ハート引越センター　札幌センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＜この求人募集の特徴＞
✅100％お客様からのご依頼待ち営業！
✅テレアポ、飛び込み一切なし！
✅今までの接客スキルが最大限に活かせます
✅お客様に喜んでいただける仕事
✅育児休暇取得実績有

＜仕事内容＞
引越しのニーズがあるお客様（個人）に対して
引越しプランのご提示、見積もり、成約までを
していただくお仕事です。

＜営業経験が無くても安心！＞
お客様からのお問合せやアポイントの取得は
コールセンターや事務スタッフが行います。
引越しという商品の特性上、
飛び込みやテレアポをむやみにしても
成果に繋がらないからお客様からの
ご依頼待ちなのです。

＜独り立ちするまでの研修について＞
入社後、1～2ヶ月は先輩同行で
毎日先輩と一緒にお客様宅へ訪問します。
独り立ちするまでの同行件数は多めです。
１Rのアパート、タワマンの高層階、一戸建てなど
様々なバリエーションの引越しを経験していただく
必要があるからです。
営業未経験の方もじっくりと覚えていける環境です。

＜一連の仕事の流れ＞
アポのあるお客様宅へ会社の車で訪問
お客様宅で下見（ご家財の量や種類を把握）
その場でお見積り提示（チェック表に沿って計算）
お客様にご納得いただければご成約
という流れです。
お客様とのコミュニケーション次第で
その場で成約になるケースも多く、
営業としての実力が発揮できます。

＜高い成約率の理由＞
アポからの成約率は80％が目安。
成約率が高いことにはいくつか理由があります。
１．直接訪問して会話している信頼感
２．全国に事業所があるハートならではの低価格を実現
３．現地確認をする事で最適なプランを提案できる
一番は、お客様の実現したい事に寄り添う事。
・日程を重視したい
・予算をできるだけ抑えたい
・初めての引越しで何をしていいか分からない
というお客様のニーズに対して丁寧にお応えします。

＜ある、お客様とのエピソード＞
引越しの日時をお客様に決めて頂いた後に
それまでに必要な行動をスケジュールを立てて
ご提案させていただいたところ、
とても喜んでいただけました。
納得していただき、成約に結びついています。

＜仕事量の目安について＞
商談件数は1日平均3～5件。
3月や4月などの繁忙期はMAX8件ほど。
1件あたりの商談時間は30分ほどです。
戸建ての場合は1時間ぐらいかかるケースもあります。
商談から成約までは当日に決まる事が8割。
遅くとも1週間以内には結論が出ます。
平均成約率は約80％ですが、
中には90％を超える営業もいます。

＜社員インタビュー１＞
サービス業、事務職、ハート引越センターで営業
という全くの未経験からのスタートでした。
飛び込みやテレアポなど探客をすることが無いので
営業未経験でもスタートしやすいと思います。
（30代男性/中途入社/営業職）

＜社員インタビュー２＞
1年目からでもお客様からご依頼をいただけるので
仕事がとても楽しいです。
埼玉センターの営業職は私含めて現在4名。
20代1名、30代2名、40代1名という人員構成で
皆さんとても優しく指導してくださるので、
安心して続けられています。
（20代女性/新卒入社/営業職）

＜当社について＞
ハート引越センターは設立から来年35周年を迎えます。
全国に53事業所展開、従業員数は760名以上。
引越し業界内でも存在感のある会社で
安定していることが強みです。
現在、全国に事業所で現地採用に力をいれています。

本業の引越しだけでなく家具・家電レンタルサービス、
ハウスクリーニング、各種電気工事・メンテナンスなど
「ハート・インターナショナル」グループとして
お客様の引越し後の生活も全面サポートできる体制があり、
選ばれる存在として影響力を発揮しています。