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株式会社フェローシップの求人詳細

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掲載開始日：2025/01/08 応募が集まり次第終了

情報システム・社内SE

正社員

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DX人材を目指したい方年間100名採用します！DXサポート/ITヘルプデスク（未経験OK）◆伴走型キャリア支援／在宅案件あり／年間休日120日以上／月給25万円以上

アピールポイント:
＜人材紹介事業＞
　・ミドルエグゼクティブ紹介
　・ローカル転職支援

＜人材派遣事業＞
　・オフィスワーク全般支援
　・スーパーアシスタント派遣

＜グローバル事業＞
　・高度グローバル人材紹介・派遣
　・中国本土での人材紹介
　・TENJee（中国語求人プラットフォーム）
　・グロキャリinJapan（外国語求人プラットフォーム）

＜グローバルエンジニア事業＞
　・エンジニア人材のソリューション派遣

＜プロジェクト実績＞
◇広告代理店／ITサポート
◇政府系機関／DX推進・活用支援
◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク
◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用）
◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート
◇化粧品メーカー／社内ヘルプデスク
◇エンタメ系企業／AIチャット導入支援

＜キャリア例＞
◇ヘルプデスク
◇テクニカルサポート
◇情報システム
◇社内SE
◇各種ITの保守・運用
◇開発エンジニア
◇インフラエンジニア
◇DX推進コンサルタントなど

在職しながらのキャリアチェンジが可能で、キャリアの幅は無限大です！

＜仕事のポイント＞
■大手企業・成長企業に携われます
未経験スタートの先輩も、今では「サポートエンジニアや情報システム部門の社内SE」として活躍中。担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。

■充実したオフィス環境で働けます
プロジェクト先は大手企業・成長企業が多く、オシャレで広いオフィスや社員食堂、カフェ＆バーなどがある充実した環境で働くこともできます。中には、マッサージを格安で受けられる福利厚生がある企業も！

■教育体制
入社後は、基礎から学べる学習計画を一緒に考えます。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。経験がない方には、分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり。IT経験がある方には、専門性を高められる学習にしたり。基礎を学んで、簡単な補助業務からのスタートも大歓迎です。相談しながら進めましょう。

■フォロー体制
「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能です。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2025/01/08 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード／ノーコードによる開発　など

職種/仕事内容

仕事内容:
大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、
お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。
継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。

＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
■データ入力・集計
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード／ノーコードによる開発　など

