トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部の求人詳細

掲載開始日：2024/08/20 応募が集まり次第終了

住所変更などの電話応対業務(1139811)

アルバイト・パート

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＜オープニングスタッフ＞10/1(火)入社の新規募集！日勤のみワンシフトで休憩80分と余裕あり！三ノ宮駅近く／服装・髪型・髪色自由／生命保険に関する知識は一切問いません！

アピールポイント:
＊10/1入社のオープニングスタッフ10名募集！
＊オフィスワークデビュー・ブランク復帰歓迎！
＊日勤のみワンシフトで休憩80分あり！
＊服装・髪型・髪色自由！働きやすい環境！

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掲載開始日：2024/08/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【仕事内容】「SOMPOひまわり生命保険」のコールセンターにて、保険にご契約されているお客様からのお申し出を受けて、手続きの手配や、お問い合わせ対応を行います。＜具体的な対応内容＞・控除証明書の再発行受付・住所・口座・名義・受取人変更・支払いクレジットカードの変更受付　など／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1139811｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／～お仕事の流れ～・お客様の名前や生年月日等を伺う・システムで照会して本人確認・お申し出内容を伺う・必要情報をヒアリングする・専用システムに記録を残して完了！＜今がチャンス！オープニング募集＞今回のお仕事は10名の大募集！同じタイミングでスタートする同期が多いので、とても心強いですよ！みんなで一緒に新規コールセンターを盛り上げませんか？＜段階を踏んでステップアップ＞最初は保険料の控除証明書の再発行や、住所変更などのシンプルな業務からお任せ！研修と実践を交えながら少しずつ対応範囲を広げていくので、無理なくステップアップできます！＜基本はコツコツ作業＞一度流れを覚えてしまえば、あとは繰り返し作業を行うだけ！保険に関する専門知識も必要ありません！コツコツ行う事務作業が好きな方にぜひ！＜ビジネスマナーが身に付く！＞正しい言葉遣い、電話の受け答え方法、社会人としてのビジネスマナーも研修で学べます！お仕事が久しぶりの方も、イチから学び直せるから安心ですよ。～ここがポイント～【みんなイチからのスタート】今が応募のチャンス！オープニングスタッフ！現在10名を先行採用中！お友達と一緒の応募も歓迎！【服装・髪型自由】 Tシャツ、ジーパン、スニーカーOKの職場なので、仕事用の服を買う必要もありません！髪型や髪色も普段のままで構いません！居心地の良さが抜群の環境です！【入社・研修】＜入社日＞10/1(火) ＜研修日程について＞ 10/1～10/4　導入・システム・応対研修 10/7～10/11　業務内容研修 10/15　ロールプレイング(疑似練習) ※研修期間中は平日のみ土日祝休み＜不安がなくなる研修＞お客様の情報を検索する専用システムの使い方もバッチリマスター！先輩がお客様役になって疑似練習するロールプレイングを通じて、回数を重ねて不安をなくしていきます！【雇用形態】アルバイト・パート

職種/仕事内容

仕事内容:
【仕事内容】
「SOMPOひまわり生命保険」のコールセンターにて、保険にご契約されているお客様からのお申し出を受けて、手続きの手配や、お問い合わせ対応を行います。

＜具体的な対応内容＞
・控除証明書の再発行受付
・住所・口座・名義・受取人変更
・支払いクレジットカードの変更受付　など

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1139811｣
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

～お仕事の流れ～
・お客様の名前や生年月日等を伺う
・システムで照会して本人確認
・お申し出内容を伺う
・必要情報をヒアリングする
・専用システムに記録を残して完了！

＜今がチャンス！オープニング募集＞
今回のお仕事は10名の大募集！同じタイミングでスタートする同期が多いので、とても心強いですよ！みんなで一緒に新規コールセンターを盛り上げませんか？

＜段階を踏んでステップアップ＞
最初は保険料の控除証明書の再発行や、住所変更などのシンプルな業務からお任せ！研修と実践を交えながら少しずつ対応範囲を広げていくので、無理なくステップアップできます！

