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FAST BPO 株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/04/09 応募が集まり次第終了

ハウスクリーニング会社のサポートデスク事務スタッフ

正社員

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駅徒歩3分！新事務所！シフト・服装・髪色・髪型・ネイルは自由！未経験者歓迎！社会貢献度高！住宅手当・交通費全額支給！休憩室完備！1週間連続休暇も取得可能！

アピールポイント:
★抜群の働きやすさ

自由に使える休暇制度があるほか、シフト、髪色・髪型・ネイル、ピアス、カラコン全部OKで自分らしく働いていただくことが可能です。

■活かせる経験
飲食店経験などアパレル販売員といった経験は、このお仕事の会話な部分で活かすことができます。

■基本的なPCスキルがあればOK
・簡単なデータ入力
・Word・EXCELの基本操作
・キーボードの操作入力
これだけでOK
経験やスキルは一切不問です。

★ 高齢世帯、共働き世帯に必要とされる

ハウスクリーニングに関わる企業とお客様を繋ぐお仕事

当社はハウスクリーニング会社から委託を受け、ハウスクリーニング会社とユーザーを繋ぐサポートセンターの運営をしています。
あなたにお任せしたいのは、サポートセンターでハウスクリーニング会社やユーザーからの問い合わせに対応する営業事務のお仕事です。

高齢世帯や共働き世帯の増加に伴い、ハウスクリーニングの市場は急速に拡大を続けています。
そんな中で、ハウスクリーニング市場を支える当社に対する社会の期待も、非常に大きくなっています。

経験や学歴も必要ありません。
ハウスクリーニング会社やユーザーに対して、迅速かつ丁寧なサービスを提供するのがあなたのミッションです。
急成長している業界で、社会に貢献するやりがいを当社で掴んでみませんか？

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掲載開始日：2024/04/09 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 新しい事務所での新たなスタート！当社は新しい事務所への引っ越しを控え、これを新たなスタートと捉え、より良い未来を築くために一緒に働く仲間を募集しています。 ★会話が大切なお仕事あなたにお任せしたいのは、当社が請け負うハウスクリーニング会社のサポートセンターで、ハウスクリーニング会社やお客様からの問い合わせに対応する営業事務のお仕事です。電話対応やメール、チャットによるコミュニケーションで現場のスタッフやお客様をサポートしていただきます。【具体的には……】 ■メール対応、チャット対応 ■受注処理管理 ■現場スタッフのお客様宅入退出管理など ★お問い合わせ内容は様々【ハウスクリーニング会社から】 ■新規クリーニングの発注の問い合わせ ■案件の詳細についての連絡【施工スタッフから】 ■料金、サービス内容、勤怠についての問い合わせ【お客様から】 ■訪問予約の日程やお掃除の内容の問い合わせ ■清掃後のご連絡の問い合わせ【入社後の流れ】 3か月間かけて、ゆっくりと実務スキルを磨くことが育成プログラムです。当社では入社前のトライアルを積極的に実施しています。3日から5日間の期間中に、実際の業務に触れ、仕事の流れや職場の雰囲気を存分に体験していただけます。これにより、入社前から当社の魅力を十分に感じ取り、スタート時にはより自信を持って仕事に取り組むことができます。入社後はOJT（育成担当）で実際の業務に取り組んでいきます。自身で業務に対応できるようになるまでの約3か月を研修期間として、未経験の方でも安心してスキルを身につけ、本格的に業務に取り組むことが可能です。「いきなり働くのではなく、対応を学んでから本格稼働する」というアプローチにより、入社後も安心して成長できる環境をご提供しています。【一緒に働くメンバー】部署には２０名が所属しており、男女比は２：８平均年齢層は２１～５０代です。先輩たちの前職は飲食店やエステなど様々。事務のお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。女性が8割の組織です。雑談あり笑いありの和気あいあいと日々業務を遂行しています。社員同士の会話も多く、風通しの良い環境が自慢です！【将来のキャリア】将来的にはマネージャー職や経営管理部などへのジョブチェンジも可能です。

職種/仕事内容

仕事内容:
新しい事務所での新たなスタート！
当社は新しい事務所への引っ越しを控え、これを新たなスタートと捉え、より良い未来を築くために一緒に働く仲間を募集しています。

★会話が大切なお仕事
あなたにお任せしたいのは、当社が請け負うハウスクリーニング会社のサポートセンターで、ハウスクリーニング会社やお客様からの問い合わせに対応する営業事務のお仕事です。
電話対応やメール、チャットによるコミュニケーションで現場のスタッフやお客様をサポートしていただきます。

