ポールトゥウィン株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ポールトゥウィン株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/11/13 応募が集まり次第終了

ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー(グローバル人材)

正社員

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コミュニケーション能力１年以上/カスタマーサポート

求人の特徴
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

求人ポイント
交通費支給,即日勤務OK,長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/11/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容仕事についての詳細ポジション概要当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。弊社唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？仕事内容主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下の業務（プロジェクト管理）をお任せいたします。・メンバー管理・工数試算算出・業務進捗管理・案件における英語でのクライアント折衝メールサポートがメインです

職種/仕事内容

仕事内容
仕事についての詳細
ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
弊社唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集
外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします
大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？
仕事内容
主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、
以下の業務（プロジェクト管理）をお任せいたします。
・メンバー管理
・工数試算算出
・業務進捗管理
・案件における英語でのクライアント折衝
メールサポートがメインです

対象となる方	応募条件コミュニケーション能力１年以上・日英バイリンガルとしての流暢なコミュニケーション能力・ビジネスシーンでの英語・日本語の実務経験・チームマネジメント経験（2～3年以上目安）・カスタマーサポートでの実績・チームをリードした経験・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験・英語での業務経験・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
勤務地	ポールトゥウィン株式会社愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区
アクセス	アクセス【アクセス】伏見駅徒歩6分
勤務時間	固定時間制勤務時間・シフト詳細 10:00～19:00(休憩1時間・実働8時間)
給与	年俸3,000,000円〜4,500,000円給与詳細年収3,000,000~4,500,000円固定残業代無し試用期間有り試用期間：3か月（労働条件により異なる場合がございます。）試用期間中の給与：年収3,000,000円〜試用期間中の固定残業代：無し通勤手当有り
休日休暇	休日・休暇土/日/祝
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月（労働条件により異なる場合がございます。）
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	雇用形態正社員職種ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー（グローバル人材）店舗名ポールトゥウィン株式会社勤務地【住所】愛知県名古屋市中区採用担当部署採用担当掲載開始日 2024/11/13 20:30