次第終了

業務ソフトに関するコールセンター(1171106)

アルバイト・パート

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トランスコスモス株式会社(1171106)wkの求人情報

<平日のみ週5日勤務>最大時給2200円!新宿エリア勤務!

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • kintone
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Google Docs
  • Excel グラフ
  • Microsoft Teams
  • Google Meet
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Skype
  • Salesforce
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 一般事務
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 電話クレーム対応
  • インターネット検索
  • 資料作成
  • 既存顧客
  • 新規顧客
  • FAQ作成
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 問い合わせ対応

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掲載開始日:2024/10/31 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*時給1650円/最大時給2200円まで昇給可!
*慣れてきたら一部在宅勤務もお任せする場合も!
*土日祝休み/友達と予定を合わせやすい!
*ビル内にはコンビニやカフェもあり快適!

【業務ソフトに関するコールセンター】
社内の業務システムを利用しているユーザー(企業)からの、ソフトの操作方法や設定方法に関するお問い合わせに対応していただきます。

~どんなソフト?~
会計業務・給与計算・労務管理・販売仕入管理といった専用の業務ソフトを担当していただきます!研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください。

~サポート充実!~
デビュー後もリーダーがすく近くにいるので、不明なことはすぐに質問ができる環境です。また、定期的な面談によるフォローも行っていますので、不安があればなんでもご相談ください。

<様々なスキルが身に付く!>
受電対応が中心ですが、FAXやメールへのお問い合わせに対し発信をしたり、HP上に来たお問い合わせに文書で回答をしてもらうこともあります。電話でのコミュニケーションはもちろんですが、文章で回答する技術も学べる環境です。

<成長するほど待遇もアップ!>
ある程度、知識や経験を積んでいただいた方には、在宅でのお仕事も行ってもらっています!長くいればいるほど働きやすくなり、対応できるスキルに応じて時給もアップ。腰を据えてスキルアップしたい方、長期で働いてみたい方には最適なお仕事です。

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<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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~~ここがポイント~~

【土日祝休み&高時給1650円】
未経験から高時給スタート!平日のみ勤務で安定した収入が得られます。さらに半年に1度の評価制度でMAX時給2200円まで昇給可能!

【新宿エリアで快適勤務!】
駅からビルまで地下道直結で通勤楽々!キレイな休憩室や高階層ならではの眺望もあり、リフレッシュしながら働けます♪

【先輩スタッフにインタビュー】

Q:大変なことは?
A:ゼロからの初心者だったので覚えることは多かったし、独り立ちまで1年ほどかかるが、研修が本当に丁寧でソフトの基礎知識から教えてくれたため苦にならなかった。

Q:楽しいことは?
A:お客様にとっても重要度が高いため、問題が解決された時に感謝されるのが嬉しい。対応が終わった後にメールでお礼をくれたり、名指しでお礼の電話が来ることもあります。

Q:チームの雰囲気は?
A:がっつり稼ぎたいというより生活を安定させたい人が多い印象。ノルマはないが目標達成意欲が高い方が多く、1件でも多く丁寧に対応しようと心がけている方が多いです。

【入社・研修】
*入社日/応相談
*研修/約1.5ヶ月
※個人個人に合わせた研修を実施しております。
※未経験で入社したスタッフからも「分かりやすい!」「助かった」という声をいただいています!
※研修中も同時給

【雇用形態】
アルバイト・パート

対象となる方

求めている人材
・パソコン操作に抵抗感がない方
(メモ帳やエクセルを開いてと言われたらできるレベル)
・販売などサービス業の経験者歓迎

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

<こんな方にオススメ>
・積極性、自立性の高い方
・困っているお客様の問題を解決したいと思える方
・しっかりと知識やスキルを磨きたい方

勤務地

トランスコスモス株式会社(1171106)wk

東京都新宿区西新宿6-8-1

アクセス

交通・アクセス
丸ノ内線「西新宿」駅 2番出口より徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
9:15~17:45(休憩60分)
*主婦(夫)の方にもオススメのシフトです◎

給与

時給1,650円

給与詳細
基本給:時給 1650円

交通費規定支給(月3万円まで)
※半年に1度の評価制度でMAX時給2200円までアップ!
※研修中も同時給

休日休暇

休日休暇
⽉〜⾦の週5⽇勤務(⼟⽇祝休み)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1.5ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
・服装:ビジネスカジュアル
※各条件あり
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1171106AWWK1101

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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