株式会社日本パーソナルビジネス　H2_37の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
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 スマホ操作に関する問合せ受付
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スマホに関する簡単な問合せを
オフィスからサポートしていただきます！

例えば...
◆アプリのダウンロード方法
◆SNSを使いたい
◆アドレス帳をグループ別に整理したい
◆画面が消灯するまでの時間を長くしたい 等

スマホを購入されたばかりの方からの
基本的な操作方法の質問が多いので、
普段からスマホを使う方ならスグに馴染めます★

◆＊◇ 充実の研修制度あり ◆＊◇
マニュアルの見方から対応方法など
じっくり時間をかけて教えていきます（＊・ω・）ノ
サポートしてくれるSVやチーフもすぐ近くにいるので、
安心して仕事ができますよ♪

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＜対応の流れ＞
【1】お客様からの問合せ受付
 ↓
【2】お客様のスマホにアクセス
 質問を受けたら、お客様のスマホに
 専用PCからアクセス。お客様のスマホと
 同じ画面が自分のＰＣに表示されます！
 ↓
【3】同じ画面を見ながら質問を解決★
 「今右上に表示されている○○を押してください」
 「マーカーで囲まれたボタンをタップしてください」等
 ↓
【4】対応内容をPCに入力し、対応完了！

お客様と同じ画面を見ながら説明できるから、ご案内もラクラク♪
困ったときには、手を挙げればすぐに先輩が助けてくれます。
分からない事は分からない！と言いやすい環境ですよ◎

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＼＼オフィス設備充実！／／
◆ソファ・テーブル・一人掛けカウンターあり
◆マッサージチェア複数台
◆喉のケアをするスチーマー
◆女性誌・週刊誌多数
◆ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆
◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫
◆無料のお茶と水のサーバー
◆喫煙ルーム（隔離スペース）
◆医務室⇒具合が悪くなった際は休養できる
※ビル最上階に飲食店、1階にはコンビニも設備！