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日本PCサービス株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2025/02/05 応募が集まり次第終了

ヘルプデスクスタッフ(電話での問い合わせ受付)

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未経験大歓迎！シフト融通◎扶養内、Wワーク可！忙しい時は週0日OK★服装自由！髭・ネイル・ピアス可！

電話対応
予約受付
販売
事務/受付職担当
問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
接客
カスタマーサポート/コールセンター運営
受付
Microsoft Excel
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掲載開始日：2025/02/05 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容仕事の概要家電製品の保証、修理、契約更新依頼を受け付けたりパソコンやIoTホーム機器などのデジタル商材に関するお問い合わせに電話でお答えするヘルプデスクのお仕事です。修理内容や商品の使い方に関するお問い合わせを受け、対処方法をお電話でお客様にご案内します。仕事の流れ ▼受電まずは「お電話ありがとうございます！」と一言。詳しい要件を伺います。 ▼お問い合わせ対応商品の使い方や設定方法など、マニュアルに沿ってご案内します。 ▼担当部署へ案内ヘルプデスク内で解決できることがほとんどですが、修理が必要など、どうしても解決できない場合は担当部署へ引き継ぎます。

職種/仕事内容

仕事内容
仕事の概要
家電製品の保証、修理、契約更新依頼を受け付けたり
パソコンやIoTホーム機器などのデジタル商材に関するお問い合わせに
電話でお答えするヘルプデスクのお仕事です。
修理内容や商品の使い方に関するお問い合わせを受け、
対処方法をお電話でお客様にご案内します。

仕事の流れ
▼受電
まずは「お電話ありがとうございます！」と一言。詳しい要件を伺います。
▼お問い合わせ対応
商品の使い方や設定方法など、マニュアルに沿ってご案内します。
▼担当部署へ案内
ヘルプデスク内で解決できることがほとんどですが、
修理が必要など、どうしても解決できない場合は担当部署へ引き継ぎます。

対象となる方	資格未経験大歓迎！20～40代活躍中！「平日中心でシフトを組みたい」「土日祝にフルで入ってガッツリ稼ぎたい」「家事の手が空いた10時～15時の間だけ入りたい」など、プライベートとバランスを取りながら働けます！ ●服装自由！髪型・髪色自由！ひげ・ネイル・ピアスもOK！オシャレも楽しみながら働ける環境です。立地もよく仕事終わりにショッピングに出掛ける方も多いですよ！ ●コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの経験者は即戦力で活躍できます！
勤務地	日本PCサービス株式会社熊本県熊本市中央区辛島町６－７いちご熊本ビル２Ｆ勤務地備考〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町６－７いちご熊本ビル２Ｆ
アクセス	アクセス熊本市電Ｂ系統西辛島町出入口1徒歩約2分、熊本市電Ａ系統慶徳校前出入口徒歩約4分、熊本市電Ｂ系統辛島町徒歩約4分
勤務時間	シフト制勤務時間 9:00～18:00内で 1日4時間～、週4日～OK！ ※基本は週4日以上の勤務をお願いしていますが、テスト前やプライベートの事情で忙しい時は「週0日」や日数を減らすなど調整します！ ※扶養内勤務、WワークOK！ ※フルタイム歓迎！
給与	時給1,200円以上給与時給 1200円以上交通費：通勤交通費全額支給
休日休暇	休日シフトによる ※希望を考慮します！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる【給与】給与：時給 1100円
待遇・福利厚生	待遇・福利厚生【福利厚生】交通費全額支給社会保険完備（法令により適用）扶養内勤務OK 正社員登用あり当社サービス割引服装自由髪型・髪色自由ひげ・ネイル・ピアスOK
職場環境・雰囲気	職場環境【職場の雰囲気】協調性があるデスクワークアットホームお客様との対話は多い初心者活躍中力仕事が少ない知識、経験不要
その他	その他【ブランド名】日本PCサービス【事業内容】 PC・インターネットの総合サポートサービス

企業情報

会社名: 日本PCサービス株式会社
代表者: 家喜信行
所在住所: 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
代表電話番号: 0667347722
事業内容: 通信・インターネット

応募情報

選考プロセス	応募方法こちらのページより、応募をお願いします。選考のご案内は、追ってこちらからご連絡いたします。