株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容あなたの英語スキルを活かすチャンス！大手旅行サイトで、海外代理店からのインバウンド予約に関するお問い合わせ対応業務です。メール対応8割：電話対応2割のお仕事です。具体的には、海外代理店から「高層階のフロア希望」「禁煙ルーム希望」などの宿泊時のリクエストを受け付けた場合、リクエスト内容を国内宿泊施設へ伝えて、対応可否をヒアリングした後、海外代理店へメール回答します。また、国内宿泊施設から「チェックインは〇時までと伝えて欲しい」などの確認事項を受け付けた場合は、海外代理店経由でお客様へ確認し、国内宿泊施設へ回答します。コールセンターの経験がなくても大丈夫。しっかりとした研修で先輩と2人1組で応対の練習をして電話に慣れていきます。実務研修で実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、経験を積んでいきます。そのため、自信を持って仕事に臨むことができますよ。英語スキルを活かして、プライベートの時間もしっかり確保したい方。長期で安定した収入を得たい方。旅行業界という新しい分野にチャレンジしたい方。あなたのご応募お待ちしております！求人コード【Q0046dF】

職種/仕事内容

仕事内容
あなたの英語スキルを活かすチャンス！大手旅行サイトで、海外代理店からのインバウンド予約に関するお問い合わせ対応業務です。メール対応8割：電話対応2割のお仕事です。

具体的には、海外代理店から「高層階のフロア希望」「禁煙ルーム希望」などの宿泊時のリクエストを受け付けた場合、リクエスト内容を国内宿泊施設へ伝えて、対応可否をヒアリングした後、海外代理店へメール回答します。

また、国内宿泊施設から「チェックインは〇時までと伝えて欲しい」などの確認事項を受け付けた場合は、海外代理店経由でお客様へ確認し、国内宿泊施設へ回答します。

コールセンターの経験がなくても大丈夫。しっかりとした研修で先輩と2人1組で応対の練習をして電話に慣れていきます。実務研修で実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、経験を積んでいきます。そのため、自信を持って仕事に臨むことができますよ。

英語スキルを活かして、プライベートの時間もしっかり確保したい方。長期で安定した収入を得たい方。旅行業界という新しい分野にチャレンジしたい方。あなたのご応募お待ちしております！

求人コード【Q0046dF】

対象となる方	求めている人材日本語・英語どちらも日常会話のできる方・日本語⇔英語の翻訳ができる方 / PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでも大丈夫です) / ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です) / 経験・資格は不問
勤務地	株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区
アクセス	交通・アクセス札幌市営地下鉄南北線「大通駅」徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細・勤務日全日週4～5日・勤務時間 11:50～21:00(休憩70分) / 14:50～21:00(休憩40分) / 8:50～18:00 (休憩70分) ・シフトは11:50～21:00がメインです - 開始日は、あなたのご予定に合わせて調整いたします研修は約10日間、12:00～21:00で実施(初日のみ10:00～19:00)
給与	時給1,500円給与詳細基本給：時給 1500円・研修中も時給は同じ・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)
休日休暇	休日休暇シフトに準ずる / 年末年始・GW・お盆営業
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス(ベネフィットステーション) / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / 産休・育休制度あり - ベルシステム24では、業務配属前に2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています。
職場環境・雰囲気	職場環境メール8割、電話2割と受発信少なめです！色々な年代の方が勤務されており、比較的アットホームな雰囲気です。コールセンター初の方でも全力でサポートさせていただきます！喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	3名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

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【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
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