アップセルテクノロジィーズ株式会社 TA事業部海外旅行部門/海外(東京)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

アップセルテクノロジィーズ株式会社 TA事業部海外旅行部門/海外(東京)の求人詳細

掲載開始日：2024/12/05 応募が集まり次第終了

海外旅行予約カスタマーサポート

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アップセルテクノロジィーズ株式会社 TA事業部海外旅行部門/海外(東京)の求人情報

経験者募集/20代～40代が活躍中/キャリアアップ実現

旅行手配員
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
データ/文字入力
総合旅行業務取扱管理者
英検 1級
英検準1級
PC
PC/Web
アップセル
オペレーション改善
1年～3年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象既存顧客
スタッフ
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
マネージャー
リーダー
個人旅行
受付
就学旅行
海外個人旅行
海外団体旅行
社員旅行
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話応対

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掲載開始日：2024/12/05 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＜締切間近！2024/12/31まで！！＞ ✦年明けの面接希望でもOK ✦「話だけ聞きたい」という方もＯＫご応募はお早めに＞n(･o･n) ⭐応募の必須条件 ✅旅行に関する業務の経験がある方 ✅セーバー、ガリレオ、アマデウス、ワールドスパンなどの操作経験がある方 ✅航空券予約システム「GDS（CRS）」･･････････････････････････････････【仕事内容】・WEB航空券やホテルに関するカスタマーサポート(コールセンター) ・会員登録に関する問合せ対応、サポート・ブッキングレコードの変更、キャンセル（使用専用端末：Amadeus,Galileoなど）・エアライン、ホテルエージェントへの確認、交渉・データ入力などのオフィスワーク【具体的には...】海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」のカスタマーサポート(ブッキングチェンジ・キャンセルのサポート、別航空会社/経路などの料金・空席状況のご案内)を電話やメールにて対応いただきます。また、海外旅行における不安や疑問などを解消するお手伝いをし、安心した旅行をサポートします。･･････････････････････････････････ ⭐ 旅行関連の予約・発券システムを使用。 GDS（旧：CRS）を利用した管理・サポート業務がメイン。 ┏◆━…─────…━◆┓ .ワークライフバランス. ┗◆━…─────…━◆┛ 「こんなオフィスではたらきたい企業100」を受賞しており、非常に過ごしやすいオフィスとなっております. また、年間休日117日！残業時間は20時間程度で、ワークライフバランスばっちり！･･････････････････････････････････ ※オフィス移転予定のお知らせ 1月中旬以降、新宿オフィス(東京都新宿区西新宿)に移転予定です。

職種/仕事内容

仕事内容
＜締切間近！2024/12/31まで！！＞
✦年明けの面接希望でもOK
✦「話だけ聞きたい」という方もＯＫ
ご応募はお早めに＞n(･o･n)

⭐応募の必須条件

✅旅行に関する業務の経験がある方
✅セーバー、ガリレオ、アマデウス、
ワールドスパンなどの操作経験がある方
✅航空券予約システム「GDS（CRS）」

･･････････････････････････････････
【仕事内容】
・WEB航空券やホテルに
関するカスタマーサポート(コールセンター)
・会員登録に関する問合せ対応、サポート
・ブッキングレコードの変更、キャンセル
（使用専用端末：Amadeus,Galileoなど）
・エアライン、ホテルエージェントへの確認、交渉
・データ入力などのオフィスワーク

【具体的には...】
海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の
カスタマーサポート(ブッキングチェンジ・
キャンセルのサポート、別航空会社/経路
などの料金・空席状況のご案内)を電話や
メールにて対応いただきます。

また、海外旅行における不安や
疑問などを解消するお手伝いをし、
安心した旅行をサポートします。
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⭐
旅行関連の予約・発券システムを使用。
GDS（旧：CRS）を利用した
管理・サポート業務がメイン。

┏◆━…─────…━◆┓
.ワークライフバランス.
┗◆━…─────…━◆┛
「こんなオフィスではたらきたい
企業100」を受賞しており、
非常に過ごしやすい
オフィスとなっております.
また、年間休日117日！
残業時間は20時間程度で、
ワークライフバランスばっちり！
･･････････････････････････････････
※オフィス移転予定のお知らせ
1月中旬以降、新宿オフィス(東京都新宿区西新宿)に移転予定です。

対象となる方	求めている人材【必須資格】 ✅AMADEUSまたはGalileoなどGDS操作経験者 ✅旅行に関する業務の経験がある方 ✅コールセンター業務の経験がある方（BtoC）【下記に当てはまる方歓迎】・総合旅行業務取扱管理者資格保有者・航空券のホールセール経験者・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方・20代〜40代の方（長期勤続によるキャリア形成のため） ⭐ 学校で勉強して、GDS（旧：CRS）を扱えるとういう方も大歓迎です！ ※当社定年：満65歳とし、定年年齢に達した日の属する月の末日をもって退職とする。＝・・＝・・＝・・＝・・＝・・＝
勤務地	アップセルテクノロジィーズ株式会社 TA事業部海外旅行部門/海外(東京) 東京都豊島区西池袋5-26-19　陸王西池袋ビル5階
アクセス	交通・アクセス要町駅より徒歩1分/池袋駅より徒歩10分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり168時間 9：00～18：00 所定労働時間：8時間休憩時間：60分時間外労働あり
給与	月給350,000円以上給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 28万1000円〜固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万9000円〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし月給35万円～50万円経験・スキル考慮の上、当社規定により決定。年俸制の為賞与なし。【給与例】給与例入社時の想定年収年収420万円～600万円（月給35万円～50万円）
休日休暇	休日休暇 ■週休2日制（シフト制） ■年間休日117日 ■年次有給休暇（入社6か月後に10日間付与） ■GW休暇 ■夏季休日 ■年末年始休日 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業（取得実績あり）
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ✅産前産後休暇・育児休業の実績有 ✅通勤手当や家族手当もあり ■昇給・昇格あり (昇給年1回、業績による) ■社会保険完備 ■交通費規定実費支給 (20,000円/月まで) ■試用期間あり(3ヶ月、同条件) ■家族手当
職場環境・雰囲気	職場環境 ☆20代・30代・40代活躍中☆ 女性管理職（部長クラス）の登用実績や産休・育休の取得実績があり、女性も働きやすい環境が整っています。旅行に関する業務になるので、英語が話せる方もご活躍いただけます！あなたの経験が必ず活かせます(b'▽')b

企業情報

会社名: アップセルテクノロジィーズ株式会社
代表者: 高橋　良太
所在住所: 東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階
代表電話番号: 0359860777
事業内容: 広告・宣伝
ホームページ: https://upselltech-group.co.jp

応募情報

選考プロセス	選考プロセス応募 ↓ 面接（2～3回 ↓ 入社応募後、採用担当からメールにてご連絡します！ご連絡の際に面接の日時を調整します。不安に感じていることは些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。応募完了後のお問い合わせも大歓迎です！