トランスコスモス株式会社(沖縄採用課)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(沖縄採用課)の求人詳細

掲載開始日：2024/04/19 応募が集まり次第終了

新規オープンのコールセンタースタッフ(OPC係)

契約社員

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未経験からでも高時給1300円スタート◎/週4日～勤務もOK！

アピールポイント:
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✅まずはお気軽にご応募を
✅応募はたった「1分」で完了!
✅名前・生年月日など簡単な項目のみ!
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マニュアル・FAQが完備されているので安心！
OJT中は隣にサポートがついて対応します。
管理者がしっかりとフォローできる体制があります(^▽^)/
当社の管理者は主に20～30代の方が多く在籍しております。
困ったときは私たちがサポートしますのでご安心ください◎

服装や髪色は自由な職場です♪自分らしく働きませんか！
在宅でのリモートWEB面接も対応中！

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掲載開始日：2024/04/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【大手インターネットの契約終了受付窓口・サポートスタッフ業務】インターネット接続サービスの契約終了受付や、すでに加入されている会員様へ料金プラン見直しのご案内行うお仕事です！ ※ノルマ/テレアポなどはありません。強引な引き留めや、プランの提案などはありません。会員様にとって一番良いご提案とスムーズな対応をお願いいたします。 -------------------------------------------------- ＜対応例＞「お電話ありがとうございます。担当部署名:〇〇でございます」 ↓ お客様「すみません、契約を終了したいんですけど。」 ↓ 「ご契約の終了をご検討されているということですね。それでは、ご契約内容を確認させていただきますので、ご本人様確認にご協力お願いいたします。」 ↓ 「差し支えなければご理由をお聞かせ頂けますでしょうか？」 ↓ 理由確認後、お客様の希望に沿って契約終了受付の手続き窓口へ転送！またはお手続きの対応をお願いします。 --------------------------------------------------

職種/仕事内容

仕事内容:
【大手インターネットの契約終了受付窓口・サポートスタッフ業務】
インターネット接続サービスの契約終了受付や、
すでに加入されている会員様へ料金プラン見直しのご案内行うお仕事です！
※ノルマ/テレアポなどはありません。

強引な引き留めや、プランの提案などはありません。
会員様にとって一番良いご提案とスムーズな対応をお願いいたします。

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＜対応例＞
「お電話ありがとうございます。
担当部署名:〇〇でございます」
↓
お客様
「すみません、契約を終了したいんですけど。」
↓
「ご契約の終了をご検討されているということですね。
それでは、ご契約内容を確認させていただきますので、
ご本人様確認にご協力お願いいたします。」
↓
「差し支えなければご理由をお聞かせ頂けますでしょうか？」
↓
理由確認後、お客様の希望に沿って
契約終了受付の手続き窓口へ転送！
またはお手続きの対応をお願いします。
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対象となる方	求める人材: ＼こんな方におすすめ／・人とお話することが好きな方・通信、インフラ業界に興味がある方・接客業務の経験がある方・コールセンターの業務経験がある方(短期も含む) ・PCやコール対応のスキルを身につけたい方上記以外でもコールセンター未経験の方、異業種からの転職の方でもオープニングなのでみんなスタート地点は一緒なので安心です＾＾下記のような職種から転職した方も多数在籍しています！一般事務/オフィスワーク/カスタマーサポート/テレフォンオペレーター(テレオペ)/ヘルプデスク/コンタクトセンター/テレフォンアポインター(テレアポ)/電話発信/電話受信業務 ※また、ハローワークでお仕事をお探し中の方にもおススメです。
勤務地	トランスコスモス株式会社(沖縄採用課) 沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル勤務地: 沖縄県那覇市壺川3-2-6　壺川ビル＊原則屋内禁煙、喫煙室あり
アクセス	アクセス: モノレール壺川駅より徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【窓口時間】 9:00～21:00 【募集シフト】 9:00～18:00(8時間) 研修後は、週4日～勤務可能 ※面接時にご希望をお伝えください【研修期間】 1ヶ月・平日のみ 9:00～18:00(実働8時間) ※研修中も条件同一ご希望の時間と曜日をご相談ください。シフト制約による時給変動はありません。
給与	時給1,300円給与: 時給1300円 ※交通費支給(月上限5万円) ※駐車場手当 ※マイカー通勤手当あり
休日休暇	休暇・休日: 週休2日制または週休3日制 ※お休み相談可 ※月6回の希望休申請が可能＜勤務期間＞長期
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備(法定による) ・有給休暇・産前産後休暇・育児休暇・交通費支給・⾞通勤⼿当・時間外手当/育児時短勤務・病児保育補助/提携保育園あり・健康診断/予防接種・正社員登⽤制度・無期雇用制度・資格取得支援・休憩室に無料Wi-Fiあり・お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給) ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり
採用予定人数	常時募集
その他	その他: 雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,300円 (時給)