大阪市北区/ヘルプデスク就業先の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容／お客様先に常駐＆チームで分担して対応！大手企業で社内ヘルプデスクのお仕事です＊＼業務はすべてマニュアルがあり、サポート体制も整っておりますので未経験でも安心いただけます！＜具体的には…＞・各種IT機器やソフトウェアに関する問い合わせ対応（電話/メール/チャットなど） ※複雑な問い合わせは別チームへエスカレとなります・ソフトウェアやPC等の資産管理・PC新規キッティング（月5台程）・FAQの作成やデータ提供・Windows Update ・ソフトウエアインストールなど＜過去採用者例＞・コールセンターオペレーター・営業事務・携帯電話の販売・OA機器の営業など経験不問です！

職種/仕事内容

仕事内容
／

お客様先に常駐＆チームで分担して対応！
大手企業で社内ヘルプデスクのお仕事です＊

＼

業務はすべてマニュアルがあり、
サポート体制も整っておりますので
未経験でも安心いただけます！

＜具体的には…＞

・各種IT機器やソフトウェアに関する問い合わせ対応
（電話/メール/チャットなど）
※複雑な問い合わせは別チームへエスカレとなります

・ソフトウェアやPC等の資産管理

・PC新規キッティング
（月5台程）

・FAQの作成やデータ提供

・Windows Update

・ソフトウエアインストール

など

＜過去採用者例＞
・コールセンターオペレーター
・営業事務
・携帯電話の販売
・OA機器の営業
など

経験不問です！

対象となる方	求めている人材＜未経験OK！＞・社内外での電話対応やメール対応のご経験・Excel、Word、PowerPointでの資料作成のご経験＜歓迎スキル＞・コールセンター勤務のご経験・ヘルプデスク業務のご経験【こんな経験がある方も歓迎】運用設計,モニタリング設計,運用マニュアル作成,ヘルプデスクサポート,システム監視,サーバー監視,ネットワーク管理,インシデント管理,障害対応,補修対応,不具合要因分析,現場応援,報告レポート対応,補償額交渉,ユーザー教育,タイピング,メール対応,電話対応,来客対応,インターネット検索,資料作成,プレゼンテーション,議事録作成
勤務地	大阪市北区/ヘルプデスク就業先大阪府大阪市北区曽根崎新地
アクセス	交通・アクセス北新地駅・西梅田駅から各徒歩5分／梅田駅から徒歩7分（ヘルプデスク就業先）
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細勤務時間：8:45～17:45 （休憩60分）残業はほとんどありません！原則定時で退社可能♪ 平均：0～5時間/月
給与	時給1,800円〜2,200円給与詳細基本給：時給 1800円〜 2200円給与は経験・スキル・前職給与を考慮いたします。面談時にご希望給与額をお伺いさせていただきます。【給与例】給与例月給：288,000円～
休日休暇	休日休暇完全週休二日制（土日祝）【年間休日】120日以上 GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・有給休暇（入社半年後10日付与）・健康診断/年1回・キャリア面談/月1回
職場環境・雰囲気	職場環境キレイなオフィスビルの高層階で、立地が良くアクセス抜群です！ 20代～40代のメンバーが和気あいあいと就業しています☆彡喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社テイジイエル　スタッフサービス部
代表者: 児玉康治
所在住所: 大阪府大阪市中央区城見1丁目3番7号　松下IMPビル15階
代表電話番号: 0669435631
事業内容: 通信・インターネット

応募情報

選考プロセス	選考プロセス面接は２回を予定しております。一次面接：採用担当二次面接：現場担当者 ▼カジュアル面談も実施中！「応募前に業務内容だけ知りたい」「応募したいけどスキルに不安」など事前にカジュアル面談も可能です！お電話・WEBでも実施中ですので是非お気軽にお問い合わせください！

選考プロセス

選考プロセス
面接は２回を予定しております。
一次面接：採用担当
二次面接：現場担当者

▼カジュアル面談も実施中！
「応募前に業務内容だけ知りたい」
「応募したいけどスキルに不安」など
事前にカジュアル面談も可能です！

お電話・WEBでも実施中ですので
是非お気軽にお問い合わせください！