株式会社パソコンドック24　新宿店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社パソコンドック24　新宿店の求人詳細

掲載開始日：2024/12/17 応募が集まり次第終了

PC修理店の受付修理スタッフ

正社員

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未経験から月給25～35万円スタート！将来的に責任者へ挑戦可

セールスエンジニア/プリセールス
その他サービス業接客/フロアスタッフ
受付
MOS Excel一般
ITパスポート試験
パソコン技術認定1級
パソコン技術認定2級
パソコン技術認定3級
パソコン技術認定4級
パソコン検定P検3級
メンテナンス
PC
PC/Web
携帯電話/PC/PC周辺機器
プロジェクトマネージャー
Windows
SSD
CPU
プロジェクトリーダー
提案
パソコン周辺機器
パソコン操作基礎指導

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掲載開始日：2024/12/17 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容パソコン修理の受付～修理対応・出張修理対応をお任せします！店舗に来店したお客様のパソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決するお仕事です。お客様の相談内容は、「正常に起動しない」「画面が割れてしまった」「メールが送れない」「Wi-Fi接続ができない」「動作が遅い」「思い出の写真データを取り出してほしい」 …など、さまざまです。お客様ニーズに応じ、その時々で最適な解決方法を探りましょう。【具体的な仕事の流れ】 …………… ▼修理依頼店頭に機器を持ち込まれることが多いですが、インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は出張修理に伺うこともあります。 ▼お見積もり「思ってたよりも高い！」といったトラブルを防ぐため、修理内容の見積もりを取り、概算の金額をお伝えします。 ▼修理お客様に出した見積もりに合わせ、修理をしていきます。＜よくあるトラブルの例＞・Windowsが起動しない・HDDの破損 …など。メーカーに修理を出すと元通りにしか直せませんが、当店にお持ち込みいただくことでさらに使いやすくすることも可能。 ☆ガジェット好きな方やパソコンが好きな方は、楽しくご提案できるはずです。 ▼お引き渡し（納品）修理が完了したパソコンを、お客様にお渡しします。 ☆店舗にお越しいただくお客様は、平均1日10人程度。日により修理依頼がないこともありますが、その間は修理のスキルを磨いたり、すでにお引き受けしている修理の対応をしています。【ここがPOINT】 …………… 仕事をしていく中で学ぶ機会も多いので、PCトラブル解決の“専門家”としてのスキルが身につく仕事です。またお客さまに分かりやすく説明することも重要ですので、コミュニケーションスキルも同時に身に付けていくことが可能です。 ☆希望がない限り、入社後の職種変更はありません。【入社後の流れ】 …………… 入社後3カ月を目処に独り立ちできるよう、育成してまいります。パソコン修理技術は多岐にわたるため、パソコンの分解方法や診断方法、受付方法などをOJTを中心に学びながら、技術を磨いていきましょう。【直営店だからこその魅力】今回募集する店舗は直営店募集となります。 FC店と比較した際にお客様の受け入れ数が多かったり、研修制度や勉強会も充実しているので最先端の技術や情報を定期的に取り入れる機会があります。また将来的には新店舗立ち上げの店長に就任したり、本部のスタッフとして活躍したりと、キャリアアップの幅も豊富です。会社のスタッフ全員がコミュニケーションをとりやすいようチャットツールが導入されていますので、チャット内で他店のスタッフに話を聞いたり、わからないことを相談することもできます。時には近隣の店舗同士で集まる機会もあります。

職種/仕事内容

仕事内容
パソコン修理の受付～修理対応・出張修理対応をお任せします！
店舗に来店したお客様のパソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決するお仕事です。

お客様の相談内容は、
「正常に起動しない」
「画面が割れてしまった」
「メールが送れない」
「Wi-Fi接続ができない」
「動作が遅い」
「思い出の写真データを取り出してほしい」
…など、さまざまです。
お客様ニーズに応じ、その時々で最適な解決方法を探りましょう。

【具体的な仕事の流れ】
……………
▼修理依頼
店頭に機器を持ち込まれることが多いですが、インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は出張修理に伺うこともあります。

▼お見積もり
「思ってたよりも高い！」といったトラブルを防ぐため、修理内容の見積もりを取り、概算の金額をお伝えします。

▼修理
お客様に出した見積もりに合わせ、修理をしていきます。

＜よくあるトラブルの例＞
・Windowsが起動しない
・HDDの破損
…など。

メーカーに修理を出すと元通りにしか直せませんが、当店にお持ち込みいただくことでさらに使いやすくすることも可能。

☆ガジェット好きな方やパソコンが好きな方は、楽しくご提案できるはずです。

▼お引き渡し（納品）
修理が完了したパソコンを、お客様にお渡しします。

☆店舗にお越しいただくお客様は、平均1日10人程度。日により修理依頼がないこともありますが、その間は修理のスキルを磨いたり、すでにお引き受けしている修理の対応をしています。