対象となる方	求める人材: ▼以下のいずれかのご経験▼ ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験・営業の経験（法人・個人問わず）・一般事務や営業アシスタントの経験・DX推進の経験・AIチャットの活用支援の経験・ITサポート、ヘルプデスクの経験・インフラエンジニアの経験・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験未経験からスタートした方は、レベルに合わせたプロジェクトからスタート。経験のある方は、DX推進や、100名以上のメンバーが携わる超大規模案件や高度なテクニカルサポートなどの案件でスキルアップを。個人の経験やスキルによって最適な育成・案件へのアサインをしているため、実力がどんどん伸びていきます。新しい案件にチャレンジするたびに成長を実感できるので、やりがいを感じることが多いポジションです。こんな方に内定を出しました不動産営業⇒人材派遣の採用担当⇒建築会社の事務作業（27歳 / 男性 / 大卒）応募理由・転職軸 IT業界で自分の可能性を広げたい、様々な案件に携わりたい評価ポイント見た目の清潔感があり、笑顔も多く質問への回答を誠実にしていただいた。営業経験が豊富で、未経験可能なIT案件へアサインすることが確定しています。販売職⇒ECカスタマー担当⇒経理部サポートデスク（32歳 / 女性 / 大卒）応募理由・転職軸フェローシップ応募理由：長く働きやすい環境が整っていそう、WLBに配慮がありそう軸：長く働きやすい環境が整っていそうな企業評価ポイントサポートデスク経験と、明るいコミュニケーション、誠実な回答 LWBも重視したいと言いつつも意欲的で IT業界に挑戦する為に自身でITパスポートや情報セキュリティマネジメント試験を合格している点新卒から家電量販店のみ（28歳 / 大卒）応募理由・転職軸応募軸：技術であったり専門知識を高めてスキルアップしたいフェローシップ：未経験可能　幅広いキャリア評価ポイント明るいコミュニケーション、ITに対する意欲（ITパスポートの取得）業務においてはやらされ感ではなく、創意工夫や提案を自ら行っていた
勤務地	株式会社フェローシップ東京都港区勤務地: 〈勤務地〉プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※待機期間中は本社で業務＋週3日リモートのハイブリッド型の勤務となります。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。 ※転勤はありません。＜プロジェクト先＞ ■東京千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川　など ■神奈川横浜・川崎など＜本社＞東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F 客先常駐勤務転勤の可能性：なし
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし月間平均残業時間：10時間以下
給与	月給250,000円〜500,000円給与: 〈給与〉想定年収：303万円~600万円月給：25万円~50万円賞与回数：賞与なし昨年度賞与実績：インセンティブ：なし〈年収例〉＼研修期間（待機期間中）も満額支給します！／ ■未経験者月給25万3100円以上＋各種手当 ■経験者（経験をお持ちの方）月給28万円～47万3750円以上＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。 ※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。 ※超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し決定いたします。〈補足情報〉経験5年目：650万円（月給50万円以上）経験3年目：420万円（月給35万円以上）経験2年目：330万円（月給27万5000円以上）
休日休暇	休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：土日祝休み年間休日：123日休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇補足情報：■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる） ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！＼自分の時間を大切にできます！／仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です！
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、資格取得制度補足情報：■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（超過分支給） ■企業型確定拠出年金（401K） ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■在宅勤務可 ■副業OK ■オフィス内禁煙・分煙 ■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など） └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担！＜目指せる資格＞・ITパスポート・MOS Excel エキスパート・生成AIパスポート・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験・ORACLE MASTER Gold ・CCNA、CCNP ・マイクロソフト認定資格・Linux関連資格・AWS関連資格・CompTIA A+、Server+ など、対象資格は随時更新！受動喫煙対策の有無 : 対策あり受動喫煙対策について : 喫煙室あり特記事項 : プロジェクト先により異なりますが、基本的には禁煙か喫煙室がございます。
採用予定人数	11名以上
その他	その他: ＜選考に関して＞カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある会社説明会の有無 : なし適性テストの有無 : あり＜選考フロー＞ ※採用フローは2つ用意しており、ミスマッチをなるべくなくす為、　最初の常駐を確定するフローの2パターンで並行先行しております。　尚、②については任意となりますので抵抗のある方は申し付けください。 ①採用先行フロー ▼STEP1 履歴書・職務経歴書による書類選考 ▼STEP2 面接（1～3回）+適正検査（15分程度）　※基本的には2回となりますが、場合によっては3回となる可能性もございます。 ▼STEP3 オファー面談・内定 ②初回常駐先確定フロー ▼STEP1 履歴書・職務経歴書による書類選考 ▼STEP2 面接（1～3回）+適正検査（15分程度） ※基本的には2回となりますが、場合によっては3回となる可能性もございます。 ▼STEP3 最初の常駐先候補のご紹介（メールやお電話）最初の常駐先候補との顔合わせ（1回～複数回）　※打ち合わせ15分～30分、顔合わせ30分～60分 ▼STEP4 オファー面談・内定＜補足情報＞＜応募から1ヶ月以内の入社も可能です＞ ■応募から内定まで2週間以内も可能です。 ■状況に応じて、面談を実施する場合がございます。 ■入社日はご希望を考慮して決定いたします。 ■面接は、基本Webにて行ないます。 ■在職中の方は、平日18時以降の面接も可能です。雇用形態: 正社員給与・報酬: 250,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間