株式会社日本パーソナルビジネス　新宿支社/TH3_116の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
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୨♥୧　お仕事について　୨♥୧

ドコモ「あんしん遠隔サポート」に加入の
お客様からスマートフォンに関する
質問を受付・回答していただきます。

【 主な仕事はコチラ 】
◆アドレス帳を
グループ別に整理したい 
◆LINEをアップデートしたい 
◆インスタグラムに登録してみたい 
◆撮った写真がどこに
保存されているか分からない　等

質問を受けたらアプリを通して
お客様のスマートフォンに
専用PCからアクセス！ 

お客様のスマホと同じ画面が
PCに表示されるので、 
「今右上に表示されている
○○ボタンはご覧いただけますか？」 
「私がマーカーで囲んだ
ボタンを押して頂けますか？」 
という具合に操作をサポートします。 

お客様と同じ画面を見ながら
説明できるので、
通話だけでご案内するよりも
わかりやすく、簡単です♪ 

お客様のトラブルを解決できたときや、 
「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。 
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。

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୨♥୧　ここがオススメ　୨♥୧

★―　池袋駅スグ　―★
誰でも高時給1750円(・ω＜)b
20～30代がボリュームゾーンで
未経験から始める方も多数！

【月収例：32万1562円】
時給1750円×7.5h×22日＋残

■研修について
座学とOJTを含めて約1ヶ月行います。
研修中は平日のみになります。

＜座学研修＞
同期と一斉に授業形式で行います。
PowerPointでスライドショーを
見ながらメモを取ったり、
専用システムを操作したり、
ロールプレイング練習を行います。

＜OJT研修＞
先輩コミュニケーターが
隣についてモニタリングしながら
フォローをしてくれます♪

ロープレ/テストそれぞれ10回以上行い、
日々の理解度チェックや習った内容を
実践できるので、しっかりと習得ができます。

■職場環境
派遣社員は約130名
20～30代まで幅広く在籍！
男女比は5：5

スタッフ同士も仲が良く、
同期で一緒に仕事終わりご飯に行ったり
飲みに行ったりしています！

モチベーションを高く持って
お客様応対に取り組んでもらうために
「わくわくポイント制度」という
表彰制度があります。

■昇給・評価制度
勤怠と応対後のアンケート満足率などを考慮し
四半期ごとに評価を行います。
A～Eと5段階に分かれており、
評価に応じて時給が上がります。
A評価：時給100円up
B評価：時給80円up
C評価：時給50円up
D・E評価は時給変更なし

■シフトについて
MAX4連勤◎
4連勤と3連勤の繰り返しで
たまに2連勤の時もあります。

土日・平日の2連休が
月に1.2回は入ってきます♪

希望休は半年で15日分申請可能。
半休制度もあります！

■残業時間
月に10～30時間ほど！

■私服勤務OK
普段通りの格好で働けます☆
ネイルも大丈夫です^..^

■こんな方が活躍中♪
働いているスタッフの前職は本当に様々◎
コールセンター経験者の方以外に
携帯ショップの販売員/アパレルスタッフ
飲食店スタッフ/医療事務/弁護士など…
様々な業界から転職された方が
多数いらっしゃいます(`・ω・´)

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୨♥୧　給与について　୨♥୧

時給1750円～

～1880円◆研修時給1500円◆一律交通費含む

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