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株式会社ベルシステム24:沖縄県豊見城市の求人詳細

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仕事NO/012-63867

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
【業務内容】
webサイトをご利用されているお客様のサポート業務

サイト内の操作方法、会員登録や変更等の手続きについて分からないことがあるお客様をサポートするお仕事です。
一番多い問い合わせは、IDの確認やロック解除になりますので、ご登録情報を確認した後にIDを案内します。
発信業務では、キャンペーンの案内や操作方法などの不明点を確認します。

受信発信業務を習得後、チームを管理するお仕事をお任せします。

(管理業務例)
稼働管理、レポート作成、クライアント報告、メンバー育成(CM)など
リアルタイムのマネジメント、応答率、生産性、OB件数

【扱う商品・サービス】
公営競技のインターネット投票サービス

【対応するお客様の属性】
やや男性が多い、年齢層はバラバラ

【センターアピール】
長期勤務者が多くてフォロー体制が万全ですので、安心して仕事できます。
手当がたくさんあって、勤務年数に応じて継続勤務報奨金も年2回支給されます。
※今年の継続勤務報奨金(冬季)の支給実績:平均4.6万円、最高10万円 ※継続勤務手当は6月、12月に支給

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz沖縄(63867)

求人コード【Q00ba2F】

対象となる方

求めている人材
・パソコンの基本操作が出来る方(キーボード入力、マウス操作など)
・その他資格:不要
・高卒程度の学歴

勤務地

株式会社ベルシステム24:沖縄県豊見城市

沖縄県豊見城市豊崎3-89 豊崎DLビル

アクセス

交通・アクセス
最寄りバス停:道の駅豊崎 徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
■週の勤務日数 週5日(全日)
・勤務時間 以下組み合わせ(実働8時間、休憩1時間)
・9:30~18:30
・12:00~21:00
・8:45~17:45

・入社手続き + 導入研修
業務研修開始前に入社手続き+導入研修あり(2日間/10:00~18:00)
在宅にてオンラインでできます!

・座学研修 計6日間 :サービス内容、システム操作、運用ルール、ロールプレイング
 1/17(金)~ 1/24(金) 9:30~18:00
・OJT研修 約15日間 :実対応
 1/27(月)~ 9:30~18:30
・アセスメント有り

給与

時給1,600円

給与詳細
基本給:時給 1600円

■研修時給:1500円
・交通費別途支給 (支給上限額:24400円まで/月)※通勤距離2km以上の場合
・給与/待遇に関する備考:
・土日祝手当 終日350円/h ★夜間手当 平日18時以降300円/h
・入社祝金3万円 デビュー後、出勤率85%以上を6回達成後に支給(月継続でなくてもよい)
・継続勤務報奨金(2年目より)継続期間により支給額が増額 最大10万円&2回/年
・年末年始出勤手当(8H勤務の場合)1日4,000円
・高額会員窓口スキル(VIP対応)習得後は時給が+50円

休日休暇

休日休暇
・ 完全週休二日制・ 年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1500円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・無料駐車場完備
・無料Wi-Fi有
・残業手当(1分単位)
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・お給料月末締め、翌月15日払い

ほか、福利厚生あり(映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc)
など福利厚生充実(規定あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
長期勤務者が多くてフォロー体制が万全ですので、安心して仕事できます。手当がたくさんあって、勤務年数に応じて継続勤務報奨金も年2回支給されます。※今年の継続勤務報奨金(冬季)の支給実績:平均4.6万円、最高10万円 ※継続勤務手当は6月、12月に支給

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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