100満ボルト 小浜本店 ㈱サンキューの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
//////////// ここがポイント!! ///////////

・家電店の経験は必要なし！

・平日17:00以降や土日祝は時給50円UP！
 週30h以上勤務の人には年2回、賞与（寸志）支給

・面接時履歴書不要！

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＜具体的なお仕事＞

100満ボルトのアフターサービス部門で、
家電品の修理受付、お客様からの電話対応、
伝票処理、倉庫管理等をしていただきます。

業務フロー、マニュアルが揃っているため、
未経験からでもスタートできます。
また、正社員が常駐しているため、
難しい問い合わせや処理に不安があることは、
バトンタッチできる環境です。

・修理受付
お客様がお持ち込みになる修理品を
店頭でお預かりするお仕事です。
状態をヒアリングし、業務フローに沿って受付します。
その後、修理センターへの引き渡し、
戻ってきた完了品をお客様へ返却します。
スタッフ自身が修理を行うことはありませんのでご安心ください。

・電話応対
修理の依頼や部品の注文を
電話で受付していただきます。
依頼内容は専用システムに入力。
修理担当へ引継します。

難易度の高い内容や判断に迷うことは
正社員にバトンタッチしていただければ結構です。

・伝票処理
配達工事、修理に係る伝票や
家電リサイクル券の管理などを行っていただきます。

・倉庫管理
毎日お客様の注文商品が入荷します。
検品後に配達工事の予約情報との
引き当てを行っていただきます。
重量物の運搬はありません。ご安心ください。

ー お仕事スタートの流れ ー

以下のステップ1～3の順番に覚えます！

（1）当社独自の顧客管理システムや商品管理システムについて学びます。

（2）持ち込みの修理受付ができるよう研修を実施。少しずつ実践を経験してもらいます。

（3）慣れて来たら伝票処理や電話応対をお任せします。

＜仕事をする環境＞
100満ボルトで長年培われたマニュアルや
ノウハウがあるので、安心してスタートできます。
また、営業中は必ず社員スタッフが常駐しているので、
わからないこともすぐに解決でき、
色々とサポートしてくれるので心強いですよ。