CTCファーストコンタクト株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

CTCファーストコンタクト株式会社の求人詳細

NEW

掲載開始日：2025/01/08 応募が集まり次第終了

運用・保守・監視・テクニカルサポート

契約社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

【テクニカルサポート・ヘルプデスク業務】テクニカルサポート事業部｜賞与年2回｜福利厚生充実◎ 職種未経験OK

アピールポイント:
<入社後の流れ>
▼STEP1：配属前研修(1ヶ月)
「ビジネスマナー」「Excelの使い方」「インターネットとは？」など、お仕事に必要なスキルを座学で教えます！
▼STEP2：配属先を決定
入社3週目ごろのタイミングで、「お仕事内容」「通勤時間」などのご希望を聞いた上で、配属先を決めていきます。
▼STEP3：配属先での実践研修
クライアント先で、業務システムの操作方法やお仕事の流れなどを座学＆OJTで丁寧に教えます！
配属先には頼りになる先輩が必ずいるので、いつでも相談OK♪
＜サポート体制が整っているので安心＞
Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため、初めは一つひとつ確認しながら回答すればOK。
それでもわからないことは
専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。
チャットツール等も活用しており、その場ですぐに確認できるので安心です。
※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。
※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/01/08 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ月の研修実施しますので、未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など～例えばこんな問い合わせをいただきます～「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」「ソフトのインストールがうまくできない」「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」 …など、様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。（変更の範囲）：会社の定める業務

職種/仕事内容

仕事内容:
★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ月の研修実施しますので、
未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。
■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。
■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など
└交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。
■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
└アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。
■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など
～例えばこんな問い合わせをいただきます～
「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」
「ソフトのインストールがうまくできない」
「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」
「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」
…など、様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、
等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。
（変更の範囲）：会社の定める業務

対象となる方	求める人材: 必要条件 ■業務経験は不問ですが、下記の2点に該当し「ITに興味がある」と思って下さる方を希望します！！ ①：アルバイト含めコンシューマ接客経験が2年以上あること（飲食、販売など種別問わず、転職回数問わず） ②：学生時代に部活等の活動経験が連続して3年以上あること（種別問わず）内定の可能性が高い人【歓迎条件】 ◎「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」という方、大歓迎！ ◎接客経験をお持ちの方は、お客様対応で活かしていただくことができます。～下記のような方は即戦力で活躍できます～・コールセンターでの業務経験がある方・パソコンインストラクターの業務経験がある方・ヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験がある方・運用オペレーターの業務経験がある方 ※いずれも必須ではございません。丁寧な教育体制があるので、業界未経験の方もご安心ください。
勤務地	CTCファーストコンタクト株式会社大阪府大阪市北区梅田3-1-3ノースゲートビルディング勤務地: 【東京勤務】駒沢本社オフィス及び都内プロジェクト先本社〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-16-7　駒沢中村ビル【大阪勤務】大阪オフィス及び市内プロジェクト先大阪オフィス〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-1-3　ノースゲートビルディング梅田オフィス〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-12-12　東京建物梅田ビル
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 09:00~17:30 夜間勤務：月間平均残業時間：10時間以下
給与	月給220,000円以上給与: 〈給与〉想定年収：300万円~300万円月給: 22万円~22万円賞与回数：2回〈年収例〉 ■280万円（入社1年目・契約社員） ■300万円（入社3年目・契約社員） ■380万円（入社5年目・正社員・スーパーバイザー） ■550万円（入社10年目・正社員・マネージャー） 20代でマネージャー就任した方もおり、若い方も管理職に就くチャンスがあります。未経験者：月給22万円以上＋各種手当＋賞与年2回年収例　300万円（賞与・残業10h含む） ◎みなし残業はありません。残業代は全額支給しています。 ■昇給（年2回） ■賞与（年2回／昨年度実績2回）雇用形態：契約社員（更新サイクル：6カ月　※初回は1ヶ月）試用期間なし契約更新の上限：無 ※正社員登用あり【正社員登用制度について】年に2回正社員登用のチャンスがあり、年間10～20名程度が契約社員から正社員になっています。（正社員登用制度を受けるには上長からの推薦が必要です。）正社員になる方にはSV業務をお任せします。これまでの経歴や適性、希望するキャリアパスを面談でお聞きした上で総合的に正社員登用が可能か判断します。ペーパーテストなどの試験はありません。平均的に経験者なら半年、未経験で入社された方も約3年で正社員登用しています。なお、スキル不足などの理由で正社員登用が見送りになったとしても、何度でも再チャレンジ可能です！実際に1度は見送りになってしまったものの、2回目の挑戦で正社員になった方もいます。
休日休暇	休暇・休日: 〈休⽇休暇〉休⽇：土⽇祝休み年間休⽇：122⽇休暇制度：有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇補足情報：年間休⽇120⽇以上完全週休二⽇制（土⽇祝⽇）約1ヵ月の研修後については、配属先によっては、一部シフト勤務(土⽇祝含む)の場合があります。有給休暇（半年後10⽇）フレックスホリデー制度（通常の有給休暇の他に2⽇間の特別休暇付与♪）※5⽇以上の連続休暇で利用可能永勤続表彰制度慶弔休暇子の看護休暇産前・産後休暇生理休暇介護休暇裁判員休暇ボランティア休暇産前・産後休暇取得実績あり。働きやすい環境があるため、100％復帰しています。
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断、役職手当、資格手当補足情報：社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）時間外手当（100％支給）休⽇勤務手当深夜勤務手当交通費全額支給資格取得奨励金制度教育・研修制度団体生命保険・損害保険健康診断(一般検診・人間ドック) 各種保養所休憩室がん先進医療支援金制度ベネフィットステーション《育児に関する制度》育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等女性だけでなく、男性で育休を取得している方もいます。 ★女性活躍推進法「えるぼし認定」（認証取得⽇　2020年3月31⽇） ★次世代法認定マーク　「くるみん」（認定取得⽇　2022年8月1⽇） ★健康優良企業「銀の認定」（認証取得⽇　2021年10月6⽇） ★康経営優良法人2024（中小規模法人部門）（認証取得⽇　2024年3月11⽇）選考情報選考情報〈選考に関して〉カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある会社説明会の有無: 適性テストの有無: あり〈選
採用予定人数	1名
その他	その他: 〈選考に関して〉カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある会社説明会の有無: 適性テストの有無: あり〈選考フロー〉書類選考 ↓面接（Web：採用担当者＋業務責任者） ※面接前に適性検査の受検をしていただきます（WEB対応、1時間程度）〈補足情報〉また、面接⽇2営業⽇前までには、写真付き履歴書と職務経歴書のご用意をお願いたします。 ※履歴書に賞罰の有無に関して、記載をお願い致します（手書きでも可）雇用形態: 契約社員給与・報酬: 220,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 8時間