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掲載開始日：2025/02/18 応募が集まり次第終了

【カスタマーサポート】未経験から始められる!チャットメイン

アルバイト・パート

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20代30代活躍中／週5フルタイム／PC使用の業務経験があればOK／大崎駅徒歩3分の好立地／ドリンク無料

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掲載開始日：2025/02/18 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【この仕事の特徴】 ①未経験の方大歓迎！PCを使った業務経験があればOK♪ ②充実した研修ありで、安心してはじめられる ③大崎駅近のおしゃれなオフィス勤務♪飲み物も無料！【仕事内容】・freeeを使っているお客様からのお問い合わせ対応 ※メールとチャットでのやりとりがメインです。問い合わせ対応件数・一日で一人あたり平均10〜20件程度問い合わせ内容・freeeの操作方法や利用料金のご案内など担当予定の製品・freee業務委託管理もしくは・freee受取請求書【部署の特徴】 10名弱ほどの小規模な組織で、昨年に新設された新規プロダクトのサポートを行う部署です。社員とアルバイトの比率は半々となっており、同じ仕事をするスタッフも複数在籍しているため、困ったらすぐに相談ができる環境です！【研修について】会計知識が無くても大丈夫！入社後2ヶ月間は製品知識の集合研修や基本応対のOJT研修があり安心して始められます。隣で経験豊富なメンバーがサポートします♪ 【アルバイトインタビュー動画】 freeeのカスタマーサポートとして働く魅力や実際に業務を行う環境などを詳しく話してくれています。ぜひご覧ください！動画URL： https://youtu.be/SYU2wHPrfvM

職種/仕事内容

仕事内容:
【この仕事の特徴】
①未経験の方大歓迎！PCを使った業務経験があればOK♪
②充実した研修ありで、安心してはじめられる
③大崎駅近のおしゃれなオフィス勤務♪飲み物も無料！

【仕事内容】
・freeeを使っているお客様からのお問い合わせ対応
※メールとチャットでのやりとりがメインです。

問い合わせ対応件数
・一日で一人あたり平均10〜20件程度

問い合わせ内容
・freeeの操作方法や利用料金のご案内など

担当予定の製品
・freee業務委託管理
もしくは
・freee受取請求書

【部署の特徴】
10名弱ほどの小規模な組織で、昨年に新設された新規プロダクトのサポートを行う部署です。
社員とアルバイトの比率は半々となっており、
同じ仕事をするスタッフも複数在籍しているため、
困ったらすぐに相談ができる環境です！

【研修について】
会計知識が無くても大丈夫！
入社後2ヶ月間は製品知識の集合研修や
基本応対のOJT研修があり安心して始められます。
隣で経験豊富なメンバーがサポートします♪

【アルバイトインタビュー動画】
freeeのカスタマーサポートとして働く魅力や実際に業務を行う環境など
を詳しく話してくれています。ぜひご覧ください！
動画URL：
https://youtu.be/SYU2wHPrfvM

対象となる方	求める人材: ＜求める人材＞・業界問わずPCを使った業務経験＜こんなご経験活かせます＞・スムーズにPCタイピングができる・コールセンターでの架電or受電対応経験・チャットサポートの経験・一般事務職などでのお取引先様との電話やメールでのコミュニケーション経験がある方・接客業のご経験＜こんな方大歓迎＞・コミュニケーションを取りながらチームで働きたい方・自分なりに工夫や改善を行いながら働きたい方・仕事の経験を少しづつ積み上げていきたい方・クラウドサービスに興味がある方・freeeのサービスを使ったことがある方
勤務地	フリー株式会社東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21階勤務地: 〒141-0032　東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
アクセス	アクセス: ＪＲ山手線「大崎駅」より徒歩３分、「五反田駅」より徒歩９分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9:30~18:30（休憩1時間）平日週5日 ※原則、大崎オフィスへの出社勤務となります。 ※長期勤務可能な方歓迎！ ※希望休も取得しやすい環境です♪
給与	時給1,500円〜1,700円給与: ・交通費規定支給（月5万円上限）
休日休暇	休暇・休日: 【休日】・完全週休2日制（土日祝日）【休暇】・有給休暇・疾病休暇・慶弔休暇・年末年始休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：2か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■健康診断 ■正社員登用制度、実績あり ■PC・モニター貸与 ■おしゃれ自由（髪色・ネイル・服装） ■資格取得支援・手当あり ■チーム間交流ランチ補助費 ■オフカツ（部活動支援） ■freeeTシャツ/freeeパーカー ■ドリンク無料（コーヒー、カフェラテ、ジュースなど） ■社内お弁当販売あり ■社内マッサージ制度あり（国家資格を持ったマッサージ師が常駐しています） ■コンセプト会議室（キッチン付き会議室、ゲームができる会議室など） ■つばめ図書館（社内図書館あります！） ■オフィスツアー動画 https://www.youtube.com/watch?v=eWUFVCEjwMg
採用予定人数	2名
その他	その他: ＜勤務について＞原則出社となります。 ※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります＜選考の流れ＞応募→書類選考→面接(1回)→内定 ※応募〜内定まで、最短7日程度！ ※応募後、弊社からご案内メールをお送りします。 ※面接はGoogle Meet（オンライン）を使用します。＜freeeについて＞企業名　：フリー株式会社設立年月：2012年事業内容：クラウドサービスの開発・運営・提供 ※市場トップシェアの「freee会計」が代表的です。 ※グロース市場上場所在地　：東京都品川区従業員数：1,722人会社URL：https://corp.freee.co.jp/ 雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,500円 - 1,700円時給