株式会社キャリアカレッジジャパンの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社キャリアカレッジジャパンの求人詳細

掲載開始日：2024/12/02 応募が集まり次第終了

土日祝休み/通信教育のカスタマーサポート/未経験OK/女性活躍

正社員

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【安佐南区八木】《社会人経験3年以上》☆土日祝休み☆残業時間少なめ☆毎週水曜日はNO残業☆ランチ・休憩はおしゃれなオープンスペースで☆

インフォメーション
【安佐南区八木】《社会人経験3年以上》☆土日祝休み☆残業時間少なめ☆毎週水曜日はNO残業☆ランチ・休憩はおしゃれなオープンスペースで☆
★☆★会社紹介『株式会社キャリアカレッジジャパン』★☆★
株式会社キャリアカレッジジャパン、通称「キャリカレ」は通信教育サービスを主力事業としている企業です。

すべての人に、人生の可能性を。
すべての人に、良質な学びを。

の考えの基、当社は「資格のキャリカレ」として、150種類以上の通信教育講座を取り揃えての教育支援だけでなく2022年11月からは新サービスとして、「キャリビズ」をリリースし、資格の取得だけではなくビジネスパーソン向けの生涯学習支援も展開しています。
当社のpurpose＆valueに共感していただけ、自らの成長を自走でき、お客様のよき伴走者となっていただける方をお待ちしております。

アピールポイント
※中四国おすすめ求人です。
シューペルブリアンはあなたに「ちょうどいい」
働き方をご紹介する人材サービス会社です。

・ご家族を大切に柔軟に働きたい主婦(夫)さん
・長期で安定的にしっかり稼ぎたい方
・オフィスワークにチャレンジしてみたい方
など多様なニーズにお応えします。

「まずは相談だけでも」という方も大歓迎！
電話でのスタッフ登録も好評実施中！

ハローワークでお仕事を探している方もぜひご相談ください♪

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/12/02 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容 ☆残業少なめ/マイカー勤務OK/福利厚生充実☆ 【業務内容】～顧客サポート職（CS部）～ CS部は、受講検討者さま・受講生さま・卒業生さまへのサポートの提供や、受講状況などの管理を行う部署です。お客様対応を行っているチームの管理や、企画展開（迅速なサービス提供、顧客対応品質アップ、新たなサポートなど）を行っていただきます。具体的には… ■提供しているサポートの品質や利用状況の管理（数値分析・管理、顧客インタビュー） ■現サポートの改善や新サポートの企画実行（企画提案、関係部門との連携） ■クレームへの上席対応（電話応対） ■お客様へのご案内配信（お知らせ文面の作成、配信ツールでの設定管理） ■外部講師との連絡（専門知識が必要な内容のご相談や新規サポートの提案）現在、キャリカレが提供している講座やサービスは多岐にわたります。そのため、業務においては思考力・想像力を発揮させ、周囲と適切なホウレンソウができるスキルが必要になります。【職場環境】部門人数：全体8名※責任者含む部門責任者：30代女性部門残業平均時間：約13時間（毎週水曜日はNO残業のため定時退社） ◎おしゃれなオープンスペースあり（ランチ、休憩OK）【選考方法】書類選考→1次面接→Web方式による適性検査→２次面接（最終）→内定まずはお気軽にお問い合わせください♪ ■お問合せ・ご応募は『応募』から ■お急ぎの方はお電話から電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日除く）9:00~18:00

職種/仕事内容

仕事内容
☆残業少なめ/マイカー勤務OK/福利厚生充実☆

【業務内容】～顧客サポート職（CS部）～
CS部は、受講検討者さま・受講生さま・卒業生さまへのサポートの提供や、受講状況などの管理を行う部署です。
お客様対応を行っているチームの管理や、企画展開（迅速なサービス提供、顧客対応品質アップ、新たなサポートなど）を行っていただきます。

具体的には…
■提供しているサポートの品質や利用状況の管理（数値分析・管理、顧客インタビュー）
■現サポートの改善や新サポートの企画実行（企画提案、関係部門との連携）
■クレームへの上席対応（電話応対）
■お客様へのご案内配信（お知らせ文面の作成、配信ツールでの設定管理）
■外部講師との連絡（専門知識が必要な内容のご相談や新規サポートの提案）

現在、キャリカレが提供している講座やサービスは多岐にわたります。
そのため、業務においては思考力・想像力を発揮させ、周囲と適切なホウレンソウができるスキルが必要になります。

【職場環境】
部門人数：全体8名※責任者含む
部門責任者：30代女性
部門残業平均時間：約13時間（毎週水曜日はNO残業のため定時退社）
◎おしゃれなオープンスペースあり（ランチ、休憩OK）

【選考方法】
書類選考→1次面接→Web方式による適性検査→２次面接（最終）→内定

まずはお気軽にお問い合わせください♪
■お問合せ・ご応募は『応募』から
■お急ぎの方はお電話から
電話番号：0120-939-393
受付時間：月～金（祝日除く）9:00~18:00

