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イッツ・コミュニケーションズ株式会社の求人詳細

掲載開始日:2024/09/06応募が集まり次第終了

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接客経験が活かせます!コールセンター未経験でも安心の研修あり

  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • PC
  • PC/Web
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 保険
  • 営業
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 既存顧客
  • 販売
  • 電話問い合わせ対応
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掲載開始日:2024/09/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
<ケーブルテレビ会社のコールセンター業務>

イッツコムをご契約頂いているお客さまに、
サービスをより快適にご利用いただくためのご案内をするお仕事です。

具体的には…
サービスをご案内するためのご訪問のアポイントの取得
ご契約プランの見直しのご提案
キャンペーンの案内
など

既にご加入いただいているお客さまへのお電話のため、
新規獲得営業ではありません。

受信・発信両方ご対応頂きます。
※一度に全ての業務をお願いすることはありませんのでご安心ください。
 ご入社後に個人に合わせた研修を行い、少しずつ対応範囲を広げていきます。

対象となる方

求めている人材
PCで文字入力程度できれば未経験ok!
丁寧で明るい対応が出来る方歓迎します♪

特別な資格や経験は必要ありません!
・高卒以上
・コールセンター未経験でもOK

トークスクリプトやマニュアルを完備しており、分からないことがあれば周りの先輩や社員がしっかりフォローするので未経験でも安心です!

<こんな人が向いてるお仕事>
・仲間と楽しくお仕事をしたい方
・長期就業したい方
・ホスピタリティがある方
・チャレンジ精神ある人
・テレビに限らずいろいろなことに興味を持てる人
・目標に向かって楽しめる人

<前職こんなお仕事をしてました>
・アパレル販売
・通信販売 定期購入のテレフォンオペレーター
・保険の営業

勤務地

イッツ・コミュニケーションズ株式会社

東京都町田市南町田

アクセス

交通・アクセス
東急田園都市線:南町田グランベリーパーク駅から徒歩7分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
(1)9:15~18:00
 残業ほぼ無し♪

★週4日~ok!
★土日いずれか出勤できる方
★土日共に出られる方大歓迎
★休みの相談OK! (お休み希望は、出来る限り叶えます!)
★20~40代主婦(夫)活躍中。育児のブランク明けでも安心して働ける職場
★翌月のお休み希望を頂いてからシフト作成します。プライベートが充実しますよ♪

給与

時給1,300円以上

給与詳細
基本給:時給 1300円 〜

プチボーナス有

◇交通費全額支給
◇表彰/応対品質コンテスト(参加自由/不定期開催)実施有
→前回実施時の優勝賞品は何と3万円分の東急ホテルギフト券!!日頃のお客様応対の成果を発揮することが出来ます★
※開催回によって、賞品やコンテスト内容は異なります。
◇有給休暇有(法令に基づく)
→公休日と組み合わせて連休も取得可◎

【給与例】
給与例
<収入例>(2) 【月収22万1650円】1300円×7.75h×月22日(週5日)
《働きやすい環境》休憩室はスタッフの意見を取り入れた、きれいでゆっくり寛げる自慢のスペースです。Wi-Fi、充電コンセント、充実の自動販売機(軽食もあり)、冷蔵庫、電子レンジ、給湯器があり、お昼寝のできる畳席やカフェ風カウンター席、ソファー席等、100席以上。また系列スーパーのお弁当販売もあり、とても便利です。
休日休暇

休日休暇
完全週休2日制(シフト制)
◇年間休日120日以上
◇有給休暇有(法令に基づく)
◇出産・育児休暇
※アルバイトの産休育休取得実績あり
◇生理休暇
◇災害休暇
◇安定してシフトに入れる→収入が安定します!

【入社者の声】
コロナ禍~現在にかけて在職をしています。感染症対策を万全にしながらコールセンターの業務をすることが出来たので、シフトが削られることなく安定した収入を得ることが出来て良かったです。(40代女性)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:約3ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
研修の進捗状況により、条件変更が前後することがございます

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1200円

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
◇自転車通勤可
◇社員登用制度あり
◇髪色・服装・ネイル自由
◇系列ストア・有名雑貨店の割引優待
◇社会保険完備
◇交通費全額支給
◇100席以上の休憩室あり(WiFi、電子レンジ、軽食自販機、冷蔵庫完備)
◇インターネット回線、モバイル端末などの当社サービスの半額割引
◇東急グループ共済の福利厚生あり
・系列ホテルの割引
・スキー場、温泉などのレジャー施設割引
・結婚、出産お祝い金
・子育て支援金
・入学祝い金
・医療費補助、人間ドッグ補助 etc.
◇アルバイトの産休育休取得実績あり

▼コールセンターで"note"を書いてます♪
 コールセンターでの1日や、実際に働いている方のインタビューをお読みいただけます!下記リンクもしくは「イッツコム note」と検索してご覧ください★
https://note.com/itscomsaiyou
職場環境・雰囲気

職場環境
【充実の研修】丁寧な研修で未経験でも安心
【自分らしく】服装・髪型・ネイル自由♪
【チームの雰囲気】センター全体で約200名が業務にあたっています。チーム規模は約15名、年齢層は30代~50代の方が多い職場です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
就業時間中完全禁煙(お昼休みを除く)

企業情報

会社名
イッツ・コミュニケーションズ㈱ カスタマー本部
代表者
金井 美惠
所在住所
東京都世田谷区用賀4丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー22F
代表電話番号
0427193875
事業内容
通信・インターネット

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
「働く前に職場の雰囲気が知りたい」という方も安心!動画にてオフィスのご案内をさせて頂きます♪レポーター形式で社内設備や感染症対策等をご紹介。自慢の休憩室や東急共済などの福利厚生、コロナ対策への取り組みもご紹介します。更に、実際に働く主婦さんやリーダーオペレーターのインタビュー動画もご覧頂けるので職場の雰囲気がイメージ出来ると好評!当日の職場見学も可能です♪

【面接地・登録地】
南町田グランベリーパーク駅徒歩7分
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