トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/08/29 応募が集まり次第終了

移動系アプリのメールサポート受付窓口(1154464)wk

アルバイト・パート

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＜電話対応なし・メール対応のお仕事＞平日のみ＆残業ほぼなし！服装・髪型・ネイル自由でデニムやスニーカーもOK！通勤しやすい梅田エリア勤務！

アピールポイント:
＊電話対応ゼロ！メール対応のお仕事！
＊土日祝休みでプライベートも充実！
＊ワンシフトで残業ほぼなし！
＊梅田エリアの駅チカオフィス！

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掲載開始日：2024/08/29 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 移動系アプリのメールサポート業務！＜具体的には＞徒歩・電車・自転車・自動車など、日常生活での移動に対して、移動手段や移動距離に応じて、ポイントが貯まるアプリのメールサポートをお願いします。アプリの使い方に関するお問い合わせがメインです。 ※電話対応はありません。＜お問い合わせの流れ＞お問い合わせ内容ごとに、回答内容のテンプレートがあります。お問い合わせに合ったテンプレートを選び、回答内容をそのまま貼り付けできればOK！ ※メール1件あたりの対応時間は5分程度＜よくあるお問い合わせ＞「移動距離が正しく計測されない」「正しくポイントがつかない」「アプリ起動時に出る広告表示を消したい」などアプリの検証機があるので、実際の画面を見ながらお客様対応ができます！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで「求人を見た」とお問い合わせください。応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1154464｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜経験ゼロでも大丈夫＞メールの回答内容は管理者が全件チェック！未経験の方や初心者の方でも安心してスタートできます。～～ここがポイント～～＜メール対応のみのお仕事＞電話対応が苦手な方にもオススメ！お問い合わせ対応は全てメールだけなので、黙々とお仕事を進めたい方にピッタリです！＜平日のみのフルタイム勤務！＞友達や家族と予定を合わせやすい土日祝休み。プライベートとメリハリをつけて働きたい方はぜひ！＜ワンシフトで残業ほぼなし＞ 8:50～18:00までのシフトだけ！残業もほとんどないため、お仕事帰りの寄り道も楽しめますよ。また、デニムやスニーカーもOKな職場で、いつもの好きなスタイルで働けます！＜徒歩3～10分圏内の好立地＞勤務地は【梅田エリア】の駅チカオフィス！周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設もあり、買い物やランチにとっても便利！【入社・研修】＊入社日／随時(応相談) ＊研修／＊研修シフト:8:50～18:00 1日目:入社手続き、イニシャル研修、業務概要説明 2日目～:業務研修、OJT 研修中も不明点を確認できる時間を設けて、疑問点を解消していきます。実務開始後もしっかりとサポートしますので、未経験の方でも安心してスタートしていただけます！【雇用形態】アルバイト・パート

職種/仕事内容

仕事内容:
移動系アプリのメールサポート業務！

＜具体的には＞
徒歩・電車・自転車・自動車など、日常生活での移動に対して、移動手段や移動距離に応じて、ポイントが貯まるアプリのメールサポートをお願いします。アプリの使い方に関するお問い合わせがメインです。
※電話対応はありません。

＜お問い合わせの流れ＞
お問い合わせ内容ごとに、回答内容のテンプレートがあります。お問い合わせに合ったテンプレートを選び、回答内容をそのまま貼り付けできればOK！
※メール1件あたりの対応時間は5分程度

＜よくあるお問い合わせ＞
「移動距離が正しく計測されない」
「正しくポイントがつかない」
「アプリ起動時に出る広告表示を消したい」
など

アプリの検証機があるので、実際の画面を見ながらお客様対応ができます！

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1154464｣
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

＜経験ゼロでも大丈夫＞
メールの回答内容は管理者が全件チェック！未経験の方や初心者の方でも安心してスタートできます。

～～ここがポイント～～

＜メール対応のみのお仕事＞
電話対応が苦手な方にもオススメ！お問い合わせ対応は全てメールだけなので、黙々とお仕事を進めたい方にピッタリです！

＜平日のみのフルタイム勤務！＞
友達や家族と予定を合わせやすい土日祝休み。プライベートとメリハリをつけて働きたい方はぜひ！

＜ワンシフトで残業ほぼなし＞
8:50～18:00までのシフトだけ！残業もほとんどないため、お仕事帰りの寄り道も楽しめますよ。また、デニムやスニーカーもOKな職場で、いつもの好きなスタイルで働けます！

＜徒歩3～10分圏内の好立地＞
勤務地は【梅田エリア】の駅チカオフィス！周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設もあり、買い物やランチにとっても便利！

【入社・研修】
＊入社日／随時(応相談)
＊研修／＊研修シフト:8:50～18:00
1日目:入社手続き、イニシャル研修、業務概要説明
2日目～:業務研修、OJT

研修中も不明点を確認できる時間を設けて、疑問点を解消していきます。実務開始後もしっかりとサポートしますので、未経験の方でも安心してスタートしていただけます！

【雇用形態】
アルバイト・パート

対象となる方	求める人材: パソコンで文字入力(キーボード入力)ができる方＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜こんな方にオススメ＞・プライベートとメリハリつけて働きたい方・仕事をしながらオシャレも楽しみたい方・駅から近いオフィスが希望の方
勤務地	トランスコスモス株式会社大阪府大阪市北区勤務地: 大阪府大阪市北区＊U・Iターン歓迎＊転勤なし
アクセス	アクセス: 谷町線「東梅田」駅徒歩3分大阪環状線「大阪」駅徒歩8分東西線「北新地」駅徒歩5分神戸本線「大阪梅田」駅徒歩10分阪神本線「大阪梅田」駅徒歩10分四つ橋線「西梅田」駅徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ※残業ほぼなし(月平均2時間程度)
給与	時給1,100円以上給与: 時給1100円 ※交通費規定支給(月上限3万円まで) ※研修中も同時給 ※残業代1分単位で支給 ※月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【月収例】月収例17万6000円も可能＜内訳＞時給1100円×8時間×20日
休日休暇	休暇・休日: 月～金/週5日勤務土日祝休み
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・交通費規定支給有(月上限3万円まで) ・公募型正社員登用制度有・休憩室・ロッカー有・オフィス禁煙(喫煙室あり) ・産休・育休制度有）・髪型・服装・ネイル自由 ※各条件あり＜休憩室＞・無料Wi-Fi設置・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売・自販機のペットボトル飲料がお得価格・ウォーターサーバー/給茶機あり＜ドレスコード＞・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(金髪OK) ・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK
採用予定人数	1名
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用＜応募後の連絡＞ ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【社名】トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部【住所】大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル 14F 【TEL】0120-314-991(採用担当) 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。【在籍スタッフの前職も様々です】ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客さま窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンター、インバウンド(受信・受電)の経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！【コールセンター未経験も歓迎】前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,100円 (時給) 以上