【ここがPOINT】
……………
仕事をしていく中で学ぶ機会も多いので、PCトラブル解決の“専門家”としてのスキルが身につく仕事です。またお客さまに分かりやすく説明することも重要ですので、コミュニケーションスキルも同時に身に付けていくことが可能です。

☆希望がない限り、入社後の職種変更はありません。

【入社後の流れ】
……………
入社後3カ月を目処に独り立ちできるよう、育成してまいります。パソコン修理技術は多岐にわたるため、パソコンの分解方法や診断方法、受付方法などをOJTを中心に学びながら、技術を磨いていきましょう。

【直営店だからこその魅力】
今回募集する店舗は直営店募集となります。
FC店と比較した際にお客様の受け入れ数が多かったり、研修制度や勉強会も充実しているので最先端の技術や情報を定期的に取り入れる機会があります。

また将来的には新店舗立ち上げの店長に就任したり、本部のスタッフとして活躍したりと、キャリアアップの幅も豊富です。

会社のスタッフ全員がコミュニケーションをとりやすいようチャットツールが導入されていますので、チャット内で他店のスタッフに話を聞いたり、わからないことを相談することもできます。時には近隣の店舗同士で集まる機会もあります。

対象となる方	求めている人材学歴不問 PCや関連機器に普段から触れ慣れている方、感謝の言葉を頂く事にやりがいを感じる方は大歓迎！ ☆第二新卒・未経験者歓迎です！ ☆ブランク有りの方も大歓迎【必須】 ■パソコンに触れ慣れている方 ※HDDやSSD、CPUといった言葉の意味がわかる方を想定しています。 ※パソコン修理の経験は不問です！【あると活かせる経験や資格】 ■パソコン整備士1・2級（または取得予定） ■その他、IT関連資格取得者【こんな方にぴったり】 ■家電量販系や携帯ショップで働いていた経験がある方 ■同業種経験者でPCメンテナンス経験のある方 ※上記は責任者候補としてお迎えします！ ■ガジェットが好きな方 ■明るく対応できる方
勤務地	株式会社パソコンドック24　新宿店東京都新宿区新宿4-1-4　新宿南口ビル2F
アクセス	交通・アクセス各線新宿駅より徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00～19:00（実働8h）平均残業時間／月10時間 ※残業は1日0.5時間程度です
給与	月給250,000円〜500,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 20万1800円〜 40万3800円固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万8200円〜 9万6200円（固定残業時間：1ヶ月あたり33時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし【一般職】月給25万円～35万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月4万8200円～6万7300円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給。【店舗責任者候補】月給35万円～50万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月6万7300円～9万6200円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給。【給与例】給与例【入社時の想定年収】年収300万円～420万円（一般職）年収420万円～600万円（店舗責任者候補）【社員の年収例】年収560万円／入社2年／月給40万円年収630万円／入社3年／月給45万円
休日休暇	休日休暇 ■週休2日制（シフト交代制） ■年末年始休暇 12/29-1/5(3が日を含む一週間程度) ■慶弔休暇 ■有給休暇年間休日105日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：6カ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※期間中は一般職給与となります。 ※期間中は契約社員登用となります。 ※経験・能力により、研修期間なく正社員登用もあります。【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 25万円〜 35万円固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万8200円〜 6万7300円（固定残業時間：1ヶ月あたり33時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■昇給年1回 ■賞与年2回※査定による ■各種社会保険完備 ■交通費支給（月18,000円迄） ■資格取得支援制度あり ■その他各種手当あり
職場環境・雰囲気	職場環境パソコンドック24の直営店にて勤務いただきます。 ※配属は希望を考慮して決定します。 ※受動喫煙防止措置：屋内禁煙
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 株式会社パソコンドック24
代表者: 岡本慎一郎
所在住所: 大阪府大阪市北区天神橋３丁目８番９号
代表電話番号: 0648003923
事業内容: 一般的な修理・メンテナンス
ホームページ: https://www.pcdock24.com/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ■書類選考ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。選考の結果は合否に関わらずご連絡致します。 ▼ ■面接採用担当者による面接を行います(1～2回程度)。 ※履歴書・職務経歴書をお持ちください。 ※面接は名古屋・大須店にて行います。 ▼ ■採用内定面接後、なるべく早めに合否のご連絡を差し上げます。エントリーから採用内定まで、約1～2週間を予定しております。

選考プロセス

選考プロセス
■書類選考
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
選考の結果は合否に関わらずご連絡致します。
▼
■面接
採用担当者による面接を行います(1～2回程度)。
※履歴書・職務経歴書をお持ちください。
※面接は名古屋・大須店にて行います。
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■採用内定
面接後、なるべく早めに合否のご連絡を差し上げます。
エントリーから採用内定まで、約1～2週間を予定しております。