auショップ イオン富士宮の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊接客未経験・異業種からの転職者活躍中！
＊KDDIや自社主催の研修多数あり！
＊座学・実務を繰り返し着実に知識・スキルアップ可！
＊土日祝休みの相談もOK！
＊職場の雰囲気に惹かれて入社された方多数！

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＜電話でのお問い合わせ＞
054-288-9900（採用担当）まで
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【仕事内容】
KDDIの一次代理店として、静岡県内にauショップを28店舗、UQスポットを3店舗展開している当社。静岡県内のauショップの約40％を当社が占めており、県内トップの実績を誇っています。これからも安定した店舗運営を継続するため、今回ショップスタッフを募集します。

～具体的には～
＜auショップでの販売接客業・カウンター業務＞
＊新規契約・機種変更・プラン変更などの手続き
＊故障・修理の受付対応 など

～入社後の流れ～
スマホやタブレットなど、商品・サービスが多岐にわたるため、商品知識を覚え、接客スキルを磨く必要があります。そのため、すぐに店頭に立つといったことや、マニュアルを自習するだけの対応はなく、しっかりと知識・スキルを身に付けられる研修を3カ月実施します。

～研修について～
＜１ヵ月目＞
まずは、KDDIの商品・サービスに関する知識を学んでいきます。座学と並行して、店頭での実践研修は育成担当のバディがサポート。常に2人1組で行動するほか、接客毎に対応についてのアドバイスなどを行っていきますので、接客スキルを磨きやすい体制が整っています。

＜2ヵ月目＞
KDDIの商品・サービスを単にご紹介するのではなく、その魅力をお伝えするスキルを学ぶ研修にステップアップしていきます。その一環として、お客様に最適な提案ができるようなヒアリング力を磨くことが可能です。

＜3ヵ月目＞
身に付けたスキルを店頭で実践できるよう、バディと一緒にお客様対応を行います。研修で行った以外の業務にも触れることで、ショップスタッフとしての独り立ちを目指します。

バディは日替わりではありませんので、あなたのことをしっかり理解したサポートを行っています。また、メンター制度も導入しているため、直属ではない先輩社員との面談を通して、普段は話しにくい悩みも相談できます。

【同世代が多数活躍中！】
当社が運営するauショップのスタッフ平均年齢は30.2歳。同世代が多いということもあり、スタッフ同士の仲はとても良いです！このお仕事自体がはじめてというスタッフが多く、未経験者は90％以上。前職は異なっても、「お客様の役に立ちたい」という想いは共通しているため、店舗のチームワークは抜群です！

【社内交流イベント多め！】
ボーリング大会や忘年パーティー、社員旅行といったイベントが多く、社内行事参加率が高いところも大きな特徴です！ここ数年では、社員旅行・約70％、忘年会・約99％で、強制参加ではありませんが、社員が率先して職場を盛り上げる働きがけをしているため、参加率が高くなっています！