株式会社エントランス　神戸支店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
《未経験スタート9割！20代・30代活躍中！》
《完全週休2日制×年間休日120日！》
《教育体制充実！慣れるまでは先輩とマンツーマン！》
《社員旅行（今年は韓国）等レクリエーション充実！》

【業務内容】
借主にも負担の大きい結末にならないように
滞納している入居者様とコミュニケーションを取りながら
良い方向に導く大切なお仕事です。

【具体的には】
当社の『賃貸保証サービス』を導入している不動産会社や家主様の物件で
家賃滞納中の入居者様に状況確認とお支払いのご案内を行います。

仕事は基本的に3パターン。
担当エリアで滞納が発生した時に、まずは入居者様に電話をします。

【1】「払えます」→「いつまでに＊＊に振り込んで下さいね」＊8割がこのパターン
【2】「払えません」→どうやって払っていくか提案
【3】連絡がつかない→現地訪問・状況確認

また、管理会社様や家主様へ状況報告を随時行い
トラブルを未然に防ぐように、こまめな対応を行っています。

【入社後は・・・】
賃貸保証サービスの仕組みや各部署の役割など
業界や会社、業務の全体像から理解できるようお教えします。
その後、社内システムの扱い方やお客様の管理方法などを学び、
実際に入居者様への電話にチャレンジ！
慣れるまで先輩が一緒にお仕事を行います。

＊指導を担当するのは債権回収業務の経験が長い社員！しっかりを育てるノウハウがあります。
 豊富な経験や知識を吸収できる環境です。
＊経験を活かして、しっかりステップアップ出来る職場です！
＊社員1人1人の声を聞いて、社内環境を常に改善しています。

《私たちの提案が、生活や人生を立て直すきっかけになっています。》

家賃滞納と言っても、「あ、忘れていました！」など
電話だけで即解決が8割で、
払うのが難しいという状況はごく稀な話。

でも、そういう時こそ、入居者様の現在の状況を確認し、
どうやって払っていくか提案したり、
遅れがないよう支払うための親身なアドバイスが大切です。

滞納中の入居者様と話をすると分かるのが、
「体の事情で仕事が限られている」など、
払えない事情が1人1人にあるということ。

時には行政の助成金利用を提案、
無理がない金額に分割したり
滞納金を支払う余力を作るための策を考えたり
一番良い支払方法を考えます。

家賃支払いをきっかけに、生活を立て直し、
人生をいい方向に導いていく。
そんな仕事に挑戦しませんか。

【社員インタビュー】
「この仕事は、道を踏み外しかけている方を引き戻し、良い方向に方向転換できる仕事。
実際、私が担当した滞納者も、道筋をいくつか提案し、
まともに生活ができるようになった方もいます。
その方は今でも定期的に近況を連絡してくれます。
人が変わっていく姿を目の当たりにする、そのやりがいは大きいですよ。」
（by債権管理・30代・男性）

【不動産業界で賃貸保証で名が通る当社「エントランス」】
＊「賃貸保証サービス」で姫路のシェア6割
＊大阪・神戸へ拡大中！

賃貸保証は、家賃を滞納した際に
私たちが立替払いをして、物件オーナー様に賃貸収入を保証するサービスで、
今、不動産業界では当たり前になりつつあるサービスです。
兵庫県内には約5000社の不動産会社がありますが、
そこでシェアを拡大中！

【ホームページ】
http://www.entrance-hosyo.com/index.html