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エー・アール・システム(株)の求人詳細

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掲載開始日：2025/02/20 応募が集まり次第終了

カスタマーサクセスポジション

正社員

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【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムのサポート業務/新卒OK！入社後研修あり

アピールポイント:
入社後、ご本人の意向やスキルによって様々なキャリアチャンスがあります。

【社内の雰囲気】
社内で外国籍の方を受け入れるための研修を進めるなど、外国籍の方も定着しやすい会社作りをしている

【会社の特徴】
・物流の基幹システムの開発としてニッチで大きいシステムを開発しているので
　技術力の高い環境で働くことができる
・組織として一体感があり、チームで教育できる体制ができている

【業務を通じて身につくスキル】
・通販知識・物流知識・開発経験

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2025/02/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。【具体的な業務内容】・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成・既存顧客との深耕・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案エンゲージメントを⾼める取り組みとして、・メンター制度の導入・外部福利厚生サービスの導入・⾃由参加の月一懇親会による交流などを実施しています。

職種/仕事内容

仕事内容:
弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、
新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。

【具体的な業務内容】
・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導
・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応
・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成
・既存顧客との深耕
・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案

エンゲージメントを⾼める取り組みとして、
・メンター制度の導入
・外部福利厚生サービスの導入
・⾃由参加の月一懇親会による交流
などを実施しています。

対象となる方	求める人材: ・IT業界に興味があり、新しいことを学ぶ意欲が⾼い方
勤務地	エー・アール・システム(株) 東京都千代田区岩本町勤務地: 東京都千代田区岩本町1-9-5　FKビル5F
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 09:30 ～ 18:30
給与	月給249,900円〜416,500円給与: 新卒：300万円中途：経験次第
休日休暇	休暇・休日: 年間休日 120日
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■基本給215,000～431,000円 ■固定残業代（20時間分）31,000～69,000円　※20時間を超過した分は追加で支給 ■試用期間：3ヶ月（労働条件の変更なし） ■昇給あり ■賞与あり（業績による）
採用予定人数	2名
その他	その他: この求人については【採用代行企業（転職エージェント）】が応募受付を担当しております。エントリーいただきました内容をもとに選考をし、こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 249,900円 - 416,500円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間