＜基本はコツコツ作業＞
一度流れを覚えてしまえば、あとは繰り返し作業を行うだけ！保険に関する専門知識も必要ありません！コツコツ行う事務作業が好きな方にぜひ！

＜ビジネスマナーが身に付く！＞
正しい言葉遣い、電話の受け答え方法、社会人としてのビジネスマナーも研修で学べます！お仕事が久しぶりの方も、イチから学び直せるから安心ですよ。

～ここがポイント～

【みんなイチからのスタート】
今が応募のチャンス！オープニングスタッフ！現在10名を先行採用中！お友達と一緒の応募も歓迎！

【服装・髪型自由】
Tシャツ、ジーパン、スニーカーOKの職場なので、仕事用の服を買う必要もありません！髪型や髪色も普段のままで構いません！居心地の良さが抜群の環境です！

【入社・研修】
＜入社日＞10/1(火)

＜研修日程について＞
10/1～10/4　導入・システム・応対研修
10/7～10/11　業務内容研修
10/15　ロールプレイング(疑似練習)
※研修期間中は平日のみ土日祝休み

＜不安がなくなる研修＞
お客様の情報を検索する専用システムの使い方もバッチリマスター！先輩がお客様役になって疑似練習するロールプレイングを通じて、回数を重ねて不安をなくしていきます！

【雇用形態】
アルバイト・パート

対象となる方	求める人材: ・パソコンの基本操作ができる方 ※電源オン・オフ、文字入力、マウス操作など・スムーズに会話のキャッチボールができる方・接客経験者歓迎(アルバイトでもOK) ・保険業界やコールセンター経験者大歓迎！＊学歴不問＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜こんな方にピッタリ＞・みんなで一緒にセンターを盛り上げたい・新たな場所でチャレンジしてみたい・人と話すのが好き・コツコツ繰り返し作業が得意
勤務地	トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26ベルヴュオフィス三宮勤務地: 兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26 ベルヴュオフィス三宮＊U・Iターン歓迎！＊転勤なし
アクセス	アクセス: 東海道本線「三ノ宮駅」徒歩4分神戸本線神戸「神戸三宮駅」徒歩6分阪神本線神戸「神戸三宮駅」徒歩7分神戸高速線「神戸三宮駅」徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8:50～18:10(休憩80分) ＊今後、シフトパターンの追加や変更が発生する可能性がございます
給与	時給1,450円以上給与: 時給1450円＊研修中同時給＊交通費支給(月3万円まで) 【月収例】時給1450円×8時間×20日＝月収23万2000円
休日休暇	休暇・休日: 月～土／週5日のシフト制立ち上げ期間(半年～1年)は土日休み月～金／週5日のシフト制＜休みが取りやすい環境＞土曜稼働がスタートして以降のシフト希望は、10日頃までに希望休を提出いただければ、23日頃までにシフトが確定。シフト希望についてはお気軽にご相談ください。年次有給休暇は、付与後、事前に申請いただければ取得可能です。
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費規定支給(上限月3万円) ・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇制度・公募型正社員登用制度・無期雇用転換制度・服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK) ※過度な露出や清潔感のない服装はご遠慮ください・髪型・髪色自由・産休・育休制度・年1回無料健康診断・時間外手当あり・完全禁煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜職場環境良好！＞カフェのような広くて綺麗な休憩室があるのでON/OFFのメリハリあり！お弁当派の方も嬉しい、冷蔵庫や電子レンジ完備！休憩室にはwi-fiが完備されており、従業員は自由に使えます。
採用予定人数	10名
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]当求人またはお電話にてご応募 [2]面接(Web面接可)／履歴書不要 [3]採用＜応募後の連絡＞ ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！Webエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【社名】トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部【住所】大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル 14F 【TEL】0120-314-991(採用担当) 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。【在籍スタッフの前職も様々です】ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンター、インバウンド(受信・受電)の経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！【コールセンター未経験も歓迎】前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,450円 (時給) 以上