株式会社エモテントの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＜【伊都きんぐの会社のコールセンター】一緒に面白い商品を届けませんか？＞

✅面白い商品がどんどん売れているんです！
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私たちは、苺のスイーツショップ（伊都きんぐ）と農産物加工食品ブランド（九州アスリート食品）を運営しております。

九州アスリート食品では「生姜シロップ」、
他にも化粧品等の販売をしており、今回は受注好調のため、新たなメンバーを募集中です！

「誰かのためにできることがある！」と一緒に仕事の面白みを感じましょう！
仕事を追求することを楽しいと感じる方、うちの会社は面白いです！

よろしければ私たちと一緒に、届けてくださいませんか？

✅キャリアアップできる
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当店では､年齢､経歴（社歴）に関係なく､早期からキャリアアップが可能です｡
未経験の方でも、入社して半年以内にセンター長まで昇格した社員もいます｡

✅具体的な仕事内容
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●主な業務
農産物加工食品ブランド（九州アスリート食品・九州アスリート化粧品）をメインに、
ご注文、お問い合わせ、変更受付、などをお電話でお受けする、
コールセンターでのお仕事です。

お客様がご不在で商品がお届けできなかった場合などに、
確認でお電話を掛けることもあります。

●受電について
1人当たり、1日40～50件（1時間5～7件）の受電をご対応頂きます。
通話時間は、内容にもよりますが、平均5～10分程です。
主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、
会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。

●入社後の流れ
▽まずは研修で、入力練習やロールプレイング
▽お客様からの受注受付を行う
▽対応に慣れてきたら、会員様の変更対応・問い合わせ

一人一人に合わせた研修カリキュラムで、
悩んでいることは一つ一つ解消していきます。

研修後は、商品のご注文受付（様々な広告からの反響）を、お電話やメールで行って頂きます。

お客様とのロイヤリティを築き、
長くお付き合い頂くために、こちらから架電し、お話をさせて頂くこともあります。

まずは、オペレーターからスタートして頂きますが、将来的には業務の幅を増やしながら、
コールセンター全体の運営や人材育成など、チーム運営に携わることも可能です！

✅私たちが大切にしていること
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それは、お客様の捉え方｡
お客様って、本当に有難い存在。利益を乗せた代金を払って頂ける存在｡
だからこそ、全力で喜んで頂きたい！良いお買い物をして頂きたい！
そう心の底から思える。そんな状態で、お仕事をしていきたいと思っています｡
だから忙しいことは、嬉しいこと！を合言葉にして
皆でお客様に喜んで頂けるよう追求しております。

《先輩社員の声》
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経験がなく、大丈夫かな？と思いながらのスタートでしたが、
全然大丈夫でした！何より楽しいのが、皆が優しいこと。
知らず知らず、仕事ができるようになっているので、過去の職場に戻っても
今なら対応できるかも、と感じているほど、色々気付けました。

ただ今が幸せ、と感じているので、当分ここで働いていたいです。
一度経験してみる価値は、あると思いますよ！