アトム法律情報株式会社/東京オフィスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
ノルマなし! 残業なし! 架電する必要なし!
「お客様の背中を押すだけ」の簡単営業!

平均4件中1件取れるから、
アポ率のストレスからも解放! 
さらに、受電メインなのにインセンティブもつく!

「毎日何十件も電話をかけ続けて、精神的に辛い…。」
「お客様から断られてばかりで、正直落ち込む…。」
「毎日ノルマに追われて、精神的に限界…。」
「数字のプレッシャーに負けてしまいそう…。」
「ノルマがあるから、ついつい押売り的な営業になるのが嫌だ…。」
「残業が多くて、プライベートの時間がない…。」

こういった悩みは、
架電営業をするうえでは、あるあるですよね……。

そんな架電営業でお疲れ気味のあなたに朗報です!

＼アトム法律情報株式会社で働くポイント10選／
✅ あの『岡野タケシ弁護士』が代表を務める会社
✅ 人気の法律事務所なので、問い合わせ多数!
✅ 架電ストレスなし! 受電のみでOK!
✅ お客様の背中を押すだけの簡単受電営業
✅ 4件に1件取れる爽快感! 案件化率25％の相談受付!
✅ だから無理なく成果が出せて、インセンティブで収入UP
✅ ノルマなし! プレッシャーなし! でもインセンティブはアリ!
✅ 残業ほぼゼロ! 自分時間を満喫できる♪
✅ 有給も希望通りに取得できる!
✅ 昇進スピードが早い! だから昇給も早い!

今回は「この仕事に本気でチャレンジしたい!」という意欲溢れる方と一緒に働きたいので、未経験でもご応募OKとさせていただいています。

ただし、定員に達し次第、募集を締め切りますので、
「気になるな」と思った方はぜひ、
このチャンスをお見逃しなく、早めにご応募ください。

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法律事務所のカスタマースタッフを大募集!

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はじめまして。
アトム法律情報株式会社です。

私たちは、法的トラブルでお悩みの方から毎月約10,000件の問い合わせをいただき、グループ全体で解決へ導くお手伝いをしております。

ご存じの方も多いかもしれませんが、SNSやYouTubeで大人気の『岡野タケシ弁護士』が代表を務める会社です。

WEBやSNSで当社の知名度は急上昇!
問い合わせ数が増加し続けているため、新たにスタッフを増員することにいたしました。

今後は離婚や相続など、新たな分野のニーズにも対応していく予定なので、是非あなたの力を貸してください!!

❖どんなお仕事?
法律相談をご希望の方からの電話を受け、相談内容を丁寧にヒアリングします。そのうえで、当グループの法律事務所で対応できる案件かどうかを確認し、内容をデータベースにまとめていただくお仕事です。

【業務詳細】
[1] 電話対応とデータ入力
・電話での相談受付
お電話での相談を受け、対応可能な案件かを判別。
対応可能な場合は、トークスクリプトに従って詳細をヒアリングします。
※対応が難しい場合も、適切な相談先を紹介します。
※ヒアリングシートがあるため、シートに沿って進めていけばOKです♪

・データ入力と申し送り
ヒアリング内容をデータベースやカレンダーに入力し、弁護士への申し送りをします。
※１人に1台専用PCを配布します。
※電話による相談のほか、LINE相談・メール相談への対応もお任せします。

[2] 相談予約の日程確保
・弁護士のスケジュール確認
弁護士の共有カレンダーをオンラインでチェックし、空き状況を確認します。

・相談者の予約確定
以下の流れで電話対応をしながら相談者の予約を確定させます。
▼1.共有カレンダーから候補日を提示
▼2.相談者に日程を確認
▼3.希望日が決まれば予約を確定

[3] 弁護士へのLINE相談引継ぎ
・LINE相談の確認・対応
パソコンでLINEをチェックし、相談内容があれば必要事項をヒアリングして弁護士にタグ付けして引継ぎます。
※電話対応ができれば、LINE対応も問題なくできるようになります。

――業務量について――
1人あたり、1日20～30件の対応を行っています。
事務所で取扱いのない案件の対応時間は5～10分程度。
データベースに入力が必要な案件では、1件あたり20～30分かけてじっくり対応します。

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＼2か月で独り立ち／
✅入社後の流れ
[1か月目]
▼座学研修
まずは動画教材や対面で研修を受け、全体像を把握します。
▼実地研修
実際の電話を聞いたり、実際に電話に出たりします。
※はじめは受電対応の冒頭だけ担当して、具体的な提案は先輩にバトンタッチするなど、段階的に研修を進めていくので、心配しなくても大丈夫です。