対象となる方	応募資格［必須］・社会人経験3年以上・これまでの経験の中で顧客対応、外部の方との折衝経験をお持ちの方・Microsoft Office（Excel,Word,PowerPoint）が問題なく使用できる方［歓迎］・サービス運営業務などを行っていた経験がある方［求める人物像］・お客様の心情を想像することができ、丁寧で誠実な対応ができる方・周囲の意見も取り入れながら物事を進めていける柔軟な思考を持っている方・新しいことに対して前向きで行動力のある方
勤務地	株式会社キャリアカレッジジャパン広島県広島市安佐南区八木勤務地株式会社キャリアカレッジジャパン・広島県広島市安佐南区八木
アクセス	交通手段 JR可部線「梅林駅」より徒歩10分程度・マイカー通勤可【最寄り駅】・ＪＲ可部線「梅林(広島)駅」
勤務時間	シフト制勤務時間 9:00～18:00 休憩：60分部門残業平均時間：13時間毎週水曜日：NO残業デー（定時退社）
給与	月給216,000円〜325,000円給与【月給】 216000円～325000円 ※25～30時間相当の固定残業給36,000円～62,000円を含む（超過した場合は別途残業手当支給）＜想定年収＞300万～450万円
休日休暇	休日・休暇 ■休日：土日祝 ■勤務日数条件：週5日 ■年間休日：120日 ■年次有給休暇：入社半年経過後10日付与
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ★社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ★交通費支給 ★賞与：年2回（6月、12月）※計2.0ヶ月分 ★昇給：年2回（4月、10月）※定期昇給と能力・実績査定による ★屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）【ダイバーシティ推進活動】従業員の多様な働き方、キャリア形成を支援しています。・「仕事と介護を両立できる職場環境」推進企業・広島県仕事と家庭の両立支援登録企業・広島県働き方改革実践企業・「Safe Work，Change Work HIROSHIMA」活動推進企業・えるぼし認定・広島県リスキリング推進宣言企業 ※自社サービスを利用した教育制度「キャリパス」を展開。従業員のキャリア形成にも力をいれています【スポーツ振興】サンフレッチェ広島クラブトップパートナー
職場環境・雰囲気	特徴未経験者歓迎 / 女性が活躍 / 転勤なし / 残業なし / 長期休暇あり / マイカー通勤OK / 研修・教育制度充実 / 中途入社50%以上 / オフィスカジュアル / 職場見学可 / 土日祝日休み / 高収入 / 即日勤務OK / 急募 / 交通費支給 / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 賞与あり
その他	雇用形態職業紹介(正社員) ■試用期間：3ヵ月（試用期間中の労働条件の変更はなし） ■定年：65歳（再雇用制度あり）職種企画・管理・事務 > その他（企画・管理・事務）お仕事No. tk231226cc3-1202z その他シューペルブリアン株式会社が仲介する、株式会社キャリアカレッジジャパンの求人の紹介案件です。

企業情報

会社名: シューペルブリアン株式会社
代表者
所在住所: 広島県広島市中区八丁堀６－３和光八丁堀ビル７Ｆ
代表電話番号: 0829623100
事業内容: 人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス	選考手順 ■雇用主は、株式会社キャリアカレッジジャパンとなります。 ※エントリーには履歴書・職務経歴書が必要になります。事前にご準備いただけるとスムーズです。（データ形式、手書き形式は不問） ■WEB応募 ⇒「応募する」ボタンを押して送信ください。応募確認がとれ次第すぐにご連絡差し上げます。 ■電話応募 ⇒「ホームページを見た」とお伝えください。 9:00～19:00で受付中です。 [電話番号] 0120-939-393 面接地＜＜リモート面接OK＞＞ ※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。【広島本社】広島市中区八丁堀6-3 和光八丁堀ビル7F 【福岡支店】福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目17-1 博多プレステージ本館 1F・2F 【東京支店】東京都新宿区新宿1-4-8 新宿小川ビル7F 出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆ ー ※本求人の掲載に関する【取り下げ・お問い合わせ】につきましては下記までご連絡いただけますと幸いです。 TEL：0120-939-393 MAIL：spb.cs@s-brillant.co.jp

選考プロセス

選考手順
■雇用主は、株式会社キャリアカレッジジャパンとなります。
※エントリーには履歴書・職務経歴書が必要になります。
事前にご準備いただけるとスムーズです。（データ形式、手書き形式は不問）

■WEB応募
⇒「応募する」ボタンを押して送信ください。
応募確認がとれ次第すぐにご連絡差し上げます。

■電話応募
⇒「ホームページを見た」とお伝えください。
9:00～19:00で受付中です。

[電話番号]
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※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。

【広島本社】
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【福岡支店】
福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目17-1
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【東京支店】
東京都新宿区新宿1-4-8 新宿小川ビル7F

出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆

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TEL：0120-939-393
MAIL：spb.cs@s-brillant.co.jp