【具体的には……】
■メール対応、チャット対応
■受注処理管理
■現場スタッフのお客様宅入退出管理など

★お問い合わせ内容は様々
【ハウスクリーニング会社から】
■新規クリーニングの発注の問い合わせ
■案件の詳細についての連絡
【施工スタッフから】
■料金、サービス内容、勤怠についての問い合わせ

【お客様から】
■訪問予約の日程やお掃除の内容の問い合わせ
■清掃後のご連絡の問い合わせ

【入社後の流れ】

3か月間かけて、ゆっくりと実務スキルを磨くことが育成プログラムです。

当社では入社前のトライアルを積極的に実施しています。3日から5日間の期間中に、実際の業務に触れ、仕事の流れや職場の雰囲気を存分に体験していただけます。これにより、入社前から当社の魅力を十分に感じ取り、スタート時にはより自信を持って仕事に取り組むことができます。

入社後はOJT（育成担当）で実際の業務に取り組んでいきます。自身で業務に対応できるようになるまでの約3か月を研修期間として、未経験の方でも安心してスキルを身につけ、本格的に業務に取り組むことが可能です。

「いきなり働くのではなく、対応を学んでから本格稼働する」というアプローチにより、入社後も安心して成長できる環境をご提供しています。【一緒に働くメンバー】
部署には２０名が所属しており、男女比は２：８
平均年齢層は２１～５０代です。
先輩たちの前職は飲食店やエステなど様々。事務のお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。

女性が8割の組織です。雑談あり笑いありの和気あいあいと日々業務を遂行しています。社員同士の会話も多く、風通しの良い環境が自慢です！

【将来のキャリア】
将来的にはマネージャー職や経営管理部などへのジョブチェンジも可能です。

対象となる方	求める人材: ★ 応募資格・条件 * 高卒以上 * 基本的なPCスキルがあればOK ・簡単なパソコン操作できる方・EXCELの基本操作・キーボードの操作入力♪これだけでOK♪★業種・職種未経験の方歓迎です。未経験OK！ * ハウスクリーニングに関する知識・経験・スキルは一切不問！ ★求める人物像 ♪こんな方にピッタリの環境です♪ * 黙々と作業をこなすより、人と関わる仕事がしたい方 * 社会に役立つ仕事がしたいと思っている方 * 未経験からスキルを身に付けたい方 * 社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方 * 積極的に新しいことへチャレンジできる方
勤務地	FAST BPO 株式会社東京都世田谷区松原3-40-7パインフィールド302 勤務地: 転勤なし
アクセス	アクセス: 京王線下高井戸駅　徒歩３分バイク、自転車通勤ありアクセスの良さ：下高井戸駅は、都心へのアクセスが便利です。新宿や渋谷へのアクセスがスムーズであり、通勤や外出に便利です。文化・歴史の香り：駅周辺には歴史的な建造物や史跡が点在しており、地域の文化や歴史を感じることができます。歴史探訪や散策が楽しめるエリアです。
勤務時間	変形労働時間制勤務時間・曜日: 【営業時間】８：３０～２０：００ * 早番　　８：３０～１７：３０ * 遅番　１０：００～１９：００年中無休（12/31～1/3は休み）
給与	月給220,000円〜285,000円給与: 固定残業代あり：月給￥220,000 〜￥285,000は1か月当たりの固定残業代￥40,000〜￥70,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。・昇給年1回・賞与年2回（3・9月）・固定残業代あり：月給￥220,000 〜￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥40,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。・通勤手当（全額支給）・近距離奨励金制度あり
休日休暇	休暇・休日: 土日祝休み（年間休日120日）　or 週休2日（年間休日111日）と選択できます。 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇GW休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇平日休みあり ◇有休消化率100%以上 ◇5日以上連続休暇あり ◇急なお休み考慮OK ◇産休・育休取得実績あり ◇慶弔休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ◇ 交通費全額支給 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ◇ 時短勤務制度あり ◇ 服装自由 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オフィスでの座席間隔確保 ◇ 定期的な換気 ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 消毒液設置 ◇ マスク支給あり
採用予定人数	2名
その他	その他: ★年収例 3,570,000円 / 入社1年目・リーダー 4,900,000円 / 入社2年目・スーパーバイザー ★選考の流れ * 応募　　　2営業日以内に連絡します。 * 書類選考 * 電話面接　必要に応じてになります。 * 一次面接 * 最終面接 * 内定 * 入社雇用形態: 正社員給与・報酬: 220,000円 - 285,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間通勤の可否: * 東京都世田谷区松原 (必須)