トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部の求人詳細

掲載開始日：2024/09/06 応募が集まり次第終了

大手生命保険会社のコールセンター管理者(1154480)

契約社員

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【コールセンター経験があればOK】【土日祝休み／残業月3時間程度】研修→オペレーター業務→管理者業務と段階的にステップアップ！経験者はもちろんこれから管理者のキャリアを積みたい方も歓迎◎

アピールポイント:
＊初めての管理者に挑戦したい方も歓迎！
＊約1ヶ月半の研修があるので保険の知識不要！
＊土日祝休み&残業も月平均3時間程度！
＊肥後橋駅チカでオフィスには休憩室も！

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掲載開始日：2024/09/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 大手生命保険会社のコールセンターの管理者(SV)ポジション！まずはオペレーターとして保険にご契約されているお客様からのお問い合わせ対応を通じて理解を深め、その上で管理者業務をお任せしていきます。～オペレーター業務～・住所や口座などの登録情報の変更受付・生命保険のご契約内容についての確認　など ※保険の新規勧誘やセールスはありません！＜お問い合わせ内容例＞「引っ越したので、住所変更をしたい」「現在の契約内容について知りたい」～管理者(SV)業務～・オペレーターからの質問・相談対応・オペレーターへの研修実施・シフト管理・労務管理・報告書作成・二次対応　などチームの目標達成に向けてメンバーの指導や管理を行います。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1154480｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜無理なく管理者ポジションへ＞管理者やSV(スーパーバイザー)の経験者は歓迎しますが、コールセンター経験がある方であればOK！いきなり管理者業務ではなく段階を踏んでステップアップできるので、初めて挑戦する方も安心です。＜保険の事前知識は不要！＞入社後、研修で保険に関する知識やパソコン端末の操作方法を丁寧にお教えします。研修を受けていくうちに、保険の知識も身に付くのでプライベートにも役立ちますよ！～ここがポイント～【人気の肥後橋・淀屋橋エリア！】オフィスは四つ橋線「肥後橋」駅から徒歩1分の駅チカ！綺麗な休憩室もあり、職場環境は抜群です。【平日のみのワンシフト！】先の予定も立てやすい土日祝休み！17:50終業で残業も月平均3時間程度のため家事や子育て、習い事などプライベートとも無理なく両立できますよ＊【服装・髪型自由！】華美すぎなければ、髪色・ネイル・アクセサリー自由！服装もオフィスカジュアルなので、スーツの用意は必要ありません！！居心地の良さが抜群の環境です！【入社・研修】＜入社日＞10/1(火) ※面接最終日：9/20(金)頃を予定＜研修について＞安心して業務を行っていただくため必要な知識をカリキュラムに沿って研修します！ ※入社初日は梅田勤務となります(勤務時間が変わる可能性有） ※研修中も同時給【雇用形態】契約社員

職種/仕事内容

仕事内容:
大手生命保険会社のコールセンターの管理者(SV)ポジション！まずはオペレーターとして保険にご契約されているお客様からのお問い合わせ対応を通じて理解を深め、その上で管理者業務をお任せしていきます。

～オペレーター業務～
・住所や口座などの登録情報の変更受付
・生命保険のご契約内容についての確認　など
※保険の新規勧誘やセールスはありません！

＜お問い合わせ内容例＞
「引っ越したので、住所変更をしたい」
「現在の契約内容について知りたい」

～管理者(SV)業務～
・オペレーターからの質問・相談対応
・オペレーターへの研修実施
・シフト管理
・労務管理
・報告書作成
・二次対応　など
チームの目標達成に向けてメンバーの指導や管理を行います。

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1154480｣
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＜無理なく管理者ポジションへ＞
管理者やSV(スーパーバイザー)の経験者は歓迎しますが、コールセンター経験がある方であればOK！いきなり管理者業務ではなく段階を踏んでステップアップできるので、初めて挑戦する方も安心です。

＜保険の事前知識は不要！＞
入社後、研修で保険に関する知識やパソコン端末の操作方法を丁寧にお教えします。研修を受けていくうちに、保険の知識も身に付くのでプライベートにも役立ちますよ！

～ここがポイント～

【人気の肥後橋・淀屋橋エリア！】
オフィスは四つ橋線「肥後橋」駅から徒歩1分の駅チカ！綺麗な休憩室もあり、職場環境は抜群です。

【平日のみのワンシフト！】
先の予定も立てやすい土日祝休み！17:50終業で残業も月平均3時間程度のため家事や子育て、習い事などプライベートとも無理なく両立できますよ＊

【服装・髪型自由！】
華美すぎなければ、髪色・ネイル・アクセサリー自由！服装もオフィスカジュアルなので、スーツの用意は必要ありません！！居心地の良さが抜群の環境です！

【入社・研修】
＜入社日＞10/1(火)
※面接最終日：9/20(金)頃を予定

＜研修について＞
安心して業務を行っていただくため必要な知識をカリキュラムに沿って研修します！
※入社初日は梅田勤務となります(勤務時間が変わる可能性有）
※研修中も同時給

【雇用形態】
契約社員

対象となる方	求める人材: ・パソコンの基本操作が可能な方(メール・Excel表の入力など) ・コールセンター経験がある方・コールセンターでの管理者(SV)経験がある方は尚歓迎！＊学歴不問＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜こんな方にピッタリ＞・経験を活かして管理業務に挑戦したい・将来を見据えてキャリアアップしたい・ワークライフバランスを大切にしたい
勤務地	トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部大阪府大阪市西区肥後橋駅勤務地: 大阪府大阪市西区江戸堀＊U・Iターン歓迎！＊転勤なし
アクセス	アクセス: 四つ橋線「肥後橋駅」徒歩1分京阪本線「淀屋橋駅」徒歩6分御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩6分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8:50～17:50(実働8時間／休憩60分) ※別途、有給休憩20分あり ※残業月平均3時間程度
給与	時給1,650円給与: 時給1650円＊研修中同時給＊交通費支給(月3万円まで) 【月収例】月収例26万4000円可能！＜内訳＞時給1650円×8時間×20日
休日休暇	休暇・休日: 月～金の週5日勤務＊土日・祝日休み
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費規定支給(上限月3万円) ・社会保険完備(法定) ・有給休暇(法定) ・公募型正社員登用制度・服装自由(オフィスカジュアル) ・髪型・髪色自由※華美すぎなければOK ・ネイル・アクセサリー自由※華美すぎなければOK ・産休・育休制度・年1回無料健康診断・時間外手当あり・完全禁煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有
採用予定人数	1名
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]当求人またはお電話にてご応募 [2]面接(Web面接可)／履歴書不要 [3]採用＜応募後の連絡＞ ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！Webエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【社名】トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部【住所】大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル 14F 【TEL】0120-314-991(採用担当) 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。【在籍スタッフの前職も様々です】ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンター、インバウンド(受信・受電)の経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！【コールセンター未経験も歓迎】前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,650円 (時給)