ビーウィズ株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ビーウィズ株式会社の求人詳細

掲載開始日：2023/12/25 応募が集まり次第終了

動画配信サービスHuluのカスタマーサポート

アルバイト・パート

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【随時入社OK】高時給×フルタイム(9:45～18:45)=安定収入≪WEB面接実施中≫週4～

アピールポイント:
【未経験・ブランク歓迎】
経験・知識はといません。
普段からスマホに触っている方、
操作に抵抗のない方なら問題ナシ＊

事前研修＆マニュアル完備で
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【充実した職場環境】
センターには視聴用の機器を完備＊
実際のサービスをお試しすることも可能(^^)
経験問わず研修から高時給【1250円】スタート

男女比⇒3：7
年代⇒20～40代
属性⇒主婦(夫)1割：フリーター8割：他学生等1割

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来社＆履歴書不要の
WEB面接も実施中(^^)
お気軽にご応募ください◎
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掲載開始日：2023/12/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 動画配信サービスHuluのカスタマーサポートです。 Huluは、電話、メールまたはチャットを通じてカスタマーサポートを提供しています。一般的な問題やアカウントに関する問題、視聴に関連するトラブルなど、様々な質問に対応するサポート業務です。 ■主な問い合わせ内容 (1)ご登録・ご請求に関して「支払い方法は変更できますか」「登録方法を教えてほしい」 (2)ログイン・パスワードに関して「登録アドレスの変更はできますか」「パスワードがわからなくて…」 (3)解約に関して「解約したい」 ※解約阻止の案内はありません (4)視聴に関して「見れないんですけど…」 ※クレームほぼなし【研修日程】随時5日間 9:45～18:45 ※研修中も同待遇 5日間の研修終了後は、シフト内でOJTを実施します＊

職種/仕事内容

仕事内容:
動画配信サービスHuluのカスタマーサポートです。
Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて
カスタマーサポートを提供しています。
一般的な問題やアカウントに関する問題、
視聴に関連するトラブルなど、
様々な質問に対応するサポート業務です。

■主な問い合わせ内容
(1)ご登録・ご請求に関して
「支払い方法は変更できますか」
「登録方法を教えてほしい」
(2)ログイン・パスワードに関して
「登録アドレスの変更はできますか」
「パスワードがわからなくて…」
(3)解約に関して
「解約したい」
※解約阻止の案内はありません
(4)視聴に関して
「見れないんですけど…」
※クレームほぼなし

【研修日程】
随時5日間
9:45～18:45
※研修中も同待遇

5日間の研修終了後は、
シフト内でOJTを実施します＊

対象となる方	求める人材: PC文字入力ができる方＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎
勤務地	ビーウィズ株式会社北海道札幌市中央区南一条西6-15-1札幌あおばビル勤務地: 北海道札幌市中央区南一条西6-15-1 札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
アクセス	アクセス: 地下鉄東西線「大通駅」 1番出口から徒歩3分程度他の出口からも徒歩圏内＊転勤なし＊駅近5分以内のオフィス
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 月～日のうち週4日以上 09:45～18:45(実働8h/休憩1h) ※土日勤務できる方歓迎(^0^) ※週5日勤務もOK ※週1日だけ実働4～6hの短時間勤務も相談OK 例)9:45～13:45/9:45～15:45など ※副業・WワークOK ＊固定シフト制＊家庭都合休みも応相談面接でお気軽にご相談ください(^0^)
給与	時給1,250円以上給与: 時給1250円＊交通費支給(規定有) ＊前払い制度有＊特別手当(最大50円/h) ※勤怠やスキルに応じて毎月査定＆支給＊高時給/高収入のお仕事【月収例】・週4日勤務の場合　16万円＋交通費　(時給×8h×16日) 【月収例】・週5日勤務の場合　21万円＋交通費　(時給×8h×21日)
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2～3日制＊お休み希望曜日は　面談時にご相談ください
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●特別手当(最大50円/h ※勤怠やスキルに応じて支給) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度 ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、スマホ充電器、ウォーターサーバー、TV、電子レンジあり) 【面接について】来社不要の≪WEB面接≫を実施しております＊カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接も可能ですので、お気軽にご相談ください(^^) ※来社面接は所要時間1時間半～2時間程度【特徴】ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。【備考】＊急募・新着求人＊学歴不問＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。
採用予定人数	2名
その他	その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／【応募】ボタンよりエントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましてはメールにてご連絡を差し上げます｡送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日9:00～19:00 ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：AAJK15417A/札幌417 雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,250円 (時給) 以上