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ソリューション･サービス首都圏第1支店の求人詳細

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掲載開始日：2024/07/03 応募が集まり次第終了

在宅ありのサポート・ヘルプデスク/1391760

派遣社員

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在宅メイン◆年内迄◆ヘッドホン製品に関するカスタマーサポート

保守/運用/サポートエンジニア
その他カスタマーサポート/コールセンター

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掲載開始日：2024/07/03 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容【仕事内容】ヘッドホン製品に関するお客様からの問合せ対応（電話8割、メール2割）お客様は法人・個人両方です＜問合せ事例＞製品の使い方について、故障・返品の相談問合せ回答のテンプレートがありますので、それに基づいての回答が可能です技術的な問合せについてはエンジニアが対応しますのでエンジニアにエスカレーション対応依頼します返品交換が必要な場合はそのご案内と交換の手配を行います ◎対応件数は1日10件程度です ◎対応履歴はシステムへ入力【担当者より】 2024年12月末迄予定のオシゴトです！【ひとことPR】 PC・プリンターで有名な日本HPでのお仕事！ヘッドホン製品のカスタマーサポート業務！研修（2週間）の後は、在宅メインで週３～4日の在宅勤務が可能です♪

職種/仕事内容

仕事内容
【仕事内容】
ヘッドホン製品に関するお客様からの問合せ対応（電話8割、メール2割）お客様は法人・個人両方です＜問合せ事例＞製品の使い方について、故障・返品の相談問合せ回答のテンプレートがありますので、それに基づいての回答が可能です技術的な問合せについてはエンジニアが対応しますのでエンジニアにエスカレーション対応依頼し

ます返品交換が必要な場合はそのご案内と交換の手配を行います ◎対応件数は1日10件程度です ◎対応履歴はシステムへ入力

【担当者より】
2024年12月末迄予定のオシゴトです！

【ひとことPR】
PC・プリンターで有名な日本HPでのお仕事！ヘッドホン製品のカスタマーサポート業務！研修（2週間）の後は、在宅メインで週３～4日の在宅勤務が可能です♪

対象となる方	資格 ◎ユーザーサポート、コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート等、なんらかお問合せ対応のご経験 ◎英語スキル（英文マニュアルの読解が可能な英語読解力）
勤務地	ソリューション･サービス首都圏第1支店東京都新宿区勤務地備考東京都新宿区
アクセス	アクセス東新宿【直結2分】東京メトロ副都心線
勤務時間	固定時間制勤務時間 09:00～17:30【残業有無】月5時間
給与	時給1,900円給与時給 1900円通勤交通費支給（規定有）交通費：交通費支給
休日休暇	休日土日祝
試用期間	試用期間なし
その他	その他【ブランド名】 ManpowerGroup（マンパワーグループ）【事業内容】総合人材サービス