株式会社エランの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社エランの求人詳細

掲載開始日：2024/12/25 応募が集まり次第終了

コールセンタースタッフ/74113

派遣社員

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【東陽町】カードローンに関するアウトバウンド業務・2/3入社

アウトバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
運営スタッフ管理
メール/チャット応対
既存顧客
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話対応
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話応対
運営スタッフ採用
電話応対平均処理時間3分～5分
電話応対一日平均件数30件～49件
電話応対平均処理時間5分～7分
電話応対平均処理時間10分～15分
証券取引
規模30人～49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC/Web
カスタマーサポート対象人事部門
電話応対一日平均件数10件～29件
オペレーター
メール問い合わせ対応
電話応対一日平均件数50件～99件
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
チャットオペレーター
電話応対平均処理時間3分未満
顧客折衝
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
コールセンターコンサルティング
マニュアル通り電話応対
電話応対平均処理時間15分～20分
テスト
マニュアル無しで電話応対
アポイント獲得
電話応対平均処理時間7分～10分
ブラウザ
新規顧客
電話応対一日平均件数100件以上
マニュアルをアレンジし電話応対
課題分析
電話問い合わせ対応
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
障害対応
カスタマーサポート対象既存顧客
規模100人～199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC
電話応対一日平均件数1件～9件
MOS PowerPoint一般
二種外務員資格
MOS Excel一般
一種外務員資格
コンタクトセンター検定試験　エントリー資格
ITパスポート試験
MOS Excel上級
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
MOS Word一般
損害保険募集人
コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
MOS Word上級
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
kintone
Microsoft Word
Google Docs
Zoom
Excel グラフ
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
データ/文字入力
Microsoft Access

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掲載開始日：2024/12/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容稼働開始日: 2025/02/03 【業務内容】お客様のカードローン利用における提案や案内がメインのアウトバンドの業務《ご案内・ご提案内容》・証明書類提出のご依頼・ご利用枠の引き上げのご提案・支払方法や優遇金利の設定等メリットを訴求しながらご理解頂くことで、長期的にカードローンを利用していただけるように促進いたします！

職種/仕事内容

仕事内容
稼働開始日: 2025/02/03
【業務内容】
お客様のカードローン利用における提案や案内がメインのアウトバンドの業務
《ご案内・ご提案内容》
・証明書類提出のご依頼
・ご利用枠の引き上げのご提案
・支払方法や優遇金利の設定等

メリットを訴求しながらご理解頂くことで、
長期的にカードローンを利用していただけるように促進いたします！

対象となる方	資格・接客業経験者（CC経験尚可）
勤務地	株式会社エラン東京都墨田区江東橋勤務地備考〒130-0022 東京都墨田区江東橋３丁目
アクセス	アクセス東京メトロ半蔵門線錦糸町1番口徒歩約3分、ＪＲ総武線各停錦糸町南口徒歩約4分、ＪＲ総武本線錦糸町南口徒歩約4分 JR・東京メトロ錦糸町駅から徒歩3 分
勤務時間	固定時間制勤務時間 09:00～18:00 (実労8 時間 0 分) 10:00～19:00 (実労8 時間 0 分) ・6h勤務条件:週5日稼働・週4勤務条件:8時間/1日稼働 ※研修中は週5の9:00~18:00
給与	時給1,700円給与時給 1700円交通費：交通費支給入社日～試験日当日(在宅オンライン研修/受験日)までは時給1600円交通費規定内支給￥30,000/月
休日休暇	休日土日祝日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：50日程度試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
職場環境・雰囲気	職場環境【職場の雰囲気】にぎやかな職場協調性があるデスクワークお客様との対話は多い初心者活躍中力仕事が少ない決められた時間できっちり
その他	その他友達と応募OK、履歴書不要、面接1回【ブランド名】株式会社エラン【事業内容】人材派遣、人材紹介、アウトソーシング事業

企業情報

会社名: 株式会社エラン
代表者
所在住所: 宮城県仙台市青葉区本町1-1-8 第一日本オフィスビル7F
代表電話番号: 0227227052
事業内容: 人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス	選考プロセス～今後のお仕事ご紹介の流れ～ 1・面談で希望条件のヒアリング 2・お仕事のご紹介 3・顔合わせ・職場見学 4・就業決定★ ＊入社時期はご相談下さい。在職中の方も気軽にご応募下さい。そのほか、不安・疑問など面談にてご相談くださいね！【問合せ先について】問合せ先：0120-113-922 株式会社エラン新宿支社住所：東京都新宿区新宿４丁目 3-25TOKYUREIT新宿ビル4F アクセス：JR新宿駅から徒歩5分、新宿三丁目E5出口から徒歩1分応募方法 ◆WEB応募は24時間受付中※お電話でのご応募も歓迎 ◆順次0120-113-922よりご連絡させていただきます。 ◆携帯電話の番号・メールアドレスについては普段つながりやすい連絡先を入力ください。

選考プロセス

選考プロセス
～今後のお仕事ご紹介の流れ～
1・面談で希望条件のヒアリング
2・お仕事のご紹介
3・顔合わせ・職場見学
4・就業決定★
＊入社時期はご相談下さい。
在職中の方も気軽にご応募下さい。
そのほか、不安・疑問など面談にてご相談くださいね！

【問合せ先について】

問合せ先：0120-113-922

株式会社エラン新宿支社
住所：東京都新宿区新宿４丁目 3-25TOKYUREIT新宿ビル4F
アクセス：JR新宿駅から徒歩5分、新宿三丁目E5出口から徒歩1分

応募方法
◆WEB応募は24時間受付中※お電話でのご応募も歓迎
◆順次0120-113-922よりご連絡させていただきます。
◆携帯電話の番号・メールアドレスについては普段つながりやすい連絡先を入力ください。