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新宿オフィス(多摩センター駅)/JS1636の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/27応募が集まり次第終了

保険代理店担当者からのシステム問い合わせ対応

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  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
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掲載開始日:2024/11/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
<保険代理店担当者からのシステム問い合わせ対応>
大手損害保険会社の保険を販売している代理店より、申込書作成や試算など操作方法についてのお問い合わせ対応をお願いします!

取り扱う保険は、さまざまな事業に関するリスクを1つにまとめて補償する商品です。

代理店からの問い合わせのため、無理な要求などはありません♪
※1人あたり10~20件程度/日、対応時間は1件あたり15分程度です。

★サポート体制充実★
Q&A方式でまとめたマニュアルを用意しています。社内システムで検索しながら、マニュアルに沿って回答ができます!

お問い合わせ内容は様々ですが、ひとつずつ、落ち着いて対応すれば大丈夫です!教育担当も近くにいるので、すぐに確認することもできます。デビュー後もSVがしっかりフォローします!!

★業界未経験も活躍中★
コールセンターや保険業界の出身者のほか、旅行業界や介護業界など、異業種からの転籍してきたスタッフも活躍しています!安定企業で長く活躍したいとお考えの方、歓迎♪

\PRポイント♪/
☆10名の大募集!職場の雰囲気も良いです!
☆月~金&9~17時勤務でライフワークバランスもばっちり!
☆時給1620円+交通費支給!
☆未経験OK!損保会社からのお問い合わせ対応!

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

対象となる方

求めている人材
<コールセンター未経験の方も大歓迎!>
■PCの基本操作が可能な方
■接客経験がある方(販売・営業など)

<こんな方が活躍中>
□育児や出産などでブランクがある方
□お子さんが大きくなったので働きたい方
□アパレル・カフェなど接客業から転職したい方
□事務経験あるけど転職を考えている方
□ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方しっかりあなたをサポートします

勤務地

新宿オフィス(多摩センター駅)/JS1636

東京都多摩市落合

アクセス

交通・アクセス
「多摩センター駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
月~金の週5日(週休2日)
9:00~17:00(休憩60分)
※日・祝休み
※残業ほぼなし(電話が長引いた程度)
※入社日のみ、11:00~17:00(休憩60分)

【研修】
※入社日のみ11:00~17:00(休憩60分)
座学+OJT
※9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※全日程参加必須
※研修中も同時給

<研修の流れ>
▼基礎研修
座学では保険の知識から実施、システム操作や電話対応のノウハウを学びます。
▼模擬トレーニング
教育担当が電話をかけて対応練習をします
▼OJT研修
先輩社員・SVが横について、実際の代理店からの問い合わせ対応いただきます。
▼商品研修
操作に関する照会に慣れてきたころから、保険商品の照会にステップアップしていきます。

おひとり立ちまでに時間はかかりますが、しっかりフォローします!

給与

時給1,620円

給与詳細
基本給:時給 1620円

時給1620円+交通費規定内支給(月15万円まで)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◎交通費規定内支給(月15万円まで)
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎定期健康診断 ※基準あり
◎休憩室・個人ロッカー
◎社員食堂
◎ビル内に飲食店あり
※就業フロア付属の休憩室への出入りが執務室内を通るため、携帯の持込みはできません。着信・メールの確認などは、ロッカールームなどでの利用に制限されます。

【服装】
オフィスカジュアル
(デニム・スニーカー・ネイル・ピアス・茶髪OK)
職場環境・雰囲気

職場環境
「駅近がいい」「通勤30分圏内で働きたい」などご希望を聞かせて下さい!
20代・30代・40代・50代の方が活躍中です!

企業情報

会社名
株式会社ジャストファイン
代表者
平島 孝則
所在住所
東京都新宿区西新宿8丁目1番2号PMO西新宿
代表電話番号
0353313772
事業内容
人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
★登録の所要時間約30分
★履歴書不要ですぐ面接OK
★まずは登録だけでもOK
「来月から働きたい」「スグに働きたい」等お気軽にご相談ください。
★応募後、お仕事紹介まで最短2日で対応可能!
スピード対応にこだわっています。即日採用の案件も有
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