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株式会社ベルシステム24:北海道旭川市の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/29応募が集まり次第終了

企業や店舗の一次電話受付

契約社員

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株式会社ベルシステム24:北海道旭川市の求人情報

仕事NO/013-61359

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/29 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
【業務内容】
専門知識は不要!企業や店舗の一次受付対応スタッフ

<具体的には>
外回りや営業活動で不在にしている店主宛の一次受付というシンプルな内容のお仕事です!
契約しているクライアント企業様にかかってきたお電話を事務員として代理で対応し、
受付内容をメール・FAXにて報告します。
始めは簡単な内容の一次受付からスタートし、段階を踏んでスキルアップしていただきます。

<入社後のイメージ>
まずは一番簡単なスキルから習得していただきます
【step1】会社名・お名前・お電話番号を聞き取り、担当より折り返す旨をご案内する。
 電話が終了したら、クライアント企業様へメールでご報告!
【step2】会社名・お名前・お電話番号を聞き取り、クライアント企業様のご予定やご伝言情報をお伝えする。
 電話が終了したら、クライアント企業様へメールでご報告!
 場合により、お電話をかけて報告するケースもあります。

ここがPoint
(1)利用するシステムはひとつだけ!操作も簡単
(2)システムに表示された内容を案内するだけ!
(3)1通話あたり平均通話時間2分程度!

【扱う商品・サービス】
個人営業から中小企業や大企業まで様々

【対応するお客様の属性】
個人営業、中小企業、大企業まで様々。弁護士、建築士など士業が多めですが、専門知識不要でどなたでも活躍いただけます!

【センターアピール】
・基本対応は契約社様の代わりに受電を行い、担当者は不在であることをお伝えし折り返しを案内するというシンプルな応対内容。専門知識は不要なので、通話時間も平均2分程度と短いです!
・サポート体制がしっかりしているため、お電話中に困ったときもすぐに管理者が駆けつけてくれます!
・様々な年代の方が働いており、平均勤続年数も6年以上となり、10年以上勤めていただいてる方も多数在籍。そのため安心感をもって長く働くことが出来る環境です!
・お休みの調整もシフト希望制となるため、連休など、お休み希望の事前相談可能となります。
・推し活など、プライベート充実したい方も安心して働いていただいています!

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz旭川(61359)

求人コード【Q00bmwF】

対象となる方

求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK/インターネット
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・学生:可

勤務地

株式会社ベルシステム24:北海道旭川市

北海道旭川市一条通8-108 フィール旭川

アクセス

交通・アクセス
旭川駅(JR宗谷本線) 徒歩5分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
■週4~5日勤務

・扶養内勤務もOK!
・平日のみ勤務もOK!
・基本残業なし!
・必要スキル装着までの間(3か月程度)は平日のみの勤務となります!
・お休みの調整もシフト希望制となるため、連休など、お休み希望の事前相談可能となります。

<勤務期間>
長期

<業務研修>
1/22(水)~1/27(月)の平日4日間
全日:8:55~17:00
座学研修(3日間):業務概要・システム研修
ロープレ・モニタリング・OJT(1日程度)
※習得状況によりOJT期間を追加

・全シフトパターン
・ 08:55~18:00 実働 08.00h
・ 09:55~19:00 実働 08.00h
・ 10:55~20:00 実働 08.00h
・ 11:55~21:00 実働 08.00h
・ 14:55~20:00 実働 05.00h
・ 15:55~21:00 実働 05.00h
・ 08:55~13:00 実働 04.00h
・ 08:55~14:00 実働 05.00h
・ 09:55~14:00 実働 04.00h
・ 09:55~15:00 実働 05.00h

給与

時給1,070円

給与詳細
基本給:時給 1070円

■研修時給:1070円
・交通費別途支給 (支給上限額:15000円まで/月)※通勤距離2km以上の場合
・給与/待遇に関する備考:
シフト手当:平日18:00以降+100円/土曜日18:00まで+50円・18:00以降+100円/日・祝日全時間帯+100円
例:全日18:00以降、日曜祝日全時間帯:1170円
 土曜日18:00まで:1120円

休日休暇

休日休暇
・ 週休3~4日・ 年末年始 : お休み / GW : お休み / お盆 : お休み

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待 など福利厚生充実(規定あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

5名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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