ビーウィズ株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ビーウィズ株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/12/27 応募が集まり次第終了

通販化粧品の注文受付コールセンターSV

契約社員

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＼コールセンターSV＊業務拡大につき3名募集／固定シフトor月毎の申告制で選択OK＊曜日や時間帯も選べます

アピールポイント:
＊＊
・コールセンターで
リーダーやスーパーバイザーの経験がある

・業界は違うけど
チームをまとめていた経験がある

≫≫その経験を活かすならココで決まり(^0^)／

学生さん～60代まで幅広い年代の
オペレーターさんが在籍しており、
退職率はなんと【1.5％】
働きやすさが自慢のオフィスです＊・。

一緒に働くSVさんも
SV歴1年～15年以上、20代～40代と
スキルも年齢も幅広い＊・。

入社後は先輩SVがマンツーマンで
しっかりサポートするのでご安心ください
＊＊

【まずは研修から】
1か月間の研修で通常業務に慣れたら、
少しずつ一般オペレーターさんの
フォローを始めて頂きます。

焦らず少しずつできる事を
増やしていきましょう＊

【どんどんLEVEL UP】
ビーウィズでは100以上の
Web研修をご用意しています。

例えば..
「Excel基礎研修」
「研修トレーナー実践」
「タイムマネジメント講座」
「ダラダラ会議をなくす4つのスキル」
「セルフカリブレーション」
「ミライ転換力(親身な応対編)」etc.

事務スキルから社会人スキル、
コミュニケーション、ビジネス推進力など
幅広く学べます＊

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掲載開始日：2024/12/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ≪通販コスメのコールセンターSV≫ ・いつもの化粧水を買いたい・定期便の契約内容を教えてくほしい・ファンデーションの違いについて聞きたいといったお問い合わせに対応するオペレーターさんのフォローをお願いします。【主に…】・エスカレーション対応や、二次対応など引継ぎ内容のデータ入力・オペレーターへの研修実施、シフト管理、面談対応・対クライアントや社内との連絡業務、報告書作成　など【勤務開始時期調整可能】即日勤務OK＊スグに働きたい方も、現在ご就業中の方も、お気軽にご相談下さい(^^) 【研修あり】随時実施 1ヶ月※習熟度により延長短縮あり 8：50～17：00　or　10：00～19：00 ＊研修中も同待遇 ●座学研修：2日間商品、サービス、業務内容についての知識習得 ●OJT研修：3日間お客様役とオペレーター役に分かれ模擬電話対応 ●電話対応：2～3週間実際のお電話対応を行います。入電方法や対応履歴の処理方法などのオペレーター業務を習得。その他、各種社内研修の受講もあり

職種/仕事内容

仕事内容:
≪通販コスメのコールセンターSV≫
・いつもの化粧水を買いたい
・定期便の契約内容を教えてくほしい
・ファンデーションの違いについて聞きたい

といったお問い合わせに対応する
オペレーターさんのフォローをお願いします。

【主に…】
・エスカレーション対応や、
二次対応など引継ぎ内容のデータ入力

・オペレーターへの研修実施、
シフト管理、面談対応

・対クライアントや社内との
連絡業務、報告書作成　など

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修あり】
随時実施
1ヶ月※習熟度により延長短縮あり
8：50～17：00　or　10：00～19：00
＊研修中も同待遇

●座学研修：2日間
商品、サービス、業務内容についての知識習得

●OJT研修：3日間
お客様役とオペレーター役に分かれ模擬電話対応

●電話対応：2～3週間
実際のお電話対応を行います。
入電方法や対応履歴の処理方法などの
オペレーター業務を習得。
その他、各種社内研修の受講もあり

対象となる方	求める人材: ・PC文字入力ができる方・コールセンターでのLRDやSV経験がある方・人材マネジメント経験がある方(業界不問) ／周りの方とコミュニケーションを取りながらお仕事進めていくのでこんな経験も活かせます＊＊コールセンター経験がある＊接客業の経験がある＊人と話すこと、話を聞くことが好き＊チームで仕事をすることに抵抗がない＊相手の立場に立って考えることが得意＼【オペレーターさんを含む職場環境】・席数：61席・男性1割：女性9割・主婦(夫)5割・フリーター5割・20代～50代が在籍・にぎやかでアットホームなオフィス
勤務地	ビーウィズ株式会社大阪府大阪市北区梅田3-3-20明治安田生命大阪梅田ビル11F(ビーウィズ/大阪第一センター) 勤務地: 大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル11F (ビーウィズ/大阪第一センター) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
アクセス	アクセス: ●JR線｢大阪駅｣中央出口徒歩7分 ●阪神線｢梅田駅｣西出口徒歩5分 ●地下鉄四ッ橋線｢西梅田駅｣徒歩5分 ●地下鉄御堂筋線｢梅田駅｣徒歩7分＊転勤なし
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 月～日祝のうち週5日 08:40～17:40(実働8h/休憩1h) 10:15～19:15(実働8h/休憩1h) ＊固定シフト制or1ヶ月毎の申告制＊残業は月15時間未満＊繁忙時は1時間半程度の残業をお願いする場合あり＊家庭都合休みも応相談＊入社後のシフト変更も相談可＊時差出勤可能＊シフト制＊シフト自由＊月1シフト提出
給与	時給1,600円以上給与: 時給1600円+交通費＊昇給あり(最高時給1700円) ＊高時給/高収入のお仕事【月収例】 26万8800円+交通費 (時給×8h×21日の場合)
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2日制
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度(最大時給1700円も可能) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装自由/髪型･髪色自由/ 髭・ネイル・ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(ウォーターサーバー、自販機、給湯器、電子レンジ、冷蔵庫、TV、スマホ充電器あり) ●飲食店・カフェ・コンビニもあり ●長期休暇あり(年末年始：12/30～1/3) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接について】大阪第一センターにて平日随時、選考会を開催中＊ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。【備考】＊急募・新着求人＊学歴不問＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
採用予定人数	3名
その他	その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／【応募】ボタンよりエントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましてはメールにてご連絡を差し上げます｡送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日9:00～19:00 ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：大阪234 雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,600円 (時給) 以上