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キューアンドエー株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2025/01/09 応募が集まり次第終了

2月スタート/オープニング/システム入力業務の管理者

正社員

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事務経験や、管理者経験が活かせる大型案件の管理者募集です！

インフォメーション
事務経験や、管理者経験が活かせる大型案件の管理者募集です！
NECネッツエスアイ株式会社連結グループとして、大手企業を中心に取引を重ね続けてきた当社。
全国に8ヶ所のコールセンターを持ち、顧客企業からの絶大な信頼・高い評価を受け、現在もさらなる事業拡大が見込まれています。
成長を続ける当社で、一緒に働きませんか？

アピールポイント
こちらはオススメ求人です！

■女性が安心してキャリアを育める制度・環境があります！
◎えるぼし認定
◎女性のチカラを活かす企業認証制度、認証
◎子育てサポート企業として「くるみん」認定を取得
この様な認定なども取得しています。
実際に女性管理者多数！現場スタッフとして長く活躍されている方もいます♪
当社はスタッフの皆さんがご家庭と仕事を安心して両立出来るよう目指しています！

厚生労働省より「えるぼし※」の3段階目の認定を受けています！
※「えるぼし認定」とは女性の活躍推進に関する施策などが優良な企業を認定する制度です。

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掲載開始日：2025/01/09 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	募集背景 5月本運用開始！新規案件の管理者募集です大手企業の基幹システムに関わるバックオフィス業務！クライアント企業のシステム切替のため、新規に立ち上がる部署でのお仕事です 5月の本運用開始に向け、オープニング管理者として5名以上を募集します仕事内容～5月本運用開始！新規案件の管理者採用です～大手企業の基幹システムに関わるバックオフィスの管理業務！・顧客データの更新・見積データの登録・受注、発注実績データの登録・請求書発行情報の入力・入金処理など… オペレーターさんには大手企業の従業員からシステム連携される帳票を確認しながら基幹システムへのデータ入力やデータチェックを行っていただきます SVにはオペレーターへの業務振り分けや、進捗管理、入力データのチェックをお願いします ※SV1名に対しオペレーター4～7名程度のチーム分けを予定しています経験や適正に応じて担当業務を分担して、本運用をスタートします！＜業務内容＞・オペレーター、リーダーからのエスカレ対応・クライアント担当者へのエスカレ対応・申請されたデータをオペレーターに振り分け・入力されたデータに不備がないかチェック・処理漏れや遅れがないか進捗をチェック・オペレーターでは入力が難しい内容の巻き取り・質問の多い業務や、ミスが多い箇所の補助資料作成・よくある質問のFAQ集の作成・至急対応案件のクライアント連携、処理・定例会議への参加、実績報告、報告資料作成・稼働進捗の可視化や傾向分析 - ■入社後の流れ■ 初日：当社の説明・ビジネスマナー研修 1週目：業務概要説明（座学） 2週目～2月末：サンプルデータを用いた実践形式での研修 3月：オペレーター入社！オペレーター研修対応をお願いします。 4月：テストデータを入力しながらチームとして業務習熟 5月：本運用開始！チームSVとしてオペレーターをサポート - 3月からオペレーター研修がスタートしますが、本運用まで2か月ありますのでオペレーターと一緒にトライアンドエラーを繰り返しながらゆっくり習熟することができます [こんな人が活躍] ・積極的に物事に取り組める方・周りのスタッフと協力し合い、業務に従事できる方・スタッフの育成経験がある方・業務手順書の作成が得意な方

職種/仕事内容

募集背景
5月本運用開始！新規案件の管理者募集です

大手企業の基幹システムに関わるバックオフィス業務！
クライアント企業のシステム切替のため、新規に立ち上がる部署でのお仕事です
5月の本運用開始に向け、オープニング管理者として5名以上を募集します

仕事内容
～5月本運用開始！新規案件の管理者採用です～

大手企業の基幹システムに関わるバックオフィスの管理業務！

・顧客データの更新
・見積データの登録
・受注、発注実績データの登録
・請求書発行情報の入力
・入金処理
など…
オペレーターさんには大手企業の従業員からシステム連携される帳票を確認しながら
基幹システムへのデータ入力やデータチェックを行っていただきます

