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職種/仕事内容	仕事内容＼業務拡大中／スタートアップ企業未経験大歓迎、人柄重視です◎ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊弊社ではコンタクトセンター運営を行っています。今回は通信商材のカスタマーサービスのリーダー候補を募集します。チームリーダーとしては下記のようなお仕事をお任せします！＜リーダーの業務＞１：エスカレーション対応エスカレーションとは、オペレーターが上司に質問をしたり、指示を仰ぐことです。分かりやすく回答する力を養えます。コールセンター経験やリーダー経験は一切不要。相手に寄り添える方であれば務めることができます◎ ２：新人研修の対応新人さんへの業務研修を担当いただきます。まずはご自身が知識を習得いただくので、いきなりお任せすることはありません。必要な知識を習得して、できるようになってからのお任せです。＜研修について＞未経験歓迎のポテンシャル採用です！業務知識の研修はもちろん、マネジメントやフィードバックスキル、の研修も１から実施します。新しいことを学ぶのが好きな方、 20代～若いうちに成長したい方をお待ちしています★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 2022年創業のスタートアップの為、いくつものポジションに空きがあります。＜キャリアパス例＞・スーパーバイザー・品質管理チーム・応対分析チーム・人事・採用担当・新規プロジェクトの立ち上げ等

職種/仕事内容

仕事内容
＼業務拡大中／
スタートアップ企業
未経験大歓迎、人柄重視です◎
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

弊社ではコンタクトセンター運営を行っています。
今回は通信商材のカスタマーサービスのリーダー候補を募集します。

チームリーダーとしては
下記のようなお仕事をお任せします！

＜リーダーの業務＞
１：エスカレーション対応
エスカレーションとは、オペレーターが上司に質問をしたり、指示を仰ぐことです。
分かりやすく回答する力を養えます。

コールセンター経験やリーダー経験は一切不要。
相手に寄り添える方であれば務めることができます◎

２：新人研修の対応
新人さんへの業務研修を担当いただきます。
まずはご自身が知識を習得いただくので、いきなりお任せすることはありません。
必要な知識を習得して、できるようになってからのお任せです。

＜研修について＞
未経験歓迎のポテンシャル採用です！

業務知識の研修はもちろん、
マネジメントやフィードバックスキル、
の研修も１から実施します。

新しいことを学ぶのが好きな方、
20代～若いうちに成長したい方をお待ちしています★

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2022年創業のスタートアップの為、
いくつものポジションに空きがあります。

＜キャリアパス例＞
・スーパーバイザー
・品質管理チーム
・応対分析チーム
・人事・採用担当
・新規プロジェクトの立ち上げ等

対象となる方	求めている人材 ◇土日祝勤務可能な方・コールセンター経験者歓迎・カスタマーサポート経験者歓迎・学歴不問・主夫・主夫歓迎・長期歓迎・ブランクOK ・フルタイム歓迎・フリーター歓迎＜チーム拡大による追加採用♪＞創業2年目の新センターで新メンバー募集！入社日は複数名で同じ日に調整します。 4名で立ち上げから、全社で60名規模まで成長中◎ 配属先のチームでは30代～50代中心に幅広い世代が活躍中♪ 従業員のエンゲージメント(働きがい)を最重要指標とし、働きやすい環境作りに注力しています。入社時期は相談可☆ 3ヶ月ごとの更新となります。
勤務地	株式会社ENBASE 福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F
アクセス	交通・アクセス薬院大通駅徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり19日〜 21日 ◆勤務時間：10：00～19：00 （休憩1h+2hに1回10分休）月1回の提出サイクルです。毎月20日を目途に来月の休み希望を提出、23日当たりを目途に来月のシフトを展開します。平日の固定休などのご相談は面接時に承ります。契約更新期間：3カ月
給与	月給265,000円給与詳細 ※基本給・一律手当の総額基本給：月給 22万5000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり4万円＜残業代1分単位で支給します！＞
休日休暇	休日休暇・シフト制＊土日祝の勤務あり・夏季休暇＊7～9月で有給3日・年末年始＊12/30～1/3予定・その他、慶弔休暇・年休120日以上
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆社保完備（条件あり） ◆交通費規給（上限2万円） ◆休憩室・ウォーターサーバー完備 ◆有給・夏季・年末年始休暇 ◆資格取得支援有 ◆土日祝、平日2日ずつ希望休取得可 ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆給与サイクル：月末締め、翌々月1日払い【最寄り駅】・薬院駅から徒歩5分・薬院大通駅から徒歩3分【最寄りバス停】・薬院大通りバス停（薬院４丁目１）から徒歩3分【その他】・交通費：定期代支給（月額上限2万円）
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：喫煙所あり（屋内）電子・加熱式たばこのみ可（紙たばこは屋内NG）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 株式会社ENBASE
代表者: 無尽　洋平
所在住所: 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 茅場町一丁目平和ビル
代表電話番号: 05055304092
事業内容: 人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス＜選考の流れ＞選考は面接2回のみのスピード採用です！ ①求人画面より応募 ②ご応募の確認後、採用担当よりメールにて面接調整のご連絡をします＊土日祝の採用窓口はお休み。 ③ご面接はWEBにて2回実施いたします。＊履歴書不要、事前に簡易アンケートをご案内＊平日11～18時の間にて実施予定＊一次：センター長、二次：役員にて実施 ④内定後、希望に沿って入社日を設定＜ご応募にあたって＞＊契約期間：3カ月ごとの更新＊応募多数時は履歴書による書類選考を実施

選考プロセス

選考プロセス
＜選考の流れ＞
選考は面接2回のみのスピード採用です！

①求人画面より応募

②ご応募の確認後、採用担当より
メールにて面接調整のご連絡をします
＊土日祝の採用窓口はお休み。

③ご面接はWEBにて2回実施いたします。
＊履歴書不要、事前に簡易アンケートをご案内
＊平日11～18時の間にて実施予定
＊一次：センター長、二次：役員にて実施

④内定後、希望に沿って入社日を設定

＜ご応募にあたって＞
＊契約期間：3カ月ごとの更新
＊応募多数時は履歴書による書類選考を実施