トランスコスモス株式会社(1194688)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊運転好き・道案内が得意な方ぜひ！
＊しっかり稼げる高時給1600円！
＊週休3日もOK／遅番固定シフトOK！
＊服装自由のカジュアルな職場！

【トラックのコールセンター】

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 【上尾】コールセンタースタッフ募集

 トラックのロードサポート窓口
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お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話にマニュアルに沿って対応し、修理担当者を手配するお仕事です！業界大手企業のお仕事だから安心してご就業いただけます！

◆具体的なお問い合わせ例
[1]エンジンがかからなくなった
[2]水漏れで走行できないのでメカニックを手配してほしい
[3]警告ランプが点灯しているがこのまま走行しても問題ないかなどが多いです。
その他にも現場到着時間の連絡と完了連絡、アルコールチェック対応なども行っています。

◆対応イメージ
1時間あたりの対応件数:2件程度
1回あたりの対応時間 :10分＋後処理15分
入電は法人企業のお客様になりますので、難しいクレームはありません！

「コールセンターの経験はあるけどブランクが・・」そんな方もOK！活躍中のスタッフ全員がロードサポート未経験からのスタートだから安心です◎営業事務や接客業などの経験を活かし、コール未経験から挑戦したメンバーも在籍中！研修でしっかりと学べるので安心してくださいね！

＼20代～幅広い年代のメンバー活躍中！／
楽々車通勤できますよ！約1ヶ月間の研修で、しっかりサポートします！自動車好きな方大歓迎！車関係のお仕事経験者、未経験でも興味のある方はぜひご応募ください！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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～～ここがポイント～～

【 週4日～勤務OK 】
働きやすさバツグン！ライフスタイルに合わせた勤務が可能です！家事や育児、趣味などとの両立もできます。週4日でプライベート重視もOK、週5日でガッツリ稼ぐのもどちらも歓迎です！

【 服装自由 】
カジュアルスタイルでお仕事OK！お気に入りの服装で働けます！デニムやスニーカーもOK！ネイルOK！

【 遅番シフト固定OK 】
「朝が苦手・・」「通勤ラッシュを避けたい！」という方に人気！11:45～20:45のシフトあり！

【 車通勤OK・バス通勤OK】
ガソリン代ももちろん支給！無料駐車場完備しております！平日は社バス運行もあるので便利にお使いいただけます！

＼ こんな職場です★／
■在籍人数:30名
■男女比:男性:4 女性:6
■年齢層:20代～30代:3 40代以上:7
◎明るく気さくなスタッフ・フレンドリーなスタッフが多いです！
◎わからない事があればすぐに確認できる職場！
◎子育てがひと段落した主夫・主婦の方も多数活躍中！

【入社・研修】
＊入社日／3/19(水) 11:00～20:00
＊研修／座学:3/22～4/30(28日間)

※座学期間中は11:00～20:00
 毎週火曜～木曜と土日の5日間(3/20と4/29の祝日は休み)

※週4日勤務の方も座学研修期間中は週5日勤務をお願いします。

OJT:5/1～5/31(22日間)

＜研修中・・・＞
・車の知識がない方やコールセンター未経験の方でも時間をかけて基礎からしっかり研修します！
・研修トレーナーにて座学やロールプレイングを交えながらサポートいたします！
・個人面談を実施し、困ったことや心配な事をヒアリングしサポートしてくれるから安心！

＜デビュー後・・・＞
・管理者が横に着き、サポートいたします！
・故障車のため、停車場所やお客様の状況により個々にあった対応が求められますが、しっかりフォローいたしますので、ご安心ください！

【雇用形態】
アルバイト