関西住宅販売株式会社　神戸支店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
●求人のポイント●
✅ノルマはありません！
✅月給25万円スタート！
✅インセンティブあり！
✅安心の教育体制で未経験でも大歓迎！
✅社員定着率が高く、安心して長く勤務が可能！
✅面接は1回のみ！
✅資格手当も充実！

【仕事内容】
注文住宅や戸建て住宅を購入された
お客様の住まいを訪問して、定期点検を実施
お客様からのお問い合わせに対応していく仕事です。

入社時点では、一切の専門知識を問いません。
まずは住宅性能を診断する項目に従ってチェックを行ない、
少しずつ専門性を身につけていっていただければ結構です。

＜主な業務＞
①定期点検業務
住宅購入後、1年・2年・5年・10年の
サイクルでやってくる定期点検を行います。

本的な項目に沿ってチェックを行ない、住宅性能を診断
・屋根や外壁にひび割れがないか
・水やお湯が設定温度通りに給水されているか
・壁紙に変色はないか
など

もしも設備等に不具合があれば
有償・無償での対応を手配します。
ごくごく簡単なサッシの傾きの調整などであれば
ドライバーを使って自分で対応することもありますが
基本的には工事会社に依頼します。

②お客様からの問い合わせ対応
どんな住宅も毎日の生活を送っていれば経年劣化していくことは避けられません。
お客様からのさまざまな問い合わせに対応するのも、アフターサービスの一環です。
ドアの建て付けや排水設備のつまりの修理など、細かな要望にお応えしていきます。

③リフォームのご提案
点検で発見した不具合や改善点に基づいて
リフォームや改修工事の提案を行います。
たとえば、以下のような提案が考えられます。
・修繕工事: 屋根や外壁の劣化、配管の不具合など、老朽化した部分の修繕。
・設備の交換・更新: 給湯器やエアコンなどの古い設備の交換。
・省エネ・快適性の向上: 断熱材の追加や窓の二重ガラス化など、省エネルギー対策の提案。
・バリアフリー化: 高齢者が暮らしやすいように、段差をなくしたり、手すりを設置したりするリフォーム。

提案が承認された場合、リフォーム内容に基づいて見積書を作成し、お客様に提示します。
その後、契約が成立すれば、施工スケジュールの調整や施工業者の手配を行います。

※1戸を専任のサービススタッフが担当
サービススタッフが訪問するお客様は
専任の担当制を導入しています。
途中で担当が変更になることはなく
顔なじみのお客様を担当するので気心の知れた間柄です。
過去に住宅で発生した不具合などの履歴も全て把握できているだけに
信頼していただける点が大きな喜びです。