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アフターサービススタッフ【長野県松本市】未経験OK/ノルマ無し/持家取得割引制度も有/住宅メーカー（M23141）
アフターサービススタッフ
長野県松本市高宮北5-8

特徴
未経験歓迎 学歴不問 交通費支給 車通勤OK 無資格OK 昇給・昇格あり 賞与あり 資格取得支援制度 正社員 週休2日 WEB面談可

業務内容
*地域のお客様へ住宅に関するアフターサービス業務全般をお任せ。
施工とは異なり、実際にお客様とコミュニケーションを取りながら、
メンテナンスやリフォームなどの工事業務を完成に導くお仕事です。

 ＜具体的には＞
 ・お客様のへ対応
 ・工事の品質管理
 ・工程/安全/原価の核管理
 ・ソフトの導入および入力 など
 ※状況に応じて他業務のサポートも発生します

 ＜業務の魅力について＞
 ・古かったモノが新たに生まれ変わる瞬間に立ち会える点です。
 ・新築施工の場合には「ゼロから1へと、新たに生まれる」ですが、
 アフターサービスの場合は少し異なり、
 「1が絶対に、1以上のものへと生まれ変わる」というイメージです。

 ＜働き方について＞
 ・基本はお客様と信頼関係を構築しながら長いお付き合いを目指します。
 ・対応案件は松本市周辺となり、地域に根差して働くことができ、
 それにより地域密着型で地域に貢献する家創り・町つくりができます。
 ・勤務する曜日についてはフレキシブルな対応も可能です（休日欄を参照）。
 ・社員の組織構成は営業4名、施工管理7名、設計6名という状況です。

 ＜社風や雰囲気について＞
 ・住宅業界という印象にありがちな「イケイケ＆どんどん」な風習はなく、
 お客様とじっくりと向き合いながら、お仕事を進めていくスタイルです。
 ・そうした考え方なので、職場内の雰囲気も落ち着いている感じです。
 ・ただ、1人1人がきちんと自分の意思や考えを持っています。
 意見を伝える場は熱意を伝える場面にもなり、メリハリある職場環境です。

 ＜仕事に対する価値観＞
 ・相手を受け入れ柔軟に対応する
 家づくりはお客様毎に1棟1棟が違います。そのため、
 個々のお客様のニーズを理解し、時には自分の仕事の範疇を超えてでも、
 お客様の希望を叶えるために柔軟な対応をしています。
 ・「競争」よりも「共創」
 営業職においてもノルマはありません。個々が競争することではなく、
 共創することによってお客様のニーズに答えていくことを大事にしています。
 その結果が、90年以上続く自社の信頼関係構築に繋がっていると考えます。

 ＜今後について＞
 ・企画住宅よりも注文住宅に力を入れ、単価を上げていきたい。
 ・新築案件以外ではリノベーションや公共工事の他に、
 海外のお客様からの対応も増えており、その点も注力したい思いです。

※本求人は、マーベルキャリアコンサルティング合同会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

職種
アフターサービススタッフ

雇用形態
正社員

勤務体系
固定時間制

試用期間の期日
試用期間3ヶ月（待遇変更なし）

勤務先事業内容
住まいは建てて終わりではなく、 そこから家族の生活が始ります。家族が生活することで、家族が育ち、 そして家も育っていく。その成長は、より良い環境や関係を創造していくことであり、それを支えるのが私たちの住まいづくりです。 創の字は、「小林創建」であることとともに、私たちの使命である、「家をつくるのではなく、家族や空間、時間を創造すること」を意味します。 ■事業内容 創業90周年を迎え、地域密着型企業として地域で大きな信頼を得ている住宅メーカーです。注文住宅からリフォーム、土地活用までトータルにプロデュースを実施。誰もが憧れる上質な木の家・家族のすてきなくらしと夢が実現できる家づくりを、地域密着で提供しています。 ＜具体的には＞ ・3種類のブランドがあり、提案型注文住宅『craft』、規格住宅『J-VOICE』、『BinO』各ブランドの設計・施工を手掛けています。 ・中信地域で創業90年以上の歴史ある企業です。品質やデザイン等にこだわった家づくりで、地域の方に選ばれ続けています。 ■経営理念・方針 【住まいは建てて終わりではなく、そこからそこに住む家族の生活が始まる。】 家族が生活することで家族が育ち、そして家も育っていく。その成長はより良い環境や関係を創造していくことであり、それを支えるのが自社の住まいづくり。 創の字は「小林創建」であることと共に、私たちの使命。「家を造るのではなく、家族や空間、時間を創造すること」を意味します。 そして、社員・お客さま・職人と協力して良い家を、”共に創り上げる会社です。” ■所在地 ・本社：長野県松本市高宮北 ・西軽井沢店：長野県北佐久郡御代田町 ・展示場：長野県安曇野市豊科/長野県北佐久郡軽井沢町