SVにはオペレーターへの業務振り分けや、進捗管理、入力データのチェックをお願いします

※SV1名に対しオペレーター4～7名程度のチーム分けを予定しています
経験や適正に応じて担当業務を分担して、本運用をスタートします！

＜業務内容＞
・オペレーター、リーダーからのエスカレ対応
・クライアント担当者へのエスカレ対応
・申請されたデータをオペレーターに振り分け
・入力されたデータに不備がないかチェック
・処理漏れや遅れがないか進捗をチェック
・オペレーターでは入力が難しい内容の巻き取り
・質問の多い業務や、ミスが多い箇所の補助資料作成
・よくある質問のFAQ集の作成

・至急対応案件のクライアント連携、処理
・定例会議への参加、実績報告、報告資料作成
・稼働進捗の可視化や傾向分析

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■入社後の流れ■
初日：当社の説明・ビジネスマナー研修
1週目：業務概要説明（座学）
2週目～2月末：サンプルデータを用いた実践形式での研修

3月：オペレーター入社！オペレーター研修対応をお願いします。
4月：テストデータを入力しながらチームとして業務習熟
5月：本運用開始！チームSVとしてオペレーターをサポート
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3月からオペレーター研修がスタートしますが、本運用まで2か月ありますので
オペレーターと一緒にトライアンドエラーを繰り返しながらゆっくり習熟することができます
[こんな人が活躍]
・積極的に物事に取り組める方
・周りのスタッフと協力し合い、業務に従事できる方
・スタッフの育成経験がある方
・業務手順書の作成が得意な方

対象となる方	応募資格・PCの基礎スキルをお持ちの方（タッチタイピングが可能、一般的なショートカットキーが使える）・PowerPointやExcelを用いて補足マニュアルや報告資料、提案資料の編集ができる方（既存テンプレートあり）・以下４つのいずれかの実務経験がある方 □営業事務経験がある方 □一般事務経験がある方 □経理経験がある方 □コールセンターでのリーダー、ＳＶ経験がある方
勤務地	キューアンドエー株式会社福岡県福岡市中央区勤務地キューアンドエー株式会社・福岡県福岡市中央区
アクセス	交通手段西鉄「薬院駅」徒歩3分・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩3分
勤務時間	シフト制勤務時間平日8:30～17:30 休憩1時間残業 10～20時間/月（ノー残業DAYも推奨しています）
給与	月給250,000円給与【月給】 25万円・交通費実費支給（規定あり）・残業代支給・昇給・賞与あり
休日休暇	休日・休暇完全週休2日制＜その他＞ステップアップ休暇最大3日間（入社時期により付与日数が異なる） ※当社福岡オフィスでは情シスヘルプデスクや電話サポートデスクなど複数の案件を対応しています他案件の業務状況や、新規案件の運用開始に伴って、定期的なジョブローテーションを行います案件によっては土日祝の出勤や、シフト勤務となる場合があります
試用期間	試用期間あり条件変更なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合（保養施設やレジャー施設などの割引特典あり） ■賞与年2回（6月/12月：業績連動型） ■給与見直し年1回 ■交通費（規定内全額支給） ■残業手当 ■有給休暇 ■出張手当 ■社内表彰制度 ■社内教育研修制度 ■資格取得支援制度 ■出産・育児支援制度 ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■リフレッシュルームあり ■フリーWi-Fi 完備
職場環境・雰囲気	特徴育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / 転勤なし / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / 中途入社50%以上 / オフィスカジュアル / 土日祝日休み / 高収入 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 男性が活躍 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 賞与あり / 長期 / ネイル・ピアスOK
採用予定人数	5名
その他	雇用形態正社員職種企画・管理・事務 > コールセンター管理・運営お仕事No. 2/53142_2

企業情報

会社名: キューアンドエー株式会社
代表者
所在住所: 東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル4F
代表電話番号: 0358435755
事業内容: 人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス	選考手順 1．WEBかお電話でエントリー ▼ 2. 書類選考 ▼ 3．適性診断（WEB） ※事前に「適性検査」のご受検をお願いしております ▼ 4．面接 ▼ 5．内定