[2か月目]
▼対応範囲の拡大
冒頭だけ担当していた電話対応を、徐々にクロージングまで広げていきます。
※先輩が一緒に電話内容を聞いて、横でアドバイスをしながら進めるので、安心してください。
▼独り立ち
入社後2か月で、いよいよ独り立ちです。

上記はあくまで目安です。
スキルに応じて、無理なく一人立ちできるようサポートいたしますので、ご安心ください。

✅ 教育担当者：あり
・担当者の隣に座って研修を受けていただきます。

電話対応スタート時も、しばらく担当者が一緒にモニタリングをします。必要な場合にはすぐにアドバイス＆指示を出しますので、ご安心ください。

✅ マニュアルや研修の有無
・動画教材
刑事事件の流れや交通事故の仕組み、弁護士活動の概要から、電話対応の方法や案内のフローチャートなど、業務に必要な知識を網羅した計60分の動画教材が用意されています。必要に応じていつでも確認できるので、業務中も繰り返し復習ができますよ♪

・実地研修
まずは座学で研修を受け、話す内容のフローチャートも確認し、ロールプレイングで話す内容をしっかりと固めてから、実際の電話対応をスタートします。
あなたが独り立ちするまでの約2か月間は、同じ班の研修担当の先輩が横についてアドバイスをしてくれるので、安心して実務に取り組めますよ♪

✅ 将来のキャリアパス
[1] 班長：数人をまとめて研修や指導を行う
[2] 主任：各班をまとめて目標管理などを行う
[3] 営業部マネージャー：部全体の目標設定、フローやルールの策定を行う
[4] 経営・企画：グループ全体の方向性や事業計画、各部の目標設定などを行う
※上記の他、キャリアチェンジも可能です。

当社は昇進ペースが早く、入社1年以内で「主任」になった人もいます!
インセンティブだけでなく、ポジションに応じてベース給も上がっていきますよ♪

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✅ 身につくスキル
・法律知識
・コミュニケーションスキル
・AIを含めたPCスキル

✅ 一般的なテレアポと比べるとここが違う!
＼比べてみてください／
架電をして断られる一般的なテレアポと異なり、当社のカスタマースタッフは、お客様からの問い合わせ対応がメインです。お客様が当社に興味を持っている状態でお話しできるため、案件化しやすく、無理なくインセンティブにつなげることができます!

＜一般的なテレアポ(架電営業)＞
・こちらから架電や訪問をして断られることが多い 。
・あまり給与面が上がらない。
・年齢や在籍期間(●年目)などで気を遣う。
・アナログなやり方が多い。

＜当社のカスタマースタッフ職なら＞
・当社に興味のある問合せに対応するのみ
・基本給が高く、インセンティブもあるため高年収が目指せる。
・年齢や在籍期間よりも、結果を出す人が評価される。
・AIなどで業務効率化を図り、効果的に働ける。

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❖その他、お仕事の気になる点はこちら!
✅ 簡単営業で残業なし＆高収入が実現する理由
当社の強みは、圧倒的なWeb集客力です。
高いWeb集客力の基盤があるからこそ、お客様から問い合わせが豊富に寄せられ、結果「簡単営業で残業なし! それなのに高収入が得られる」という環境を実現しています。

実際に、弊社代表のYouTubeをはじめ、「刑事事件　弁護士」などの検索結果でも、私たちのサイトが上位に出てきているはずです。気になる方は見てみてください。

✅ 正直、この仕事の大変な点は?
「突然、子どもに警察から連絡がきた」「交通事故を起こしてしまった」といった予期せぬトラブルで慌てている相談者に対して、落ち着いて対応しないといけないところです。相談に対応できるかどうかを判断するために、ある程度の法的知識も求められます。
一方で、緊急性が高いにも関わらず「まだ相談しなくてもいいかな」とためらっている相談者に安心して相談を進められるよう、そっと背中を押してあげることが必要な時もあります。

そのため、正直に申し上げますが、
「新しいことを学ぶことが苦手かも…」とお考えの方には向いていないお仕事です。

逆に言えば、難しいこともどんどんチャレンジしてみたい方や、電話でのやり取りから相手の心情を感じ取り、思いやりのある対応ができる方、相手の気持ちに寄り添い、そっと背中を押せる方には最適のお仕事です。

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