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トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日:2024/10/28応募が集まり次第終了

電子契約サービスに関するメール対応事務(1172995)

契約社員

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  • 求人情報
トランスコスモス株式会社の求人情報

土日祝休み/18:00までワンシフト/将来的にリモート勤務可

  • 一般事務
  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Chatwork
  • Zoom
  • Microsoft Word
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • kintone
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Outlook
  • Google Spreadsheet
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール対応
  • 事務
  • 事務/受付職担当
  • 書類確認
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • チャットオペレーター
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • ヘルプデスクサポート
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • Mac
  • macOS
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掲載開始日:2024/10/28 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*はじめはチャット業務からスタート!
*業務はMacbook使用!気分も上がる♪
*平日のみワンシフト!将来的に在宅可!
*服装・髪型自由!スニーカーで働ける!

【仕事内容】
電子契約サービスのチャット問い合わせ対応!インターネット上で契約書・検収書などを利用している会員企業様からの、設定・操作に関するお問い合わせ対応の仕事です。

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<電話でのお問い合わせ>
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

~お問い合わせ例~
*メンバーを追加したいのでやり方を教えてほしい
*権限の変更方法が知りたい
*書類送信先の宛先を訂正したい など

※はじめはチャット業務からスタート!慣れてきたら電話対応も実施
※チャットが9割、電話対応は1割程度
★業務にはスタイリッシュなMacbookを使用!使ったことがない方もちゃんと教えます♪

<タイピングスキルが身に付く>
チャット対応からスタートするので、文字入力スピードも向上!慣れるまではチャット送信前に下書きチェックなども行うため、自信をつけてからデビュー◎

~~ここがポイント~~

【安定の土日祝休み】
シフトは平日のみ勤務!土日に友達や家族と予定を計画して、楽しむ機会がたくさんできます!有給休暇を取得して連休も楽しめますよ。

【職場環境について】
20代~30代が10割!平均年齢28歳の職場♪10名前後の小さな事業所なのでサポートが手厚いのも自慢!先輩メンバーや管理者がいつも見守っており、「困っているな」と感じたら積極的に声掛けをしています。

【業界最大手のサービス】
慣れるまでは難しく感じることも多いと思いますが、業界最大手のサービスを直に触れることが出来て段々と楽しくなりますよ!助け合い、支え合いながらお仕事をしているので、自信が持てるまで練習にも付き添いますよ。

【人気の天神エリア】
センターにはリラックスできる休憩室を完備。自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあり、お弁当派の方も安心です!

【在宅勤務制度あり】
業務習得後は在宅勤務への移行可能!※諸条件あり通勤時間をカットできるので、プライベートがさらに充実しますよ◎

【入社・研修】
<入社日>
11/15、12/2、12/16※選択可
9:30~18:00勤務

<研修>
座学5日間、OJT約3ヶ月
※平日のみ9:50~18:00、同時給
※4ヶ月目以降、業務習得状況により在宅勤務に移行可能

対象となる方

求めている人材
・高卒以上
・タイピングスキルがある方
・Macbook使用に抵抗がない方(経験はなくてもOK!)

*未経験歓迎!丁寧な研修あり
*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社

福岡県福岡市中央区

アクセス

交通・アクセス
「天神駅」徒歩2分、「福岡天神駅」徒歩5分、「天神南駅」徒歩10分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
9:50~18:00(休憩70分)
*残業ほぼなし(月平均1時間程度)
◆月~金で週4日~5日勤務(土日祝休み)
◆月3日までシフト希望休取得可

給与

時給1,200円

給与詳細
基本給:時給 1200円

*交通費規定支給(月5万円まで)

【給与例】
給与例
月収例16万8000円
時給1200円×実働7時間×20日
休日休暇

休日休暇
完全週休2日(土日祝休み)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(月5万円まで)
・無料健康診断
・有給休暇(法令による)
・時間外手当(1分単位で支給)
・社会保険完備
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・産休・育休制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・資格取得制度
・従業員特典・割引あり
※各条件あり

服装・髪型自由(デニム・スニーカーOK)
ネイル・ピアスOK
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

4名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル
代表電話番号
0120277314
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。

<WEB面接OK>
[1]応募
[2]面接(来社orWEB)

※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

※係名:1172993AWWK1101
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