株式会社カジワラ 　カスタマーセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
当社が製造しているのは、炒める、煮る、混ぜるといった調理工程を自動で行う加熱撹拌機(かねつかくはんき)。
日本を代表する大手食品メーカーを含む約10000社の工場で、当社の機械は稼働しています。

オーダーメイドの製品を提供しているので、それぞれの工場に合わせた仕様の機械が多いですが、1から10まで異なるわけではなく、似た構造のものや、似たパーツを使用しているものがほとんど。
ある程度経験を積めば、知識を応用しながら対応できます。

メーカーのメンテナンスだからこそ、機械の改善や不具合事例を製造と共有し、自身の経験・アイディアが新しい機械づくりにつながります。
その風通しの良さが当社にはあり、エンジニアとしてより成長していけます。

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お任せするのは、食品加工機械のメンテナンス・点検、ベアリングやギア、オイルシール交換など。
機械が正常に稼働しているかの点検や、摩耗した部品の交換などを行います。

＜仕事の流れ＞
▼カスタマーセンターで顧客からの問い合わせを受ける
▼スケジュールなどの確認
▼地域の担当者が見積もりを作成
▼訪問日時の決定
▼現場へ向かい修理などの対応

＜担当エリアについて＞
まずは、1人1つの県を目安に担当し、技能向上と共に先輩社員と同様のエリア担当を目指します。

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近年は「予防保全」に力を入れ、故障してから対応するのではなく、定期的に点検を行うことで、トラブルを未然に防いでいます。
お客さんが安心して食品を生産するために、縁の下の力持ちとして、「日本の食」を当社のサービスエンジニアが支えています。
「お客様の喜ぶ顔が見れる」
それがカジワラのサービスエンジニアです。

また、大手企業の顧客が多いのも特徴のひとつ。
大手企業では、様々な方法でリスクヘッジがされています。
BtoC の修理と違い、計画的な修理ができるのがBtoB のメンテナンスの良さです。
長く取引を続けている企業ばかりなので、普段の点検などの際から、いい関係を築けます。

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1939年の創業以来、多くの実績を積み上げ、食品業界で圧倒的なシェアを誇るカジワラ。
日本で作られているレトルト食品や冷凍食品の約7割に当社の機械が使われています。
あなたも、日本の「食」を支える当社の一員として、誇りを持って仕事に取り組みませんか？

★会社がわかる、動画がこちら
https://youtu.be/ewQQGx1_MHA